Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

E-Commerce Chatbots: Hoe ze kunnen helpen uw winkel

Online winkelen is de meest happening ding nu in de wereld. Dames gaan gaga over winkelen en zo de e-commerce winkels duurt het tot het volgende niveau te verstrekken van tevredenheid. Er zijn meerdere toepassingen en websites beschikbaar voor de online winkelen die gebruiksvriendelijk is en men kan op elk gewenst moment shop overal. Dit soort venster winkelen komt sinds leeftijden maar nu de technologische ontwikkelingen hebben het opgeheven aan de nieuwe innovaties. De invoering van chatbots is een van de innovatieve soort. Een vraag om waarom jij eigenlijk behoefte aan een chatbot uw aanvraag en wat zijn de voordelen van het?

Wat is een Chatbot?

Een chatbot lijkt op een soort computerprogramma die is ontwikkeld om uit te voeren van gesprekken met menselijke gebruikers om betere diensten te verlenen. chatbots zijn ideaal ontworpen om te voltooien van koper aankopen, kopers productaanbevelingen te bieden en te voorzien in klantenondersteuning.

https://bit.ly/2M6EIgE

Een consistente werken chatbot is nodig om de inkomsten te verhogen; Indien de klant tevreden is met de diensten dan gaan zij zeker voor een bezoek aan opnieuw en opnieuw. Een van de belangrijkste aspecten van de invoering van chatbots is mond-tot-mond met de gebruiker voor interacties en laten de gebruiker met de service tevreden. De hoop gebruik van de chatbots via e-commerce met name in klantenondersteuningsdiensten is zeer populair maar lijkt ook na de verzending en levering-industrie. Tegenwoordig, de beginners kunnen ook gebruik maken van de Chatfield door facebook messenger de verkoop vast te stellen. Messaging toepassingen worden overbevolkt in groei zelfs het inhalen van de sociale mediasites in termen van maandelijkse actieve gebruikers. Dit zou gunstig zijn voor e-commerce winkels uit te breiden hun bedrijfsgroei.

Snelle reactie

Met de hulp van chatbots, de gebruiker krijgt klantenondersteuning 24/7/365 die is zeer overweldigend. Consumenten krijgen hun query opgelost en niet alleen query's, maar het geeft ook suggesties op basis van uw vroegere aankopen. Het wil ik ook antwoorden op basis van de problemen met de levering of slechte kwaliteit items. Retour voorwaarden worden ook besproken die helpt de consument krijgen om te weten over het gekochte item.

Mens-automatisering Vibes

Chatbots geven doorgaans een "Vibes" van een winkelmanager die hiermee wist u al uw twijfels en kunt zorgeloos winkelen. Dit is belangrijk volgens sommige rapporten waarin een stijging van de toepassingen met chatbots waar je het antwoord op elk gewenst moment. Deze gewaarwording helpt om inkomsten te verhogen.

Herstel van de kar

Het gebeurt veel tijd om dat de consument een item aan zijn of haar favorieten opgeteld en dan vergeet de kar. Dit probleem leidt tot minder verkoop en chatbots kan helpen in deze zaak te pingen van de klant over zijn of haar kar om te kopen meer. Deze herinneringen worden meestal in de vorm van e-mails en SMS-berichten, maar ze deed niet blijken te zijn effectieve en dus vanaf nu vanaf, chatbots zijn gebruikt bij het voltooien van deze taken.

Gegevens Entry Procedure vermindert

Eeuwen geleden, Er was een systeem opgemaakt van alle posten van de consument in de database om hen verstuurt de mededelingen of waarschuwingen updates met betrekking tot de producten. Deze taak is teruggebracht door de chatbots als ze werken met de AI-aangedreven technologieën die alle de toegewezen taak doet zelf zonder enige menselijke hulp. Dit veroorzaakt grote opluchting over het verleden aangezien u aan bereiken meer output met minder menselijke inspanningen worden.

A / B-testen

Als u nieuw bij het concept van chatbots bent, beter hoeft niet u zorgen over te maken. In het algemeen, het maakt ons verward uit waar te beginnen of hoe precies onze chatbot zou moeten worden ontworpen voor klanttevredenheid. Dit kan worden opgelost door een / b-test methoden waarmee u om op te letten welk ontwerp effectief is.

Facebook Messenger

Na het bouwen van de chatbot komt een belangrijke taak om het verbonden met de gebruikers te krijgen. Veel websites widgets in hun chatbots gebruiken om te communiceren met de gebruikers via messenger. Messenger heeft ook een chat plugin die helpt om uw elektronische handelwebsite bot rechtstreeks integreren in uw website. Deze functie helpt bij het functioneren van de chatbot op uw homepage, zelfs als u niet online bent. Als iemand een vraag over chatbot heeft terwijl u offline was, u kunt jagen ze verderop in messenger direct nadat zij hebben uw website verlaten. Een goede manier om te bouwen van bewustzijn met betrekking tot je bot is het creëren van een landing page. Het geeft je een kans om te kijken na de werking van de chatbots.

Succesvolle voorbeelden

H&M

De winkelketen wereldwijd erkende Zweedse multinationale kleding heeft eigen chatbot gemaakt voor de klanten. Het is zeer aangepast en kunt bladeren door de objecten te bespreken over de chatbot om zijn kwaliteit en garantie. Wanneer in de war staat wat te kopen, het krijgt ook enkele suggesties volgens uw verleden aankopen of geschiedenis.

https://bit.ly/2CmmuWl

Sephora

Dit is een ander voorbeeld van e-commerce chatbots. Het geeft suggesties over de make-up tips en ook kun je zoeken naar uw gepersonaliseerde product uit de shop. U kunt ook vragen over de andere producten volgens uw geschiktheid en op komt opwaarts van betere ideeën. De chatbot zorgt er ook voor u met betrekking tot uw product op voorraad of niet. Het heeft een uitstekende eigenschap van producten uit de beelden verzonden door de gebruiker voor kleuraanpassing. Dit helpt om te bouwen een sterke verbinding over de consumenten door hen te laten scannen via afbeelding of product en de exacte krijgen.

https://bit.ly/2MExYYh

Definitieve gedachten

Chatbots bieden een ongelooflijke kans voor e-commerce winkels te laten omgaan met gedoe gratis en zonder enige verdere gedachten. Chatbots lopen verder op de AI-bevoegd technologieën en facebook messenger ter bevordering van de verkoop. Wanneer u wilt uitvoeren van een e-commerce winkel is het zeer belangrijk om te bouwen van digitale marketing strategieën, want het is onmogelijk om uw bedrijf succesvol zonder sterke strategieën. Sinds vele jaren, Facebook heeft ongetwijfeld het meest prominente kanaal voor de digitale marketing e-commerce voor een Fan page, sponsoren van inhoud met Facebook advertenties en omgaan met de klantendienst. Ongetwijfeld hebben chatbots bracht een revolutionaire verandering met de manieren waarop klanten diep genieten van winkelen of die gebruikmaakt diensten.

Reacties

Laat een reactie achter