Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

5 Strategische Upgrades elke Online winkeleigenaar moet doen

5upgrades

Hallo mensen van e-commerce,

Deze week ’ s gast blog op Prisync Blog, komt uit Harsha Kiran Reddy van Potentiële Asia. In de post, Harsha gedekt 5 strategic moves that online store owners should implement quickly. Wij hopen dat u ’ ll genieten en zoals altijd, laat het stuk met sleutel, actionable take-aways.

De nieuwste publicatie door BargainFox, een grote Verenigd Koninkrijk gebaseerde coupon code bedrijf, is een opmerkelijke infographic van 65 bewezen statistieken betreffende het online consumentengedrag. Deze informatie is zeer nuttig zijn voor eenieder van online zaken, Als het toelaat inzichten in wat kan het aantrekken van potentiële klanten – en wat hen afwendt. Samengevat voor uw gemak, Dit artikel is bedoeld voor te leggen van de vijf upgrades die elke online winkeleigenaar moet doen, Gebaseerd puur op harde, bewezen nummers.

 

1) Snel serverzijde bandbreedte

De snelheid van het laden van een website kan maken of breken een bedrijf. Amazon ontdekt dat daalde de omzet maar liefst 10% voor elke seconde moest een klant wachten op een pagina te laden. Elke seconde zag ook een daling van 7% klanttevredenheid, dat is van vitaal belang voor aanhoudende betrokkenheid. Bovendien, 65% gebruikers zei dat ze gewoon zouden vertrekken als een pagina meer dan drie seconden duurde.

De moraal is eenvoudig: klanten zal gewoon niet wachten. Denken is dat ze zou een pijnlijke fout. Hoe sneller kunnen uw servers gegevens leveren, hoe beter, dus beginnen met het kijken naar de mogelijkheden om dit te bereiken.

 

e-commerce-fraude

2) Beveiligde betalingsopties

Gewoon door te laten zien de klanten ondersteunen ze Paypal op de voorkant en andere pagina 's, winkels steeg het gebruik ervan door 30%. PayPal-transacties Zie ook 70% een completere door dan niet-Paypal-transacties. Ondertussen, Amazon ’ s Login en betaal niet alleen verminderd gemiddelde kassa perioden door zeventig seconden, dus aantrekkelijk voor de klant ’ s nodig voor snellere doorlooptijden, het zag ook een 34% toename van conversies.

Echter, alleen met behulp van Paypal is niet genoeg. Het ontbreken van een zegel vertrouwen resulteerde in 61% van online gebruikers afnemende aankopen. Aan de andere kant, Blauwe fontein Media zag een 42% stimuleren in de verkoop gewoon door de toevoeging van VeriSign en Symantec SSLs. Last but not least, VWO kreeg een 32% Verhoging conversies door de invoering van een 100% geld terug garantie.

Het spreekt vanzelf dat klanten zich veilig voelen willen bij het maken van online betalingen. Als uw winkel de juiste veiligheidsmaatregelen ontbreekt, u kon draaien weg een aanzienlijke hoeveelheid bezoekers. Aangaan van een professionele te helpen het instellen voor het beste resultaat krijg je – beleid verschillen van landen en bedrijven, en het kan krijgen verwarrend.

 

3) Een robuuste retourbeleid

Upgrades don ’ t moet strikt technologische. Een goede terugkeerbeleid is daar een voorbeeld.

42% van gebruikers verslag retourneert ontevredenheid als het gaat om maken online. 48% gebruikers zei zou zij herhaaldelijk winkelen met detailhandelaren die ruzie-vrije rendement. 63% gebruikers het retourbeleid alvorens aankopen verrichten sortie.

Lang vervlogen zijn de dagen van strikt geen teruggaven in baksteen en mortel winkels. Te houden een ’ s reputatie en klantenbestand, Men moet echt kijken naar een ’ beleid om te zien als het proces eenvoudig te gebruiken is van de terugkeer van de s. Het beste deel is dat dit kost het minst uit te voeren, en terwijl u misschien het gevoel een beetje pijn in extra verzendkosten, het is meer dan gecompenseerd door de toename in conversies u ’ ll zie.

 

4) Open communicatiekanalen

In tegenstelling tot de verwachting, een groot deel – 57% – van de online shoppers stilstaand voorkeur geven aan een telefoon te gebruiken als een middel van contact met detailhandelaren. Ondertussen, 68% gebruikers zullen deelnemen aan live chatdiensten indien beschikbaar. Het is aangetoond dat het B2B omzetstijging door ten minste 20% en trekt 63% voor klanten om terug te keren voor herhaalde aankopen. Maar liefst 76% van de online shoppers klantenservice te beschouwen als de lakmoesproef om te zien als een bedrijf echt cares over hen.

 

steven2

5) Zorg ervoor dat uw website is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten

Spreken van telefoons, slechts één in elke vier mobiele gebruikers zal blijven met een website als het ’ s niet geoptimaliseerd voor mobiel. 70% gebruikers zal hun mobiele gebruiken voor het vergelijken van prijzen – Dit biedt een goede kans te winnen van de competitie, uw website moet worden aantrekkelijk genoeg om deze zoekers.

De afhaalmaaltijden hier is dat uw winkel ten eerste mobiele moet geoptimaliseerd, niet alleen om tegemoet te komen aan mobiele shoppers, maar ook om een deel van de blootstelling aan gebruikers vergelijkende producten opzoeken. Maak het gemakkelijk voor hen u te bereiken, zowel telefonisch als door live chat, u zal de vruchten in de tevredenheid van de betere en meer herhalen verkoop.


Er wordt vaak gezegd dat dit een tijdperk van ongekende verandering is, en concurrentie is heviger dan ooit. De enige manier om te blijven drijven is verblijf vooruit. En met deze vijf upgrades, doen is dus gemakkelijk gemaakt.

En in het geval, u ook nodig hulp heeft met prijsconcurrentie, Prisync ’ s volledig geautomatiseerd de prijs van de concurrent tracking oplossing, is altijd hier om te helpen.

ABONNEER U NU OP GRATIS VOOR PRISYNC!


Voor meer interessante e-commerce nieuws & Tips, Volg ons op Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OPMERKING: U kunt nu uw stem in onze blog delen. Prisync Blog accepteert nu gasten blogposten en u ziet hier de richtlijnen. Als u al op e-commerce schrijft, of denken van het, net ons reiken!