Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

E-commerce prijsstelling Teardown: Departement detailhandelaar John Lewis

In deze spannende nieuwe serie op Prisync, We hebben onze software gebruikt om onze eigen jeuk krabben of zo te spreken. Wij heb doorgebracht de afgelopen maand analyseren de prijzen records voor de retailer, John Lewis en de resultaten zijn ongelooflijk.

John lewis prijsstrategie

Als u ooit hebt willen weten hoe de grote spelers voeren hun eigen prijzen strategie, Hieronder leest u meer.

John Lewis is een high-end warenhuis dat in heel het UK opereert, Republic of Ireland en Australië. De eerste brick-and-mortar store geopend in 1864, in Londen.

Bekend om hun dure en high-end producten, zowel als hun beroemde kerst advertenties, ze zijn een geweldige online warenhuis te bestuderen om een duidelijker beeld van de diverse prijsstrategieën die werken.

Wat we analyseren?

We gebruikten een steekproef van meer dan 100 producten uit verschillende productcategorieën, met inbegrip van:

  • Baby en kinderen
  • Elektrische en elektronica
  • Mode
  • Gezondheid en schoonheid
  • Huis & Toestellen

We keken naar het concurrentievoordeel van John Lewis, Wat voor soort klanten die ze hebben en hoe dit van invloed is op hun prijzen beslissingen, of ze gebruik maken van speciale aanbiedingen of aanbiedingen en de UX van hun prijsstructuur.

Al deze gegevens werd gebruikt voor het samenstellen van een holistische visie op John Lewis prijsstrategie om u met ideeën voor hoe u de zelfde technieken binnen uw eigen e-commerce winkel nabootsen kan

Wat voor soort klanten heeft John Lewis?

Zoals we eerder vermeld, John Lewis is een warenhuis met producten in een aantal categorieën.

In het algemeen, ze trekken klanten op zoek naar high-end producten en het winkelen ervaringen.

Volgens onderzoek door Statista, tussen 2016 en 2017, John Lewis gedrukte en digitale magazine bereikt een groot aantal mensen, maar de demografische groep met het hoogste bereik volwassenen bewaakten 35.

In het algemeen, John Lewis demografie kunnen worden omschreven als vrouwelijke en meer dan 35.

Echter, recente verslagen door de jaren heen hebben gesuggereerd dat John Lewis is beginnen te brengen in de jongere klanten, en mannen.

We nu kijken naar hun prijsstelling strategieën en tactieken en overwegen of hun demografische geen effect heeft op hoe ze de prijs van hun producten.

Psychologische prijsstrategieën

Van de producten die we keken, 47% van hen gebruikt de $.99 strategie die een type is van charme prijzen waar de producten het cijfer '9' gebruiken om lijken hun producten goedkoper dan ze.

John lewis prijsstrategie

Deze strategie lijkt meer in het algemeen worden gebruikt in hun hoger-end producten dan hun lagere.

Denk erover na. John Lewis is een high-end detailhandelaar waar winkelend publiek zijn gelukkig een premie te betalen voor hun producten.

Dit betekent niet dat ze zijn niet op zoek naar een koopje ook.

De reden waarom John Lewis misschien niet de charme prijsstrategie op hun lagere-end producten is omdat hoewel ze willen verschijnen alsof zij een koopje winkel maar wil nog steeds te bieden hun klanten met de perceptie van een goede deal.

Een perfect voorbeeld is als wij hun paraplu 's.

John lewis prijsstrategie

Natuurlijk, een paraplu is een veel eenvoudiger product te kopen op een bevlieging, in tegenstelling tot een bank. U ziet boven dat de charme prijsstrategie niet is gebruikt. Dit komt doordat, in het algemeen, Als u op zoek bent naar een paraplu, u begrijpt dat het niet zou moeten ' u toch te veel geld kosten, Daarom hoeft u niet te overtuigen om te kopen een speciale prijsstrategie.

Concurrent prijsvergelijking

Zoals John Lewis een high-end warenhuis is, het is zinvol om alleen hun prijsstrategieën te vergelijken met andere winkels van de dezelfde verdienste.

Warenhuizen zoals Selfridges, House of Fraser, Bloomingdales en Macys kunnen alle worden beschouwd als een concurrent van John Lewis.

Uit onze analyse, alle producten die we bijgehouden, We zagen dat 31% van alle prijzen waren boven het gemiddelde en 68% werden geprijsd onder de gemiddelde prijs in vergelijking met hun concurrenten van de kern.

John lewis prijsstrategie

Er is waarschijnlijk een goede reden voor dit. Hoewel John Lewis als een high-end warenhuis opereert, Er zijn anderen (Macy's, Selfridges) die duurdere producten op voorraad en misschien markt zelf naar een nog hoger-end klant.

