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9 Suggerimenti per avere rapporti con i fornitori grande E Commerce

Avere buoni rapporti con i fornitori è una parte essenziale del successo di e-commerce. In un tempo in cui volte sono sempre più brevi e i consumatori sono più esigenti che mai, essere in grado di fiducia nei vostri fornitori per realizzare le vostre esigenze in modo tempestivo è un vero sollievo e una grande risorsa per la competitività.

 

1. Prendersi cura delle relazioni personali

Anche se la maggior parte del tempo l'utente può gestire tutto ciò che serve per posta e altra roba di tecnologia, è importante mantenere relazioni personali attivi. Molte volte la fiducia tra due persone sono più forti di qualsiasi contratto firmato. Non dimenticare di essere educato ogni volta che si comunica, anche quando si dispone di rivendicare perché un problema con il vostro ordine! E provare a scrivere di volta in volta per mostrare loro il vostro business è fatta di persone. Natale o qualsiasi altro evento importante può essere un'ottima scusa per un caloroso saluto.

2. Aprire la porta per facilitare la loro vita

Lasciate che i vostri fornitori sapere che se c'è qualche modo in cui è possibile semplificare tutti i processi coinvolti tra voi sia, Sei disposto a considerarlo. A volte può portare allo sviluppo di migliori pratiche che possono anche essere applicabile ad altre aree di business.

3. Costruire una cultura innovativa nei vostri rapporti

Le modifiche sono molto scomode per le persone e sempre incontrano resistenza. Tuttavia, sono l'unico modo per migliorare. Costruisci il tuo rapporto all'interno di una cultura in cui le modifiche sono accolti favorevolmente. Se siete disposti ad ascoltare i loro suggerimenti, Inoltre sarebbero stati pronti ad ascoltare il tuo.

4. Trattarli come partner

Il vostro successo dovrebbe essere loro. Se crescere e vendere un sacco, vendono anche piu ' per te. E se fate loro sapere, Essi saranno motivati a dare il miglior servizio possibile.

5. Stabilire procedure formali

Burocrazia nel suo livello accurato porta efficienza. Si dovrebbe avere un processo impostato per fare gli ordini, reclami, e altre azioni ripetute. Tuttavia, Queste procedure sono solitamente un grande nemico delle innovazioni, quindi state attenti e sempre lo rende chiaro che un processo è lì solo per aiutare, non deve essere una barriera.

6. Offrono solo ciò che si può raggiungere

È grande da offrire la consegna il giorno stesso sul tuo sito Web ma per fare ciò, avete bisogno di chiedere il vostro fornitore di fare qualcosa, Per esempio, per inviare i materiali del prodotto a voi. Poi si deve prendere in considerazione dei vostri fornitori volte così come il tuo. Pensare a loro quando si creano le vostre offerte e non sovraccaricare li. Se non sono pronti, le probabilità sono che farà diminuire la qualità del prodotto finale.

7. Lasciarli a piedi nel vostro stesso percorso

Avere prezzi molto bassi dai vostri fornitori è, Naturalmente,, desiderabile. Ma se è la tua proposta di vendita unica qualità, non è possibile forzare i vostri fornitori ad abbassare i prezzi, come fossero i tuoi prodotti a basso costo. È importante che tutti e due funzionano sullo stesso livello e con obiettivi analoghi per quanto riguarda i prodotti.

8. Analizzare le loro prestazioni

Questo non dovrebbe essere un esame, ma un modo per migliorare. Analizzando i fattori chiave necessari per raggiungere, si sa il valore reale che stanno dando a voi. È una buona idea che voi condividete gli indicatori che si intende misurare. Un secondo passo sarebbe avere una riunione ordinaria in cui entrambi discutere come migliorare ancora di più.

9. Suddividere in categorie di importanza

Però è meglio se si dispone di ottimi rapporti con tutti loro, non tutti i fornitori hanno la stessa importanza. Non è una cattiva idea di classificarli per vedere quelli che stanno dando un vantaggio competitivo.

Non molto tempo fa, rapporti con i fornitori sono stati basati sulla negoziazione e i prezzi erano quasi l'unico punto da discutere. Il prezzo è ancora importante e quando arriva il momento di negoziazione del prezzo, Ricordarsi di Vai alla riunione con dati oggettivi per forza la vostra posizione negoziale. Tuttavia, la concorrenza è sempre più difficile ed entrambe le parti devono dare ad ogni altro valore per sopravvivere. Non concentrarsi sulla riduzione dei costi, ma sul valore aggiunto e seguire questi suggerimenti, così si farà il vostro rapporto più forte e più redditizia.

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