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India: VAI MOBILE O ANDARE A CASA

M-Commerce è in aumento

Taj Mahal India Ganj

 

India! La sacra terra degli dèi. Bolle con calore, colori e caos. Il fiume Ganj scorre attraverso la città portando vita e armonia per ogni creatura vivente. Le persone sono piene di energia e musica. La casa di Bollywood, Mahatma Gandhi, Krishna e Patchouli. L'affascinante cultura dell'India non è l'unica cosa che scuoterà il mondo. L'India ha un grande potenziale anche un mercato grande e-commerce. Continuare a essere rimasto affascinato!

Popolo indiano colorato Festival

Benvenuti nel colorato mondo dell'India!

L'India è il secondo paese con la più alta popolazione dopo la Cina con 1.2 miliardi di persone. Questo paese affollato ha un'economia di 5.43 trilioni di dollari e ha una crescita del 4.7 per cento del PIL. Popolazione dell'India è una popolazione giovane con il 65.8 percentuale età compresa tra 15 – 65 anni. Anche gli indiani sono uno dei paesi più attivi quando si tratta di social media di utilizzo. L'economia dell'India è fiorente ogni anno e anche il suo mercato dell'e-commerce. Sono le ultime tendenze previste per il mercato dell'e-commerce:

  • Generi alimentari online sarà una delle categorie più calde in 2015 dalla fiducia dei consumatori hanno aumentato sullo shopping online,
  • Mobile shopping sarà un fattore chiave per la crescita di mercato del commercio elettronico,
  • India Post guadagnerà una quota di mercato migliore attraverso il suo potere nella logistica,
  • Rivenditori di piccola scala saranno difficile a mantenere il loro posto nel mercato dell'e-commerce con la concorrenza da Amazon, Alibaba, Snapdeal e Flipkart. Il gioco è diventato la sopravvivenza del più forte, ma anche il più ricco.

In 2015 è previsto un regolamento del governo per il mercato dell'e-commerce e il diritto dei consumatori. Con i clienti insoddisfatti che possono soffrire da consumatore cattivo esperienze, il governo aveva deciso di lavorare su questi temi per tutelare i diritti dei consumatori.

Vediamo alcuni numeri

Popolo indiano computer

Sembra che l'anno 2015 sarà un anno feroce per la concorrenza. È importante essere preparati per questi cambiamenti e migliorare anche i servizi di cliente. Ma prima di andare ai miglioramenti Let's iniziare con alcuni numeri:

  • Utenti di Internet: 568 milioni di euro
  • Rank e tasso di penetrazione: 12.6 % and 164th
  • Dimensione del mercato E-commerce: 16.32 miliardi di dollari
  • Crescita dell'E-commerce: 27 %
  • Numero di acquirenti digitali: 30 milioni di euro
  • Media di spesa: 691 Dollari

grafico del telefono mobile

Attraverso queste informazioni, è possibile dedurre l'importanza dei dispositivi mobili in online shopping e fidanzamento. Soltanto durante l'anno 2014, 95 marche di telefono avevano lanciato 1137 nuovi modelli di telefoni cellulari nel mercato. Integrazione di persone con le nuove tecnologie sicuramente crescerà ogni giorno di più e gli esiti influenzerà il mercato dell'e-commerce altamente. Questo può essere interpretato come una grande opportunità per il mercato dell'e-commerce.

Mobile è il futuro

L'India ha numeri molto eccitanti, Quando si tratta di mercato della telefonia mobile.

  • Ci sono 59 milioni di abbonati mobili, e con i prezzi di smartphone economico, il numero sembra andare ancora più alto.
  • Considerando l'attuale numero di utenti di telefonia mobile, il rank globale dell'India è 7.
  • Tasso di penetrazione della telefonia mobile è 4.9%
  • Grado di penetrazione della telefonia mobile 110 in tutto il mondo

Nel mercato dell'e-commerce indiano, 50% degli ordini online totali sono provenienti da dispositivi mobili. I rivenditori online leader dell'India come Myntra, Flipkart e Snapdeal si aspettano le tariffe degli ordini mobile per aumentare e, pianificazione di migliorare i servizi mobili. La crescita non è da aree urbane come previsto, ma il livello 2 e livello 3 città. Mobile è l'unico dispositivo collegato per molti consumatori a livello 2 e 3 città e, zone rurali dall'infrastruttura dell'India non supportano computer portatili molto bene.

Grafico a torta indiano E-commerce

I motivi principali della crescita a livello 2 e 3 le città possono essere visualizzate come di seguito:

  • L'infrastruttura dell'India non è in grado di servire molti portatili, ma può servire molto bene per i telefoni cellulari.
  • Gli smartphone sono molto convenienti anche per i gruppi a basso reddito e, viene utilizzato come un dispositivo internet.
  • Attraverso le persone di ordini online nel livello 2 e livello 3 le città possono accedere loro più grandi marche che non sono disponibili a livello 2 e 3 città.
  • Opzioni di pagamento come il contrassegno erano molto utile dato che carte di credito non sono molto comuni in India. Attraverso questa opzione lo spettro dei consumatori ha nelle zone rurali.

Con la partecipazione di alta per lo shopping mobile, le aziende sono lasciate senza scelta ma ad abbracciare i miglioramenti mobili. Ma la parte importante del servizio mobile, è quello di mantenere un servizio di alta qualità. Secondo gli studi, Gli utenti mobili in India hanno standard elevati quando si tratta di velocità mobile e opzioni. Sono molto esigenti e impazienti. I consumatori non restituiscono al negozio da un rivenditore online se hanno una brutta esperienza dello shopping. I criteri sono severi e statisticamente, i consumatori indiani non aspettare più di 4 secondi per una pagina di caricamento e, i tassi di conversione andare giù ogni secondo di ritardo di 7 per cento.

Al fine di evitare perdite del cliente attraverso i dispositivi mobili, è fondamentale che le aziende prendano queste idee in considerazione:

  • Le applicazioni mobile dovrebbero caricare rapidamente.
  • Ogni passo della shopping experience dovrebbe essere trasformato nell'applicazione mobile. Il processo dovrebbe essere volto a creare la stessa esperienza di shopping. Passaggi mancanti possono causare una perdita di clienti.
  • Le applicazioni mobile dovrebbero essere integrate con le funzionalità degli smartphone. Attraverso queste integrazioni con telecamere, QRCode e GPS, le esperienze dei clienti potrebbero essere migliorate. Potrebbero contenere le caratteristiche GPS relative memorizzare finders, pubblicità con QRCode o impegni di social media attraverso Pinterest o Instagram.
  • Attraverso l'utilizzo di mobile il cliente potrebbe essere informato con le ultime promozioni, messaggi di posta elettronica potrebbe anche essere uno strumento per consigli sui prodotti. I rivenditori riesce a rintracciare i dati degli utenti mobili, comportamento sul app anche.

Forte di Agra India

Ultime parole

L'India è il 2ND paese più affollato del mondo. Se questa folla possa essere gestita nel modo giusto per dare loro il migliore esperienza di shopping, quindi le possibilità sono molte. È importante notare le tendenze future e agire prima che emergono. Il mercato della telefonia mobile per l'e-commerce è sicuramente un fattore chiave per avere il sopravvento. Il resto è fino ai rivenditori online e le loro azioni. La concorrenza è feroce e la velocità è importante.

Nil Erden – Marketing Executive – Nil@prisync.com – Prisync.com

Abbiamo, come Prisync squadra, sarà che coprono i mercati di e-commerce di diversi paesi da tutto il mondo e si concentrerà sulle intuizioni che sono specifici per ogni rispettivo mercato.

Fonti:

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