Met dat gezegd, John Lewis begrijpt nog er zijn sommige product categorieën waar ze kunnen gaan boven de markt zijn stem en nog steeds winst maken. (We zullen ingaan op individuele product categorieën verder naar beneden).

Het tarief van de prijsveranderingen

In de periode hebben we de producten van het monster van John Lewis bijgehouden, We ontdekten dat ze met daalden 4.12% van de producten, stegen 8.25% en 87.63% constant gebleven.

John lewis prijsstrategie

Het lage percentage van de prijs stijgt en daalt zou grotendeels als gevolg van John Lewis met een solide prijsstrategie, dat niet als veel constante optimalisatie hoeft.

Dit volgt in overeenstemming met wat wij denken, ook.

Het is zeer belangrijk voor het bijhouden van uw prijzen, zien wat uw concurrenten zijn opladen en optimaliseren om te ondersteunen die. Maar met dat zei, Wanneer u hebt een strategie die voor u werkt, haast niet om wijzigingen te snel, of allemaal tegelijk uit angst voor niet krijgen een duidelijk begrip van welke producten werken op welke prijspunt.

Categorie-specifieke prijzen

Baby en kinderen

In de Baby&Kinderen categorie, John Lewis prijzen zijn onder het gemiddelde. De retailer volgt concurrerende prijsstrategie in die categorie. In deze categorie, John Lewis concurrenten daalde 7.25% van producten tijdens het geanalyseerde tijdsbestek, verhoogd 7.97% en 84.78% bleven stabiel.

In vergelijking, John Lewis verlaagd 10%, verhoogd 50% en 40% hielden op een constante prijs.

John lewis prijsstrategie

Eerder vermeldden wij dat op een geheel, John Lewis prijzen voor deze categorie werden onder het gemiddelde in vergelijking met hun concurrenten.

Dit zou een sterke reden voor het verhogen van 50% van hun producten. In dit geval, John Lewis kon experimenteren om te zien hoe verhoging van de prijs beïnvloed door klant wil kopen.

Als ze al producten op een gemiddelde lagere prijs dan hun concurrenten in deze categorie verkopen, ze hebben ruimte voor marginaal verhogen totdat de markt terug duwt.

Elektronica

In de elektronische categorie, 28.95% de producten waren boven het gemiddelde en 71.05% werden geprijsd onder het gemiddelde.

Concurrenten, in het tijdsbestek, opgegeven, daalde 8.96% van hun producten, stegen 3.40% en 87.64% bleven stabiel.

John lewis prijsstrategie

John Lewis, in vergelijking, daalde de prijs van 13.16% van producten en meer 86.14%.

Dit inzicht is gewoon echt interessant omdat over 70% van de producten in deze categorie waren geprijsd onder het gemiddelde.

Dit is waarschijnlijk een grote oorzaak van waarom John Lewis verhoogd 86.14% van haar producten. Dit kan te wijten zijn aan seizoensgebonden inspanningen, waar mensen hebben minder kans om grote aankopen tijdens de zomer.

U zult ook zien, op de pagina met de hoofdrubriek, John Lewis hoogtepunten de goedkeuring sectie aan de bovenkant.

Deze tactiek wordt gebruikt om mensen te overwegen van de producten die ze hebben niet in aanmerking voor.

Zonder directe toegang tot specifieke strategie van John Lewis, We zijn niet zeker of de sectie goedkeuring markeren is het verminderen van overtollige voorraad, verhoogt de inkomsten voor deze categorie of gewoon mensen aanmoedigen om deze rubriek verder zoeken.

Mode

In de mode, over zowel de mannen als de vrouwen merken, 61% van producten werden geprijst boven het gemiddelde en 39% werden geprijsd onder het gemiddelde.

Als het gaat om prijzen wijzigen, concurrenten daalde 9.84% van hun producten, stegen 14.21% en 75.96 bleven stabiel.

John lewis prijsstrategie

Echter, John Lewis verlaagd 20% van hun producten en meer 80% van productprijzen.

U zult merken, in vergelijking met de elektrische categoriepagina, John Lewis markeren niet de mode klaring sectie, ook al bestaat.

Dit kan te wijten zijn aan hen wordt een high-end detailhandelaar en begrijpen dat als het gaat om kleding, hun klanten echt waarderen productkwaliteit en zijn gelukkig te betalen een premie voor het.

Dit idee van ' premium’ ook kan een kern-reden waarom zij opwaarts bijgesteld 80% van hun productlijn binnen deze categorie.

Huis en tuin

In de categorie huis en tuin, algemene, 32.35% van alle producten werden geprijst boven het gemiddelde, en 67.65% werden onder het gemiddelde. Tijdens onze analyse, concurrenten verhoogd 6.51% van hun producten, daalde 9.84 en 83.65% hielden op een constante prijs. John Lewis, echter, verlaagd 47.06% van hun productprijzen en meer 52.94%.

