Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Het belang van Multichannel voor E-Commerce Retailers in 2017

Er valt niet te ontkennen dat het verkopen van uw producten op meerdere kanalen moet een essentieel onderdeel van uw e-commerce strategie in 2017. Eigenlijk, onderzoek toont aan dat multichannel retailers genereren, gemiddeld, DRIE keer zoveel omzet als detailhandelaren verkopen op één zender.

Op het oppervlak, het lijkt een voor de hand liggende ding om te doen. Notering van uw producten op zoveel plaatsen verschillende aangezien mogelijk stijgt de kans op meer mensen het zien van uw producten. Die leidt tot meer omzet, rechts?

In werkelijkheid, het is een beetje complexer dan dat. Het klopt dat notering op zo veel kanalen mogelijk is een geweldige manier van het bouwen van uw merk e-commerce. Maar er zijn een aantal risico's die alle online winkels zich bewust zijn van moeten alvorens hun eerste stappen aan het worden een succesvolle multichannel retailer.

Een meerderheid van e-commerce verkopers gebruiken platforms zoals Shopify, Magento, WooCommerce en BigCommerce te verkopen hun producten aan de wereld. En waarom zou je niet? Deze platforms maken het verbazingwekkend snel en eenvoudig een prachtige e-commerce-kanaal instellen, presentatie van uw zorgvuldig samengesteld assortiment aan de wereld.

Verkopen op je eigen e-commerce winkel is geweldig. Maar het echte geld is in markten – en de twee meest bekende in de wereld zijn Amazon en eBay.

Beschouw dit: 55% van de online shoppers in 2017 beginnen hun zoekopdrachten product op Amazon – geen kwestie waar zij uiteindelijk kopen van. Zo kunt u echt veroorloven om nog zicht op Amazon? Vertrouw me nou maar, uw concurrenten zijn al verkopen op markten, en genieten daardoor van significante winst!

 

De uitdagingen van de Multichannel

 

Als verkopen op meerdere kanalen is het belangrijk, het is ook essentieel om te begrijpen sommige van de belemmeringen die in de weg staan voor retailers alleen verkopen op hun eigen e-commerce platform. Dit alles komt neer op drie belangrijke overwegingen: het risico van overselling; vast te houden aan de regels van de markt; en een gebrek aan tijd.

 

  1. Het risico van Overselling

Laten we zeggen dat je verkoopt momenteel alleen op uw e-commerce website. U hebt alle systemen, processen en materieel in de plaats moet je voldoen aan de vraag van de klant, en business gaat geweldig. Plotseling toevoegen u een nieuw verkoopkanaal, zoals Amazon en eBay – en 's nachts je hebt een hoop extra verkoop dat u nodig hebt om eruit te komen van de deur.

Na te veel verkoop is een zeer mooie probleem voor e-commerce retailers te hebben! Maar denken over de lange termijn effecten van worstelen om te voldoen aan deze nieuwe vraag voor uw producten. In de wereld van vandaag, klanten hebben hogere verwachtingen dan ooit tevoren. Zij verwachten niet alleen aan hun bestelling snel ontvangen – zij eisen het.

Niet te voldoen aan de verwachtingen van uw klanten Herhaal leidt tot een beperking in business, en erger, negatieve online beoordelingen die als een afschrikmiddel voor potentiële nieuwe klanten fungeren kunnen. Plotseling, kunnend niet voldoen aan uw bestellingen kunt hebben een dramatische, lange termijn effect op de prestaties van uw toekomstige verkoop.

 

  1. Marktplaats regels

De tweede uitdaging detailhandelaren gezicht is voldoet aan de eisen van de kanalen die ze verkopen op. Nemen van Amazon, bijvoorbeeld. Er is een reden waarom ze de grootste marktplaats platform in de westerse wereld. Ze leggen strikte regels op handelaren om Amazon klanten krijgen altijd de best mogelijke service.

Het verkopen van producten op Amazon die u niet kunnen vervullen wegens gebrek aan voorraad is een big no-no. Deze notie van overselling is iets dat elke succesvolle Amazon detailhandelaar maar al te goed kent. En iets dat u koste wat het kost vermijden moet als je hoopt voor lucratieve toekomstige verkopen op markten.

Dus wat is het concept van "overselling"? Het is eigenlijk verbazingwekkend simpel, en komt neer op fundamentele wiskunde.

Stel dat u verkoopt online t-shirts, en je hebt momenteel 5 rode t-shirts in voorraad bij uw magazijn. De dezelfde rode shirt is beschikbaar om te kopen van al uw verkoopkanalen – of het gaat om uw eigen e-commerce winkel, of op een markt zoals Amazon.

Nu laten we stellen dat iemand aankopen 3 van uw rode shirts van uw e-commerce website. Maar op dezelfde dag, iemand anders aankopen een andere 4. Plotseling heb je de orders van de klant voor 7 t-shirts, maar alleen 5 in voorraad. Dit zal leiden tot een ontevreden klant, en een grote zwarte vlek van Amazon. Niet goed.

 

  1. Tijd

De laatste kwestie eCommerce retailers ervaring als het gaat om verkopen meerkanaals is tijd. Lijst van producten aan Amazon en eBay is een langzame, onhandig en tijdrovend proces. Afstemmen van de juiste foto's met de juiste barcode is van oudsher een zeer handproces, ongelooflijk gevoelig voor menselijke fouten.

Dan heb je voor het uploaden van productinformatie, gewichten, afmetingen, varianten – alles die uw potentiële klanten verwacht te zien over de producten die ze willen kopen.

Echt heb je tijd voor dit alles wanneer heb je nog steeds een dagelijkse stroom van e-commerce bestellingen te voldoen? Waarschijnlijk niet.

 

Het overwinnen van de uitdagingen van de verkoop van meerkanaals

Het goede nieuws is dat als u momenteel alleen verkopen op je eigen e-commercewebsite en zijn klaar om uw omzet naar het volgende niveau, hulp is bij de hand.

Meerkanaals oplossingen zoals Veeqo specifiek aan het overwinnen van de problemen van meerkanaals retail. U kunt al uw bestellingen op één plaats beheren, en synchroniseer uw voorraadniveaus perfect over al uw kanalen – dat betekent dat je zult nooit oversell een item. Ooit

De hulpprogramma's van geavanceerde aanbieding, waarmee u uw producten push van Shopify, Magento, WooCommerce en BigCommerce direct tot Amazon en eBay in slechts een paar klikken. Nu kunt u 's nachts een multichannel retailer worden!

Veeqo is ook geïntegreerd met's werelds toonaangevende koeriers – Wat betekent dat u kunt het verzenden van uw producten overal in de wereld – en automatisch verwerken uw boekhouding dankzij kogelvrij integraties met zowel QuickBooks en Xero.
Wilt Lees meer? Hoofd over aan Veeqo en uw online winkel betaalopdrachten beter in staat te stellen.