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Nouvelles hebdomadaires de Ecommerce: 12 – 18 Février 2016

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Gens de ecommerce!

Nous avons des nouvelles sur le commerce électronique! Nous allons parler de la croissance du commerce électronique, commerce mobile (a.k.a. mCommerce), attentes des expériences et des clients omnichannel, et sociétés de livraison.

Nous avons parlé de l’essor du commerce électronique dans le monde entier, surtout en Asie. Maintenant nous relève également qu’ecommerce aux États-Unis a augmenté de 14.8% dans 2015. The online sales in 2015 valait $340.8 milliard. Cependant, le taux de croissance a diminué par rapport à 2014, où il a été 15.4%. Également comme IMRG révèle online sales in the UK after Christmas has increased by 15%. Et il a presque doublé le taux de janvier 2014.

En dehors de l’ecommerce, mCommerce gagne aussi en popularité. Non seulement mcommerce est tendance, mais aussi les smartphones passent également comprimés dans shopping en ligne. Selon les données d’eMarketer, smartphone usage has increased by 95% dans 2015 aux États-Unis. Dépenses de smartphone devrait dépasser les comprimés depuis maintenant les tailles d’écran sont plus grandes, Internet est plus rapide, les transactions sont plus faciles et plus sûrs. eMarketer prévoit également que les smartphones représenteront pour 53.5% of the mobile shopping by 2020.

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En outre, in Q4 mcommerce is almost at ties with PC sales. During Black Friday mobile commerce spendings were higher than average. Applications de vente au détail gagnent en popularité comme l’augmentation des ventes de mobile. Des études montrent que 40% des ventes se produire sur les appareils mobiles, navigateurs et applications. Customers visit the store’s website via different devices throughout the transaction. And they use different medium in different steps. Les ventes par le biais de l’apps s’est avéré être 54% while browser sales are at 46%.

Étant donné que les clients utilisent des canaux différents au cours des différentes étapes du shopping qu’ils attendent une sans couture omnichannel expérience dans les magasins. Que se passe-t-il si le magasin n ’ t fournir un tel service? Ils quitteront le site. The research in the UK tells that customers will leave e-stores and will choose the competitor if it provides better user experience.

Don de clients smartphone ’ t demande mieux omnichannel expériences uniquement. Ils veulent aussi promotions en temps réel. Cependant, seulement 7% des détaillants sont en mesure de fournir à ce besoin. Comme des études avec des personnes tout autour du globe ont montré 43% of the customers want the opportunity of ordering out-of-stock items online using the free wi-fi provided in the store. 37% d'entre eux veulent mobile option liste shopping soit disponible. La recherche d’Accenture conclut que près de la moitié des clients veulent des promotions en temps réel qu’ils peuvent obtenir sur leurs smartphones.

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Après Amazon ’ service de livraison de produits d’épicerie s Amazon Fresh Google a commencé à livrer épicerie sous Google Express à Los Angeles et San Francisco comme zones pilotes. Il propose des livraisons de produits d’épicerie jour même qui coûtera $2.99 pour les membres et $4.99 pour les non-membres. Ils offrent également essai gratuit de trois mois d’adhésion pour le service.

Avec tant de grandes entreprises comme Amazon, Google, Uber etc.. entrer dans ce marché PME obtiendrait dans le pétrin? Certaines startups de livraison ont déjà commencé à laisser certains de leurs employés. Étant donné que les salaires et autres coûts augmentent l’activité devient moins rentable pour les petites startups.

Commerce électronique se développe rapidement, ainsi les entreprises doivent suivre avec les tendances s’ils veulent réussir. Nous allons apporter plus des tendances et des nouvelles la semaine prochaine!

Rendez-vous la semaine prochaine!


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