John lewis prijsstrategie

Verkoop van producten in de categorie huis en tuin gaat een andere set van marketing dan andere categorieën. Dit is omdat grotendeels, u bent minder waarschijnlijk om te bladeren in deze categorie en in plaats daarvan, Zoek direct wat je nodig hebt.

Bijvoorbeeld, hoe vaak zou u nieuwe outdoor tuinmeubelen kopen?

Alleen wanneer u behoefte hebben aan het. Producten in deze categorie meestal hebben een lange levensduur en dus veel minder vaak worden gekocht.

Dit is misschien wel een van de redenen waarom 67.65% werden onder het gemiddelde. John Lewis kon proberen te ondergraven van de markt, met behulp van een concurrerende prijzen strategie om te vangen hun potentiële klanten wanneer ze klaar zijn om die aankoop.

Gezondheid en schoonheid

Toen we verder onderzocht in de categorie gezondheid en schoonheid zagen we dat terwijl de concurrenten had een gezond gamma van stijgingen en dalingen (13.24% van producten in prijs gedaald, 14.21% in prijs gestegen en 6.62% bleven hetzelfde). Omgekeerd, John Lewis verhoogd al hun prijzen voor de tijd die we bijgehouden.

John lewis prijsstrategie

Dit maakt een heleboel zin. U zult zien dat bij de bovenkant van de categorie van het gezondheids- en schoonheidsbehandelingen dat John Lewis hebben een 'prijs match"hulpmiddel waarbij ze beloven aan al hun concurrenten biedt.

Zoals ze waren op dit moment de meeste van de producten binnen deze categorie schuldfinanciering, zij konden combineren een aanbieding met een stijging van de prijs.

Dit is een super slimme techniek te verhogen van uw prijzen zonder vervreemden van uw klanten.

Vanuit het perspectief van een consument, u zult blij dat John Lewis komt overeen met elk concurrenten prijs en deal, maar John Lewis vanuit, ze kunnen comfortabel verhogen hun prijzen binnen deze categorie.

John Lewis prijsstelling UX teardown

Het is allemaal goed en wel om een solide prijsstrategie in uw e-commerce winkel, maar wat ook belangrijk is hoe u deze prijzen presenteren aan uw klanten.

De UX van prijsstelling is super belangrijk om te visualiseren van de prijs die u aanbiedt en de redenen achter het.

John lewis prijsstrategie

Op de categoriepagina van een, John Lewis heeft de prijs van het product onder het item. Dit is een effectieve strategie als natuurlijk uw ogen zijn gevestigd op de beelden eerst.

U, vervolgens, alleen de neiging om te kijken op de prijs van het product bent u eigenlijk geïnteresseerd in het kopen.

Ze gebruiken ook een mengsel van kleuren om uit te drukken wanneer een product wordt aangeboden, of verminderd door het gebruik van rode te tonen van de korting aangeboden.

John lewis prijsstrategie

Op product woningpaginas, John Lewis houdt de hele pagina schoon en leegte van afleiding. Dit is een grote omschakeling techniek als zodra de klant op deze pagina krijgt, ze overweegt een aankoop, het is dus belangrijk dat u dit proces zo makkelijk maken voor hen mogelijk.

John Lewis ook zo ver gaan twee keer de prijs lijst, ervoor te zorgen dat er is nooit enige verwarring over hoeveel het product de consument kost.

Wat kunnen we leren van John Lewis prijsstrategie

We kunnen veel leren van het bijhouden van John Lewis prijzen op allerlei categorieën en producten.

Vooral, Wie heeft een eCommerce opslaan met een groot aantal producten moet Neem speciale nota debiet tot welke verhoging van John Lewis en verlagen hun prijzen.

Wanneer hebt u een grote online winkel, je bent in staat om wijzigingen veel vaker gewoon omdat, voor het grootste deel, klanten gebruiken online warenhuizen te vinden precies wat ze zoeken.

Bijvoorbeeld, hebt u een winkel met slechts twee producten, het is heel duidelijk wanneer een prijs die normaal gesproken misschien $30 plotseling stijgt tot $60.

Overwegende dat, Wanneer u uw winkel bent actief in meerdere categorieën en honderden producten binnen die categorieën, u bent in een veel betere positie om te experimenteren met uw prijzen, zoals de vraag van de markt stijgt en daalt.

Als u wilt beginnen met het bijhouden van uw eigen prijzen om te zien hoe het de tarieven tegen concurrenten, Waarom niet proberen een gratis proefversie van Prisync, onze e-commerce-prijs van de concurrent tracking software.

 

Reacties

Laat een reactie achter