Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

E-Commerce Chatbots: Hoe ze kunnen helpen uw winkel

Online winkelen is de meest happening ding nu in de wereld. Dames gaan gaga over winkelen en zo de e-commerce winkels duurt het tot het volgende niveau te verstrekken van tevredenheid. Er zijn meerdere toepassingen en websites beschikbaar voor de online winkelen die gebruiksvriendelijk is en men kan op elk gewenst moment shop overal. Dit soort venster winkelen komt sinds leeftijden maar nu de technologische ontwikkelingen hebben het opgeheven aan de nieuwe innovaties. De invoering van chatbots is een van de innovatieve soort. A question arises to why do you actually need a chatbot for your application and what are the advantages gained from it?

What is a Chatbot?

A chatbot resembles a type of computer program that is developed to do conversations with human users to provide better services. chatbots are ideally designed to complete buyer’s purchases, offer buyers product recommendations and provide customer support.

https://bit.ly/2M6EIgE

A consistent working chatbot is necessary to increase the revenue; Indien de klant tevreden is met de diensten dan gaan zij zeker voor een bezoek aan opnieuw en opnieuw. Een van de belangrijkste aspecten van de invoering van chatbots is mond-tot-mond met de gebruiker voor interacties en laten de gebruiker met de service tevreden. De hoop gebruik van de chatbots via e-commerce met name in klantenondersteuningsdiensten is zeer populair maar lijkt ook na de verzending en levering-industrie. Tegenwoordig, de beginners kunnen ook gebruik maken van de Chatfield door facebook messenger de verkoop vast te stellen. Messaging applications have are overpopulated in growth even overtaking the social media sites in terms of monthly active users. This could be beneficial for e-commerce stores to expand their business growth.

Quick Response

With the help of chatbots, the user gets customer support 24/7/365 which is very overwhelming. Consumers get their query solved and not only queries but it also gives suggestions based on your past purchases. It also answers based on delivery problems or bad quality items. Retour voorwaarden worden ook besproken die helpt de consument krijgen om te weten over het gekochte item.

Mens-automatisering Vibes

Chatbots geven doorgaans een "Vibes" van een winkelmanager die hiermee wist u al uw twijfels en kunt zorgeloos winkelen. Dit is belangrijk volgens sommige rapporten waarin een stijging van de toepassingen met chatbots waar je het antwoord op elk gewenst moment. Deze gewaarwording helpt om inkomsten te verhogen.

Herstel van de kar

Het gebeurt veel tijd om dat de consument een item aan zijn of haar favorieten opgeteld en dan vergeet de kar. Dit probleem leidt tot minder verkoop en chatbots kan helpen in deze zaak te pingen van de klant over zijn of haar kar om te kopen meer. Deze herinneringen worden meestal in de vorm van e-mails en SMS-berichten, maar ze deed niet blijken te zijn effectieve en dus vanaf nu vanaf, chatbots zijn gebruikt bij het voltooien van deze taken.

Gegevens Entry Procedure vermindert

Eeuwen geleden, there was a system to put up all the entries of the consumer in the database in order to send them notifications or alert updates regarding the products. This task has been reduced by the chatbots as they work with the AI-powered technologies which does all the assigned task by itself without any human help. This caused great relief over the past as you get to achieve more output with less human efforts.

A/B Testing

If you are new to the concept of chatbots, then you better do not need to worry about it. In het algemeen, it makes us confused from where to begin or how exactly should our chatbot be designed for customer satisfaction. This can be resolved by a/b testing methods which allow you to look after which design is effective.

Facebook Messenger

After building the chatbot comes an important task to get it connected with the users. Many websites use widgets in their chatbots to interact with the users through messenger. Messenger also has a chat plugin which helps to integrate your e-commerce bot directly into your website. Deze functie helpt bij het functioneren van de chatbot op uw homepage, zelfs als u niet online bent. Als iemand een vraag over chatbot heeft terwijl u offline was, u kunt jagen ze verderop in messenger direct nadat zij hebben uw website verlaten. Een goede manier om te bouwen van bewustzijn met betrekking tot je bot is het creëren van een landing page. Het geeft je een kans om te kijken na de werking van de chatbots.

Succesvolle voorbeelden

– H&M

De winkelketen wereldwijd erkende Zweedse multinationale kleding heeft eigen chatbot gemaakt voor de klanten. It is highly customized and allows to browse the items and discuss it over the chatbot for its quality and guarantee. When in the confused state what to buy, it also gets some suggestions according to your past purchases or history.

https://bit.ly/2CmmuWl

– Sephora

This is another example of e-commerce chatbots. It gives suggestions on the makeup tips and also lets you search for your personalized product from the shop. You can also inquire about the other products as per your suitability and it comes up with better ideas. De chatbot zorgt er ook voor u met betrekking tot uw product op voorraad of niet. Het heeft een uitstekende eigenschap van producten uit de beelden verzonden door de gebruiker voor kleuraanpassing. Dit helpt om te bouwen een sterke verbinding over de consumenten door hen te laten scannen via afbeelding of product en de exacte krijgen.

https://bit.ly/2MExYYh

Definitieve gedachten

Chatbots bieden een ongelooflijke kans voor e-commerce winkels te laten omgaan met gedoe gratis en zonder enige verdere gedachten. Chatbots lopen verder op de AI-bevoegd technologieën en facebook messenger ter bevordering van de verkoop. Wanneer u wilt uitvoeren van een e-commerce winkel is het zeer belangrijk om te bouwen van digitale marketing strategieën, want het is onmogelijk om uw bedrijf succesvol zonder sterke strategieën. Sinds vele jaren, Facebook heeft ongetwijfeld het meest prominente kanaal voor de digitale marketing e-commerce voor een Fan page, sponsoren van inhoud met Facebook advertenties en omgaan met de klantendienst. Undoubtedly chatbots have brought a revolutionary change with the ways in which customers deeply indulge in shopping or availing services.

Reacties

Laat een reactie achter