Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Mobile Commerce App: Waarom Is het van cruciaal belang voor een goede gebruikerservaring?

In de afgelopen verscheidene jaren als is er e-commerce modewoord heter dan de ontwrichting door m-commerce veroorzaakt, goed, laat het ons weten. Andere e-commerce-onderwerpen kunnen hebben genoten 10 minuten van uw tijd, maar mobiele handel is degene die gevolgen voor het afgelopen jaar heeft en het kan effectiever met mobiele handel app.

Vandaag meerderheid van de mensen liever van mobiele apparaten over desktops. De grote vooruitgang op de bruikbaarheid en de snelheid van de mobiele apparaten versnellen deze verschuiving. Met de exponentiële toename van de verkoop van de m-handel en de daling in de verkoop van de desktop e-commerce, e-commerce trends worden mobiele-centric per dag. Veel e-commerce bedrijven begrijpen de vitale rol van mobiele handel. Sommigen denken dat het bouwen van een app mobiele handel een verspilling van tijd is en ze met de m-commerce website blijven. Aan de andere kant, veel van de e-commerce bedrijven middelen voor app creatie die meestal met technische problemen eindigt, verspilling van tijd en middelen. Op dit punt, you have to lean back and think for a sec. If I should go with a mobile commerce app or a mobile commerce site is sufficient for me. Allereerst, if your website is getting at least 10,000 visitors per month, then we recommend you to create a mobile commerce app Zo snel mogelijk. Waarom? Because your online store will need a superior user experience to convert visitors into customers, your company must rank well with SEO and visitors will likely convert more since mobile commerce app allows you to eliminate steps.

Later, we will dive into the details to assist you more to increase your m-commerce sales!

Statistics show that each year the popularity of m-commerce sales grow whereas PC commerce sales decrease significantly.

Volgens U.S. Census, by the end of 2020, the growth of desktop e-commerce sales are expected to stop increasing. Echter, m-commerce sales will continue to grow significantly.

 

 

The situation of the m-commerce sales is even more interesting in the UK. Research conducted by IMRG Capgemini eRetail Sales Index shows e-commerce customers’ online shopping behavior increase on mobile side: we can see a year-on-year increase of 47% in the number of sales.

 

 

When we consider the changing habits from desktop to mobile, it is a great chance for all e-commerce companies to turn this into an advantage. Met name, when it comes to increasing conversions you have to make sure that your e-commerce website has responsive mobile app with a great usability and SEO compatibility.

There is a strong correlation between conversion rates and user experience. Terwijl bijna alle e-commerce ondernemers meestal het belang van SEO en klant acquisitie weten, slechts een minderheid van hen aandacht aan user experience. Een ding dat je moet voorzichtig is slechte gebruiker ervaring leidt tot slechte conversies.

De mobiele website hieronder behoort tot MileHighComics Onderneming die ongeveer 200 k bezoekers per maand krijgt. Algemeen beeld van de mobiele website is precies hetzelfde als het bureaublad. Stel jezelf als een bezoeker die net geland op deze mobiele website, u wilt echt tijd besteden aan het? Zowel de linker navigatie en de top navigatie, die zijn ontworpen om bezoekers te leiden op een website, bevat veel elementen overwegende dat je niet zelfs de meesten van hen zien kunt tenzij u inzoomen.

 

 

Er zijn tal van e-commerce bedrijven waarvan mobiele websites niet gebruikersvriendelijk als MileHighComics zijn. Deze bedrijven gaan ervan uit dat, als ze veel bezoekers in hun online winkel hebben, ze zal uiteindelijk de verkoop van producten, die soort van klopt. Echter, doordat het succespercentage met slechts één punt, u kunt het hele bedrijf efficiënter maken.

Er is geen twijfel over de noodzaak van mobiele optimalisatie.

Allereerst, Google heeft aangekondigd dat pagina snelheid wordt een ranking factor voor mobiele search rankings. Dit rechtvaardigt alleen al de inspanning die nodig is voor het optimaliseren van uw mobiele pagina. Het goede nieuws is dat de meeste sjablonen in de meeste van de e-commerce platformen zijn al geoptimaliseerd. Zo bent u waarschijnlijk ten minste tot nul in dit. Natuurlijk, extra optimalisatie zou altijd welkom.

De waarheid is dat leuk vinden of niet, de meeste van uw nieuwe bezoekers en potentiële kopers zullen vandaan Google-zoekopdrachten uitgevoerd op een mobiel apparaat.

Welke acties u zou moeten voor de beste gebruiker overwegen ervaring op mobiele e-commerce winkel

Dus de kansen u al uw mobiele-geoptimaliseerde site en je voelt nog steeds dat kan je iets meer. Goed, Je hebt gelijk. Het krijgen van bezoekers naar uw site is slechts de eerste stap.

 

 

Nu dat je ze hebt, u wilt twee fundamentele dingen:

  1. Ze kopen
  2. Ze komen terug

Als je net als de meeste van de bedrijven die er, het eerste punt werkt niet zoals het hoort. Eigenlijk, SmartInsights verklaart dat terwijl desktop succespercentage meestal hierboven is 4 %, de mobiele succespercentage is slechts over 1 % (Zie de tabellen hier). In hetzelfde artikel, u kunt zien dat de belangrijkste redenen zijn:

  • Veiligheidszorg
  • Kan niet zien de Productdetails
  • Can’t compare on multiple screens
  • Navigation is difficult
  • Too difficult to input details

Due to its features, an e-commerce mobile app solves some of those problems such as users can see product details, navigation is not difficult anymore, and input details are easier. As much as mobile optimization has evolved, een native mobile app still offers a better user experience.

