Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Het bepalen van de belangrijkste factoren van de E-Commerce ROI op maat

Het meten van uw rendement op de investering is echt belangrijk voor je beter weet uw verkoopresultaten van e-commerce en marketing effect over de verschillende strategieën u ter. Dit kan zo simpel zijn als het begrip van het effect van een nieuwe UX-implementatie of zo complex als het meten van de terugkeer van een hele nieuwe PPC campagne. Het punt is: is het de moeite waard de tijd of het geld dat u in het investeert?

E-commerce ROI berekening hangt natuurlijk wat je wilt leren over de toestand van uw online winkel. Er zijn verschillende essentiële formules kunt onthouden om te beter analyseren uw e-commerce. Hoewel dit kan lastig, het is de moeite waard om te weten als uw campagnes of wijzigingen zijn het doen van goede dingen voor uw verkoop. Laten we eens een kijkje.

Monetaire ROI, de Basic

De fundamentele monetaire ROI is de gemakkelijkste en ook de meest gebruikte meting, want het is eenvoudig en intuïtief. U hoeft alleen te verdelen het geld gegenereerd door het bedrag van de kosten die u doorbrengen moest om de verkoop gebeuren: ROI = (geld verdiend – geld) / geld.

Zodat u het eenvoudig bedrag dat u hebt verdiend uit een bepaalde actie nemen (UX change, sociale of digitale campagne, enz), en u aftrekken van het bedrag dat u hebt besteed op die verandering. Vervolgens verdeelt u dit product door de hoeveelheid geld dat u hebt besteed.

Hoewel het nog steeds u een idee geven kan van hoe uw bedrijf gaat, Als het gaat om het meten van uw ROI van e-commerce, de eenvoudigste manier is niet altijd de meest accurate. Met behulp van deze eenvoudige methode u niet in staat zijn om de kanalen of de campagnes die uw klanten naar uw winkel gebracht te identificeren.

Dit gebrek aan informatie is van cruciaal belang wanneer u een online winkel, Aangezien er grote verschillen tussen uw klanten. Indien u rekening gehouden met die uw beste klanten (die vertegenwoordigen meestal niet meer dan 1%) neiging om te geven 30 maal sneller dan uw gemiddelde klant, u zeker wilt identificeren en analyseren van hun winkelen gewoonten. Door dit te doen, u zal zitten kundig voor op maat van uw acquisitie strategie afhankelijk van hun verwachtingen. Maar u kan niet bereiken met behulp van de eenvoudige monetaire ROI meting hierboven.

Het is ook belangrijk om te overwegen tijdens een monetaire waarde zo goed. Zelfs als u erin slaagt te doen van uw campagnes voor gratis (en het is zeker mogelijk om dit te doen), Als u heel wat tijd aan het besteden, het kan niet zijn een geweldige ROI. De gemakkelijkste manier om uw tijd te berekenen is om jezelf te vragen wat u zou doen met uw tijd als u waren niet werkt op de actie die u aan het meten bent.

Vervolgens, Bepaal hoeveel u zou maken dat te doen. Hoeveel is het uur? Per dag? Is die tijd moeite waard voor het rendement dat je voor uw campagne krijgt? Volg de bovenstaande formule.

Het Customer Lifetime Value ingrediënt

Als u slechts één ROI op te nemen in uw e-commerce moet marketing strategie meting de beoordeling van de "Customer Lifetime Value". De naam van deze statistiek kan worden een beetje eng. maar het ’ s eigenlijk echt simpel als de winst meet uw bedrijf maakt van een bepaalde klant.

Allereerst, wat u moet doen is uw database analyseren en vind de kanalen die uw klanten naar uw online winkel heeft geleid. U plaatst de bijbehorende kosten aan de formule. De berekening nu lijkt het erop dat: ROI =(Klant levenslange waarde/communicatie kanaal kosten)/Communicatie kanaal kosten

De return on investment is dus de waarde van de levensduur van de klant, of het bedrag dat je verdient per betalende klant, gedeeld door de kosten voor het communicatiekanaal die zij gebruiken om te komen naar uw winkel. Vervolgens verdeelt u dat bedrag door de kosten van het communicatiekanaal opnieuw voor uw e-commerce-ROI.

Klant acquisitie strategie is natuurlijk essentieel voor elk bedrijf, maar het krijgen van de werkelijke klanten aankopen herhalen is eigenlijk nog meer de moeite waard op de lange termijn. In het algemeen, online winkels krijgen een beetje meer dan 40% van hun winst van hun trouwe klanten, maar sommige van hen daadwerkelijk in geslaagd om maar liefst 75% van hun winst dankzij die terugkerende kopers.

Misschien is het tijd voor u te overwegen uw strategie te wijzigen als het nog niet klaar. Eigenlijk een goede manier om te identificeren met behulp van Customer Lifetime cyclus ROI is de 1% van die super klanten die u wilt kunt u de meest en uitzoeken hoe om hen te houden terugkomen.

Het gebruik van de Customer Lifetime Value?

CLV is zeer nuttig voor het meten van ROI van e-commerce en u helpen bij uw zakelijke besluitvorming. U kunt bijvoorbeeld hoeveel beoordelen te besteden bij uw volgende acquisitie marketing campagne, het aanpassen van uw producten te passen uw klant ’ s' verwachtingen, bepalen van het aantal e-mails te sturen naar welke klantensegment en wanneer, om hen terug te brengen, en etc.

Gebruik van Marketingrendement om uw strategie te verfijnen

Als u wilt verbeteren van uw marketing strategie, u moet bepalen uw aanschafkosten, zodat u kunt vergeleken het levensduur van uw klant waarde resultaat en aanpassen. De formule is dit een: Aanschafkosten = kosten van de verwerving / Aantal nieuwe klanten verworven

In dit geval, zou je het nemen van het totale bedrag dat u hebt besteed op overname (campagnes, enz) en het vervolgens wordt gedeeld door het aantal nieuwe klanten verworven. Dit zal u vertellen de totale kosten per nieuwe klant voor uw campagne en geven u een duidelijke aanwijzing voor hoe goed het werkt.

Waarom is aanschafkosten een grote e-commerce ROI meten dan? Nieuwe e-commerce bedrijven open elke dag en alles wordt gebouwd vanaf nul. De klanten en de zoekmachines ontdekken uw site, en het duurt (een heleboel) tijd, voordat u een belangrijke monetaire ROI resultaat ziet.

Dit is de reden waarom het is belangrijk om zich te concentreren op andere metingen zoals marketing ROI, en om te begrijpen dat als u erin slaagt om minstens herstellen uw kosten op marketing bij het begin van uw activiteit, je hebt eigenlijk een goede baan.

Wilt u meer weten over uw investering uw zichtbaarheid te vergroten, dan kunt u ook meten ROI op basis van betaalde zoekresultaten, but keep in mind that ROI on organic search will be much more interesting knowing that organic visibility is the one that costs less in the long run.

Of het nu gaat om geld investeringen, levenscyclus van de klant, of marketing efficiëntie, meten van de juiste e-commerce ROI is cruciaal voor de staat van uw e-commerce kent en speelt een belangrijke rol in de besluitvorming van uw bedrijf.

 

 

Afbeeldingsbron: http://technologyadvice.com/blog/Sales/Use-calculation-to-find-CRM-ROI/

Verwante posten