Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

7 E-commerce maatstaven en KPI's die u beter bijhouden om te Hack uw groei

e-commerce-statistieken-KPI 's


Global online retail inkomsten overtreffen de 1 miljard USD merk, en de jaarlijkse groei van de markt is hierboven %20, in markten klein of groot, e-commerce bedrijven worden beter hun groei weg hacken.

Dit komt niet zo makkelijk als het geschreven naar beneden op een rechttoe-rechtaan playbook of iets, maar eigenlijk moet het eerder gekraakt, of als het woord prachtig beschrijft het, moet worden gehackt. Terwijl dit te doen, in plaats van een steek in het donker, bedrijven moeten duidelijke doelstellingen definiëren, d.w.z. maatstaven en KPI's te meten.

Voor een vrij een paar redenen, groei hacken lijkt te zijn het marketing modewoord in de e-commerce landschap op dit moment. Echter, Wanneer u het woord schil omlaag, het ’ s in principe streven naar betere klantenwerving en betrokkenheid, die zijn vooral de sterkste prikkel van bijna het hele team in een e-commerce bedrijf.

De ‘ hacken’ onderdeel van dingen meestal afhankelijk van de data-gedreven en analytische aanpak verborgen in de activiteiten van een groei-hacker, en hier, terwijl het streven naar betere resultaten en analytische bevindingen, Men moet definiëren de maatstaven en KPI's effectief worden gemeten. In deze blogpost, We ’ ll lijst omlaag 7 grote e-commerce maatstaven en KPI 's, dat moet worden gemeten door bedrijven nauw, voor het vinden van hackable groei inzichten.

 

E-Commerce (1)

1- Verkeer

Eerste dingen eerste! Om de allereerste verkoop dollar uit een winkel, bedrijven moeten bezoekers in te klikken en te bladeren door de e-commercesite. Daarom, in eerste instantie, de kanalen die het publiek rijden moeten goed worden begrepen. Vervolgens, deze informatie kan worden onderverdeeld in goed presteren sociale kanalen of trefwoorden, en vanaf hier, bedrijven kunnen bereiken een groter plaatje met vermelding van de hoog-uitvoert en ook de kanalen potentiële verkeer onderbezet.

KPI's en statistieken met betrekking tot een e-commerce siteverkeer kunt zitten lijst als volgt:

  • Dataverkeer per bronnen en kanalen
  • Unieke bezoekers
  • Weigeringspercentage
  • Zoekwoord trafieken

 

2- Succespercentage

Als wij een e-commercesite – Ja, enkel de webfront we in onze browsers zien – Als een verkoper in een bedrijf, succespercentage toont hoe effectief het sluit een deal.

De simplistische berekening is:

Succespercentage = (Aantal verkopen) / (Aantal bezoeken)

Met andere woorden, succespercentage definieert wat je kunt krijgen uit uw verkeer, zoals hierboven vermeld.

Zeker de bottom-line maximaliseren van verkeer toenemen, maar het verbetert niet de omrekeningskoers zelf. Conversie snelheid optimalisatie is een heel hot topic onlangs in e-commerce cirkels, en het kan worden opgeleverd door slimmer focus op prijsstelling – openbaarmaking: ons product Prisync kunt u daarover:) -, bruikbaarheid, of zelfs exemplaar van het product dat wordt uitgelegd wat je precies verkoopt aan uw bezoekers.

Een zeer ruwe schatting voor een wereldwijde gemiddelde van e-commerce succespercentage hangt rond %3 volgens een onderzoek van Nielsen Norman groep.

 

3- Weigeringspercentage

Goed, een Bounce is een slechte zaak.

Weigeringspercentage is het percentage van de bezoekers, die laat onmiddellijk uw e-commercesite, voor veel verschillende mogelijke redenen. – dat moet worden opgevangen.

Weer, met eenvoudige wiskunde, Weigeringspercentage het berekend zoals hieronder getoond:

Weigeringspercentage = (Aantal bezoekers die onmiddellijk verlaten) / (Totaal aantal bezoekers)

Uiteraard, Bounce is een evenement te worden vermeden en het doodt succespercentage. Hoog weigeringspercentage zou kunnen vele negatieve aspecten van een e-commercesite als zwakke bruikbaarheid signaal, traagheid, verkeerde gebruiker doelgerichtheid enz, en door een verbetering van deze aspecten, het weigeringspercentage kan analytisch worden verlaagd.

 

Abandon_Cart

4- Shopping Cart stopzetting tarief

Het winkelen kar abandoment gemiddelde wereldwijd wordt geschat op rond %68 Volgens Baymard Instituut.

Wanneer men denkt aan het pad gedekt door de bezoeker via de e-commercesite sinds het bereiken van uit uw winkelwagentje, Dit is een opvallend hoog aantal.

Shopping Cart stopzetting tarief wordt als volgt berekend:

Shopping Cart stopzetting tarief = (Aantal mensen dat niet afgehandeld) / (Aantal mensen die beginnen met Checkout)

Er kunnen veel redenen waarom een bezoeker eigenlijk een of twee pakte (of hopelijk meer) items uit uw e-commerce site en hen in hun karren maar dan toegevoegd, Helaas gestopt langs de weg.

Enkele ideeën die kunnen helpen verminderen van deze zwerfdieren zijn:

  • Om ervoor te zorgen dat e-commercesite heeft niet te lang of te verwarrend registratieformulieren
  • Het toevoegen van vertrouwen en veiligheid zeehonden en badges
  • Duidelijke vermelding van de verzendkosten of andere soortgelijke extra kosten
  • Vermindering van het aantal stappen die nodig zijn voor de afhandeling
  • Loopt een verlaten winkelwagentje herstel campagne

 

5- Gemiddelde bestelwaarde

Gemiddelde bestelwaarde is de belangrijkste metric worden gevolgd en verbeterd aan de verkoopkant van e-commerce activiteiten.