Regarding the second point, there is no doubt an app is a great help. If you get your users to download your app, you will have the chance to offer them the famous omnichannel experience.

Allereerst, mobile commerce app allows you to send your users push notifications. You can offer personalized deals on special days like Saint Valentine’s, birthdays, Kerst, enz. Bovendien, push notifications allow users to see any update of a product or a discount whenever you want them to see. When they see the notification on their device, they open the app, they are already a few steps of completing the transaction. In an app, everything is easier and faster, and it allows visitors to display information in a more efficient way than mobile pages. Vergeet niet dat 85 % of users prefer apps to mobile pages, and apps have a 55 % more conversion than mobile pages. In deze post, you can see some other advantages of mobile apps for e-commerce.

Bovendien, if you have an offline shop, an app also allows you to send notifications when users are in your shop, or even when they are close to it. This is what omnichannel is about. Complement the experience your buyers have offline with the sources available online, making it easier, and more enjoyable.

Why a mobile commerce app is necessary for your e-commerce store

OK, you already have the data: users like an app more and it will convert better, but why?

If you think about it, it is not so strange. When you design your website, you do it on a desktop. Then you create the copy on a desktop and then you add the products using a desktop. Once you are finished, you grab your mobile, open your favorite browser and take a look to check how it looks from the mobile device perspective. “Not bad!” and you are done.

Dus, while you have spent hours designing and taking care about your desktop page, you have spent some seconds (a few minutes, being optimistic) checking the mobile version, which of course has been automatically adapted by your e-commerce platform template.

Dat werkte voor slechts enkele mensen toen smartphones. Zoals we daar zijn meer mensen gebruik van smartphones dan desktops, Er is dus geen reden te investeren meer tijd in uw gebruikers desktopervaring dan in de mobiele.

Wat is het verschil met een app? U kunt zorgen voor mobiele ervaring van uw gebruikers zoveel van de desktop. Dit is belangrijk omdat, in de meeste gevallen, uw mobiele exemplaar moet anders naar uw bureaublad kopiëren.

Bij de aankoop van, gebruikers willen om zeker te zijn over het Productdetails. Een probleem met de pagina's voor mobiel is passen ze direct de desktop inhoud naar mobiel. Als gevolg daarvan, Als u invoert in de mobiele pagina alle details die u op uw bureaublad pagina, u krijgt een zeer kleine tekst, lastig voor mobiele schermen. Met een app, the content is reorganized in a way it fits the small screen, even if you enter all the product details. Maybe your users will need to tap several places to see some more screens than in the desktop version, but believe us, that is much better than having a lot of information that you can’t even see because it is too small. If that happens, users will think, “ok, I will check this later from my desktop,” and of course, later they will forget it or they may just find another shop.

 

 

Dus, app navigation in mobile is smoother than on a browser. As long as you keep it as short as possible, it is not a bad idea to design a new conversion channel through a product view, that allows users to get all the information they need to buy, zoals:

  • Product details and specifications
  • Verzendkosten
  • Garanties
  • Levertijd

Nu, het verschil is niet dat mobiele heeft minder informatie, maar mobiele heeft het anders georganiseerd. Terwijl bureaublad kan alle informatie in één pagina weergeven, Mobile heeft de ervaring om beter te maken, gelaagdheid van de informatie in de verschillende schermen. Ze zeggen altijd kopie heeft korter in mobiele, die kan wel waar, maar niet door informatie te verwijderen. Als het gaat om informatie, wat het is belangrijk op het bureaublad is ook belangrijk in mobiele, Dus zetten de belangrijkste in de eerste weergave, en geven de gebruiker de optie voor het bereiken van alle andere informatie die ze kunnen willen in andere pagina's die ene bereikbaar vanuit dat Hoofdpagina.

Tot slot, Er is een ander belangrijk, en vele malen gemist, reden om uit te leggen waarom een app werkt beter dan een mobiele pagina:

Mobiele pagina's zijn ontworpen om er goed uitzien op een mobiel scherm, maar ze zijn niet bedoeld om bieden een intuïtieve ervaring dat converteert.

In de desktop, de menu's zijn er altijd aan de bovenkant van de site en in de voettekst, maar in de mobiele, je ziet ze niet de hele tijd. Ja, u kunt het menu openen door op het symbool van de drie lijnen te onttrekken, maar je eigenlijk niet ziet de opties. Aankondiging, Wij zeggen niet dit is anders in een app omdat de menu's zullen ook worden verborgen. De belangrijke informatie hier is dat de mobiele ervaring anders is, en het gedrag van de gebruiker is anders. Dus nogmaals, aanpassing van de desktop inhoud naar mobiele inhoud is onzin. Je wilt maken nieuwe inhoud voor de nieuwe doelstellingen:

Gemeenschappelijke desktop:

  1. Gebruikers uitgaven veel tijd op de website (omdat het verbeteren van verkoop)
  2. Having all the useful information to buy at a glance
  3. Verkoop

Mobile objectives:

  1. Users should be able to do things quickly (because mobile has many more distractions and we want to convert)
  2. Information should be displayed in different layers according to its importance
  3. Verkoop

Use your mobile page for SEO purposes and push users to download your app and make the purchase process easier.

In this article we’ve highlighted the changing e-commerce behavior from desktop to mobile and why a mobile app is requisite for a better user experience. We also pointed out how low conversion rate is highly related to bad user experience and the tactics you should consider for better e-commerce sales.