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3 Suggerimenti rapidi per aumentare il vostro sito di e-commerce ’ s usabilità

strategia

Modo da avere i migliori prezzi, i tempi di spedizione più veloci, e l'assistenza clienti più bella? Non importa se i potenziali clienti hanno problemi di navigazione del sito o dell'applicazione.

E-commerce è incredibilmente competitivo nel mondo sempre più digitale di oggi. È facile per i clienti di passare a un altro negozio per acquistare lo stesso prodotto, e piattaforme come WooCommerce e Shopify stanno abbassando la barriera di ingresso per gli appassionati di e-commerce. Se si desidera impostare il tuo negozio a pezzi, fidelizzare i clienti, e crescere in fretta, è necessario assicurarsi che il suo design è facile da usare.

Promuovere mezzi di usabilità del tuo sito di e-commerce che consente ai clienti per completare i loro obiettivi senza alcun problema. Oggi, Io condividere tre rapido, consigli dimostrato che lo rendono un gioco da ragazzi per usare il tuo negozio online.


Effettuare la chiamata alle azioni spiccano

FiftyThree

FiftyThree.com fa un ottimo lavoro con chiamata di "Compra ora" della propria pagina di atterraggio per azione.

Che si tratti del "Acquista"o"Aggiungi al carrello"pulsante in una pagina di prodotto, o la barra di ricerca nella Home page, ognuno di questi chiamare per azioni (CTA) sono ciò che disegna i clienti nell'agire.

Comprendere la priorità di una chiamata all'azione, e quindi garantendo che si distingue aumenta i tassi di conversione e migliora l'usabilità – come gli utenti rapidamente capire che cosa dovevano per fare dopo.

Pensare i seguenti elementi quando si progetta il CTA:

  • Dimensioni: inviti all'azione ad alta priorità dovrebbe essere generalmente più grandi
  • Copia: ciò che è scritto all'interno del CTA. Invece di un noioso "Sign up", usare qualcosa come "Get started – la spedizione è gratuita".
  • Colore: dipende ancora una volta la priorità, Inviti all'azione dovrebbe levarsi in piedi dal resto della pagina senza guardare stridente. Sperimentare con diversi colori! Documentarsi sulla teoria del colore.
  • Posizione: posto CTAs vicino dove la gente si aspetta che siano ad es.. "Aggiungi al carrello" CTA dovrebbe essere vicino il prezzo del prodotto, e "Iscriviti a / Login"dovrebbe essere vicino alla parte superiore destra.

Ricerca senza giunte

amazonsearch

Come cresce il tuo negozio di ecommerce, i clienti sono volontà hanno migliaia di elementi da scegliere. Rendere più facile per loro finalizzare le loro decisioni di acquisto con una funzione di ricerca facile. Troppo spesso, Vado a vedere negozi hanno un'esperienza di ricerca rotto – prendendo troppi clic per eseguire una ricerca, non rendendo chiaro se una ricerca è stata eseguita o non, ecc. – che frustra i clienti.

Guardate la pagina di esperienza di ricerca di Amazon, Per esempio. Ricerca è davanti e al centro ovunque sul sito Web, e dà immediata cercate suggerimenti durante la digitazione. Essi anche scurire il resto della pagina per restare focalizzato!

Ricerca è qualcosa che noi stessi stiamo concentrati su a PriceOye.pk – un confronto di prezzo servizio per la ricerca migliori prezzi in Pakistan. Ricerca è che i primi utenti di azione prendere appena che visitano il nostro sito, così abbiamo aggiunto un testo actionable cioè. "Trovare il prezzo più basso for..." insieme a suggerimenti di ricerca per aiutarli a trovare i prodotti più velocemente.

 

Abbattere le forme più grandi in più parti digeribile

Casper

Casper.com ordinatamente divide le forme di conferma ordine in spedizione, consegna, e sezioni di fatturazione.

Purtroppo, Cosa fanno spesso i proprietari di negozi di ecommerce è mettere il modulo di conferma ordine completo su una sola pagina – tutto dal nome, Posta elettronica, password, numero di telefono cellulare, numero ufficio, Indirizzo permanente, Indirizzo di spedizione, Metodo di pagamento e molto altro ancora. Diventa terribilmente schiacciante, e così facile per i potenziali clienti a lasciare a metà strada.

Un modo molto migliore è quello di dividerlo in sezioni più piccole, mantenendoli su pagine separate. Iniziare con una semplice pagina di registrazione chiedendo per nome, Indirizzo di posta elettronica, e la password. Si può quindi chiedere loro per il loro indirizzo di spedizione nella pagina successiva, seguita da pagamento informazioni sul prossimo, così via e così via secondo i vostri requisiti.


Mentre questi suggerimenti riguardano le nozioni fondamentali di usabilità delle tre parti importanti del tuo sito di e-commerce – Inviti all'azione sulla pagina home/prodotti, ricerca, e flusso di conferma ordine – è possibile ottenere un sacco di chilometraggio da leggere di più su grandi esperienze utente. Progettazione UX influirà notevolmente ritenzione e fiducia dei clienti – due principali metriche per qualsiasi sito di ecommerce di successo.


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