De hogere gemiddelde bestelwaarde bereikt zou het opleveren van meer inkomsten voor de e-commercesite.

Gemiddelde bestelwaarde is berekend zoals hieronder getoond:

Gemiddelde bestelwaarde = (Totale omzet)/(Aantal bestellingen)

Strategieën zoals gratis verzending op bestellingen van X USD of het bundelen aanbiedingen zijn slechts een paar van groei hacken van strategieën worden uitgevoerd voor het streamen van de gemiddelde bestelwaarde richting noorden.

 

6- Kosten per acquisitie

Kosten per acquisitie is de metric, dat van de effectiviteit van spreekt betaald (of alle) marketing activiteiten binnen een e-commerce-vennootschap. Wanneer berekend voor elke campagne, het kan aantonen welke campagnes echt rijden waarde en winst, en die alleen maar blijkt te zijn van een stapel van kosten.

De fundamentele berekening gaat als:

Kosten per acquisitie = (Totale kosten van marketingactiviteiten) / (Aantal conversies)

Door berekening en analyseren van de kosten per acquisitie, bedrijven kunnen hun terugkeer op investering voor elke marketing campagne zij voeren financieel zien.

De kosten hier kan verder worden verminderd en geoptimaliseerd door het doden van alle niet-rendabele campagnes en zich te concentreren op de financieel effectieve campagnes met relatief lagere kosten per acquisitie.

 

7- De waarde van de levensduur van de klant

Geen shopper winkels maar voor één keer in hun leven. Winkelen is onderdeel van leven en we herhalen het in wisselende frequenties in ons dagelijks leven. E-commerce is geen uitzondering op die.

Dus, met een bezoek aan een e-commercesite, een bedrijf doet niet alleen de kans om iets te verkopen aan die bezoeker op dat moment vastleggen, maar in plaats daarvan streeft de mogelijkheid van het opbouwen van een langdurige relatie met een klant. – van die hopelijk, meerdere aankopen zal opleveren.

In dat opzicht, Customer Lifetime Value wil berekenen om de totale uitgaven van een klant in een e-commercesite gedurende deze relatie van zijn/haar.

Het is van belang omdat, elke e-commercesite moet streven naar meer geld van een klant dan het begroot de website om te verwerven die klant. En, dit doel beter kan worden gerealiseerd met het begrip van de E-commerce klantlevenscyclus.

De zeer elementaire vergelijking voor de berekening van de Customer Lifetime Value is:

Customer Lifetime Value = (Gemiddelde bestelwaarde) x (Gemiddeld aantal Repeat Sales) x (Gemiddelde retentietijd)

Als het ’ s het geval voor de andere hierboven genoemde statistieken, Er is een uitgebreide lijst van strategieën die kunnen worden toegepast om te stimuleren van de Customer Lifetime Value, en sommige cruciale degenen neer als volgt kunnen worden weergegeven:

  • Toevoegen van personalisatie in je marketingmix
  • Bieden een geweldige klantenservice via meerdere kanalen ondersteuning en levensduur bijstand
  • Toepassen van loyaliteit prikkels en het belonen door hen
  • Ambachtelijke exclusieve deals voor shoppers die met u op sociale media betrokken zijn
  • Implementeren van omhoog-verkoopt op elke mogelijke touchpoint

Goed, zoals we boven aan dit artikel, e-commerce maatstaven en KPI's zijn van vitaal belang voor het hacken van de groei van een e-commercesite en het opbouwen van een duurzame groei, zowel in termen van klantenbestand en inkomsten.

Hier, We hebben geprobeerd om te dekken 7 Majoor van hen, maar de lijst kan gemakkelijk worden uitgebreid door het boren van deze statistieken naar beneden voor verdere segmentaties. Eerlijk gezegd, niet bijhouden en optimaliseren van deze 7 e-commerce maatstaven en KPI's kunnen worden beschouwd als 7 deadly sins van e-commerce, maar gelukkig het ’ s niet echt een dodelijke pad en zojuist vermeden kan worden.

Wij wensen u een gelukkig groei verhalen met het stimuleren van de KPI's en statistieken,

Tot ziens in een andere blogpost!


Streven naar hoger succespercentage of winkelen winkelwagentje stopzetting verlaagd?

Je heb ooit gedacht waarom uw bezoekers misschien niet omzetten op uw e-commercesite? – Of nog erger, omzetten op uw concurrenten?

De reden zou kunnen zijn uw prijzen, en je zou kunnen verliezen spoor van uw concurrentiepositie ten opzichte van de marktbewegingen en wijzigingen. Goed, het ’ s niet makkelijk om bij te houden duizenden prijs-punten op zoveel concurrent websites handmatig, en moet er een app voor dat recht?

Goed, Prisync, de concurrent prijs track, enkel doet dat.

Dus, Als u wilt automatisch bijhouden van uw concurrenten’ prijzen en aanpassen van uw eigen prijzen ter verbetering van de statistieken van de e-commerce en KPI's hierboven vermeld,

ONDERTEKEN ENKEL OMHOOG GRATIS VOOR PRISYNC!


Volg ons op Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OPMERKING: U kunt nu uw stem in onze blog delen. Prisync Blog accepteert nu gasten blogposten en u ziet hier de richtlijnen. Als u al op e-commerce schrijft, of denken van het, net ons reiken!