Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

5 Strategische e-commerce Trends te volgen in 2016

Nieuwjaar wordt nu geladen - Achteraanzicht van zakenvrouw schrijven 2016 Nieuwjaar op de witte muur achtergrond

Met op de voortgaande snelle groei, ECommerce verkoop nu genereren over $300 miljard in de VS in een jaar.

Nog steeds, het blijft als een klein percentage van de totale detailhandel inkomsten, ongeveer 10% van het. Daarom, er ’ s nog steeds een grote ruimte voor verbetering voor ecommerce retailers te verhogen hun aandeel van de markt en hun omzet te verhogen.

Vandaag ’ s hard concurrerende retailmarkt alles draait om klantbeleving, dat wil zeggen. Hoe levert u uw branding, diensten, producten voor uw potentiële klanten. Het gaat ook om het te kunnen aanraken van uw klanten en boeiende met hen, waar ze ook zijn.

2016 zal het jaar van de merken, die voldoen aan of zelfs overtreffen van hun klanten’ verwachtingen door leveren van naadloze winkelervaring maakt niet uit wat het platform is, dat wil zeggen. een fysieke winkel, een online site of een mobiele app. De online retailers die niet om te reageren dat en vasthouden aan hun conventionele manier van het bedrijf zal doen verliezen beide inkomsten en immers, de loyaliteit van hun zuurverdiende klantenbestand.

Dus, in this blog post, We vallen 5 strategische e-commerce trends die u zullen helpen verbeteren uw conversies binnen 2016.


“Contextuele” is de nieuwe “persoonlijke”

Personalisatie is een geweldige ervaring, which lets users to be addressed by their name and having a website remembering their previous purchases, en hun voorkeuren tijdens deze aankopen met terugwerkende kracht. – echter, only if the user is a member of the ecommerce site or is registered.

As part of 2016’s stragetic ecommerce trends, het ’ s verwacht dat ‘ context’ wordt de nieuwe personalisatie.

Wanneer de context in het spel komt, de behoefte wordt geregistreerd of ingelogd, soort verdwijnt. De relevante informatie of inhoud die de gebruiker door middel van het online winkelen op reis gaat helpen zou, kan worden verstrekt zonder geregistreerd of ingelogd. Met stijgende belang van klantgerichte technologie in de e-commerce, web sites are now better geared up to map their customers’ online winkelen reis en beter te begrijpen wat ze nodig hebben voordat ze kopen wat ze zoekt, in termen van inhoud of informatie te leveren. Dergelijke focus neemt dramatisch de wrijving en ruzie uit de online winkelervaring van de bezoekers, Daarom, stevig verhoogt de omrekeningskoersen van e-commercesites.

 

istock_000011171300_medium

Proactieve betrokkenheid wordt een noodzaak voor merken

Als het gaat om omrekeningskoersen, off line retail verslaat online retail in een vrij intens gevoel. In de winkel conversies zweven rond 20%-30%, Overwegende dat de gemiddelde online winkelen conversies zijn over 1-3%.

Menselijke interactie draagt sterk belang in deze onbalans, omdat geen kwestie wat, tenzij anders ontworpen, online winkelen is een vrij onpersoonlijk en een standaard ervaring. – Als dat niet saai.

Echter, in een winkel, you are being welcomed by a real person, je hebt iemand klaar om u te helpen wanneer u een product vraag of hebt u een probleem ter plaatse.

In 2016, e-commerce wordt verwacht om na te bootsen van deze menselijke interactie van Instore winkelervaring, zeker op een schaalbare manier, door actief deel te nemen met hun gebruikers binnen de productpagina's of in het andere touch-points gedurende de reis van de klant. Livechat, bijvoorbeeld, is een van de methode die al populair is geworden in e-commerce, en het begon al te bewijzen zichzelf als een online winkelen conversie percentage booster.

 

Mobiele handel zal aan blijven stijgen

Gartner ’ s voorspellingen voor mobiele handel signaal een aanhoudende groei van de wilde hier en volgens een recent rapport door het bedrijf, door 2017, mobiele handel wordt verwacht om te rijden de 50% van de Amerikaanse digital commerce ontvangsten.

Dus, duidelijk, Als een e-commerce-merk mist om te bereiken en in contact treden met hun klanten op mobiele apparaten, dat wil zeggen. smartphones en tablets, ze ’ ll worden ontbrekende de 50% van de markt. Daarom, kunnend bieden een naadloze mobiele handel ervaring in 2016 is zowel een must voor een e-commerce-bedrijf en ook doen, is een succes.

 

Online detailhandelaars zal opstarten personeel zoals offline winkels

In 2016, virtuele verkoopteams zal worden op de stijging voor e-commerce merken. Naast hun klantenserviceteam, die behandelen vooral de after-sales-deel van de reis van de klant, de virtuele verkopers zal hoofdzakelijk worden gericht op de klanten vóór de verkoop, en zij zullen vrij gelijkaardig aan de verkopers met een detailhandelaar ’ s fysieke winkel. Zoals hierboven vermeld, zij zal optreden als conversie-boosters door te helpen online bezoekers met hun aankoopbeslissingen en aan de kassa, misschien om te verkleinen of te herstellen winkelwagentje stopzetting.

 

analytics-graph2

 

Analytics is now expected to be almost real-time and actionable

Traditional ecommerce analytics provide ecommerce companies, the results which raised from what happened days or weeks ago in their web shop. Echter, in today’s dynamic ecommerce landscape, this becomes less and less acceptable, and ecommerce companiesneed for real-time actionable analytics solutions in on the rise.

The biggest return of such real-time solutions is that, companies can detect what the problems are, when they just occur, so that they can handle them and offer relevant assistance to their visitors, before they leave the site. With traditional analytics, companies can see that there are some frictions in the customer journey they provide to their customers, but with real-time analytics tools, they can proactively detect a problem and implement a solution right on the spot.


PRICES WILL ALSO MATTER IN 2016!

This is not really an ecommerce trend. It’s a never-changing fact! Shoppers always care for prices, and mostly for the best prices.

Daarom, as it was case in the 1997 of 2013 of 2015, pricing will keep on standing at a high priority spot for ecommerce companies of all sizes from all around the world in 2016.

In order to offer competitive and profitable prices for your products in such a dynamic market in 2016, feel free to check out our competitor price tracking software Prisync by SIGNING UP FOR FREE NOW!


Voor nieuwe e-commerce tips en Nieuws Volg ons op Twitter / LinkedIn / Facebook.


bemyguest

OPMERKING: U kunt nu uw stem in onze blog delen. Prisync Blog accepteert nu gasten blogposten en u ziet hier de richtlijnen. Als u al op e-commerce schrijft, of denken van het, net ons reiken!

Verwante posten