Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Het verbeteren van de bruikbaarheid van uw E-Commerce betaling In weken

Man Online betaling met creditcard

Runnen van een online bedrijf zou een uitdaging kunnen zijn, vooral wanneer je net begint uit. Een van de eerste dingen om te doen is het vinden van klanten en om ze te kopen. Maar wat als het betalingsproces is slecht ontworpen? In dit artikel, we’ll show you how you can improve your ecommerce checkout page usability.


Volgens Baymard Instituut, het gemiddelde online winkelwagentje stopzetting tarief is 68,63%, het is dus van cruciaal belang om klanten de beste ervaring op prachtig ontworpen website met eenvoudige navigatie.

Mensen verlaten hun karren, vooral omdat ze zijn gewoon het vergelijken van prijzen online, maar de Statista onderzoek toont aan dat 24% voor online kopers de aankoop-proces niet voltooien, omdat ze afgeleid krijgen en voor 21% Afrekenen duurt te lang. Nu kunt u duidelijk zien dat gebruiksvriendelijkheid en betalingen zijn zelfs meer verwante dan je kunt bedenken.

Goed nieuws is dat u uw betalingen om hou van je klanten kan verbeteren. Hier is hoe:

 

1. Het aantal stappen verminderen

Dat is een van de basisprincipes (nog zeer effectief), maar nog steeds een heleboel kooplieden vergeten. Vermindering van het aantal stappen die nodig zijn in de transactie kan stimuleren uw conversie direct. Natuurlijk, de perfecte situatie is wanneer klanten met één muisklik betalen kunnen, en je moet weten is het mogelijk. Er zijn betalingsgateways met "remember me" optie, zodat de klantgegevens worden opgeslagen en het is veel gemakkelijker voor hem/haar de volgende keer dat wensen zij te maken van een aankoop.

Voor het verwerken van credit card betalingen u alleen moet:

  • Credit-of debitcardnummer
  • Creditcard vervaldatum: mm / JJ
  • CVV

 

2. Ontwerp voor gebruikers

Goed ontworpen afhandeling gaat niet alleen over het aantal stappen, maar ook het moet passen in uw website lay-out. Het moet soms een kleine verandering toevoegen, maar het kan een enorm verschil maken. Wanneer de kassa ziet als eruit behoort het tot de site, het vertelt gebruikers dat zij op u kunnen vertrouwen.

 

3. Bekende logo's weergeven

Wanneer bezoekers zien emblemen voor geaccepteerde betalingsmethoden, Zij hoeven niet om te overwegen of hun kaarten worden geaccepteerd of niet. Zij niet beide noodzaak om te beslissen welke kaart die ze nodig hebben om te kiezen – u kunt weergeven automatisch het relevante logo zodra een klant begint te typen in zijn/haar kaartnummer (BV. Visum begint altijd met 4, MasterCard met 5, enz.). Het kaarttype wordt aangeduid met de eerste cijfers, dus het bespaart gebruiker tijd en maken betalingen vriendelijker.

 

auto-logoauto-logo2

Automatische creditcard logo weergeven in SecurionPay de kassa

 

Spreken van logo 's, u kunt ook beveiliging badges ter verbetering van het klantvertrouwen, die kunnen komen met hogere conversie.

Zappos-beveiliging

Zappos veiligheid badges

 

4. Auto-voltooide formuliervelden

Het is verbazingwekkend hoe veel handelaren vragen om informatie die ze kunnen afleiden. Houd er rekening mee dat elke extra ingang betekent lagere conversie. Om het betalingsproces van uw snel en eenvoudig, u kunt AutoAanvullen gebruiken waar mogelijk (BV. vooraf vult de velden met een plaatsnaam en staat met behulp van geo-targeting of proberen te detecteren van uw klant staat van hun postcode). Dus, maakt het eenvoudig voor klanten door auto-vulling en, op hetzelfde moment, Maak het gemakkelijk om te bewerken, indien nodig.

 

5. Toon duidelijk foutindicatoren

Met foutindicatoren u kunt klanten laten zien precies welke velden zijn onjuist en wat moet worden opgenomen in. Gebruikers geven een duidelijke oplossing te helpen hen gemakkelijk te begrijpen wat er mis is. Anders, ze hebben meer kans te geven hun kar bij de kassa.
Ook, vindt u beschrijvingen naast elk veld klanten vertellen wat moet worden getypt in. Ga zelfs een stap verder en weergeven in de input sectie wat moet worden geschreven in een veld. Wanneer de invoer niet overeenkomt met, gebruiker een verklaring die vertelt hem/haar in te voeren in de juiste informatie te tonen. U kunt ook enkele tips om betalingsproces gemakkelijker weergeven (Zie het voorbeeld hieronder: Veiligheid codehint in Urban Outfitter van afhandeling).

Screenshot 2016-07-12 bij 07.42.57

6. De prijs niet verbergen

Uw klanten moeten weten hoeveel ze zullen betalen voor het product, met inbegrip van de scheepvaart en alle extra kosten. Verrassingen zijn geweldig, maar niet wanneer ze komen met onverwachte kosten. U kunt, bijvoorbeeld, Toon de totale prijs op de knoop van de betaling.

Screenshot 2016-07-12 bij 07.45.19

Voorbeeld van een betaalknop in SecurionPayde kassa

 

7. Gebruik duidelijke oproep tot actie

En spreken van knop, Gebruik een duidelijke boodschap op hen om er zeker van te zijn dat de mensen begrijpen wat er precies gebeurt als zij op het klikken. Houd het simpel, Er is geen behoefte om enkele creatieve formulieren te gebruiken. Eenvoudig betalen evenals mij toegang geven kon werken het beste.

 

In het kort: Meet your customer’s needs

Er is niets beter voor online kopers dan een vlotte afhandeling stroom, die laat ze kopen met gemak. Alles wat u hoeft te doen is om een betalingsproces zo eenvoudig als mogelijk en online shoppers zullen meer bereid om op uw website te kopen en terug te keren naar de online winkel. Vergeet niet over responsive design – mobiele handel wordt steeds meer en meer populair, en smartphones zijn het deel van onze dagelijkse realiteit.

Bovendien, het is beter als u toestaan dat kopers betalen rechtstreeks op uw site, met geen omleidingen naar externe diensten. Dit is niet alleen handige manier om te betalen, maar ook het laat je het risico klanten te verliezen. Ook, Geef uw klanten de mogelijkheid om het formulier voor betaling in meerdere talen weer te geven, vooral wanneer u verkoopt wereldwijd.

Formulier voor betaling is de laatste stap van uw verkoop trechter, dus het moet goed worden ontworpen. Geef uw klanten de beste ervaring van de betaling en Let op uw verkoop groeien.

Klaar om uw verwerkingsproces te verbeteren en stimuleren van uw conversie?


Als je in de trant van dit artikel leest, prijsvergelijking is nog een reden waarom uw bezoekers niet kunnen converteren. Om hun aantrekkelijke te bieden, concurrerende prijzen consequent terwijl de resterende winstgevende, u moet een slimme metgezel zoals Prisync ’ s geautomatiseerde concurrent prijs tracker.

SIGN UP NOW FOR PRISYNC’S 14 DAGEN GRATIS TRIAL!


Voor nieuwe e-commerce tips en Nieuws Volg ons opTwitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OPMERKING: U kunt nu uw stem in onze blog delen. Prisync Blog accepteert nu gasten blogposten en u ziet hier de richtlijnen. Als u al op e-commerce schrijft, of denken van het, net ons reiken!

Verwante posten