Appuyez sur Entrée pour voir vos résultats ou Echap pour annuler.

Applications de vente au détail? Clients veulent en fait il?

mobilestore

Commerce mobile est de plus en plus. Les gens deviennent plus confiants dans l’utilisation de leurs appareils mobiles pour faire du shopping. Et maintenant clients non seulement veulent un site mobile mais elles aussi veulent des applications mobiles des magasins. Est-ce réellement nécessaire d’avoir un app? Ou serait-ce un gaspillage de ressource?

Vos clients potentiels est assis sur son canapé, regarder la télévision dans la nuit, et soudain, il se rend compte qu’il veut acheter une paire de lunettes de soleil. Il a vu quelques belles celles sur TV, alors pensé "la paire que je possède est assez vieux. Je dois vérifier quelques nouveaux modèles en ligne. » Il commence à naviguer sur le web sur son téléphone car il ne peut pas être dérangé pour obtenir son ordinateur portable qui se trouve dans une autre pièce de la maison. Il trouve un site mobile nice boutique de. Sur le dessus, il voit qu’il n’y ’ s un soft pour la boutique. Il télécharge l’application et vérifie les lunettes de soleil. Il aime certains d'entre eux. Peut-être qu’il achète une paire.

10

Puis la semaine suivante il se rend compte qu’il a besoin d’acheter une chemise. Eh bien, he had downloaded a shop’s app just last week. And he was getting notifications of promotions. Without having to mess about on the internet looking for shirts and cheap prices, he knows this shop offers promotions and he already has easy access to it. So for him it would be easier to check the app instead of finding another shop that sells what he is looking for at prices he can afford, and downloading their app if they have it. If you were offering a bug-free, seamless experience on your app here’s your frequent visitor!

This example is not necessarily valid for that specific person. Many people are looking for easier ways to find products that they like for cheap prices and within easy reach. And they don’t want to search for cheap and easy-to-use websites while they are trying to enjoy their limited free time.

Le research in the UK shows that 85% of smartphone users use retail apps. Et 49% of them really like that they are informed of the offers and promotions. Et 45% of them said they loved the loyalty scheme.

Just like the guy in our example 65% of UK uses these apps at home. And they are more willing to download the app if

  • C’est gratuit (74%)
  • It enables them to browse and buy products quickly and easily (43%)
  • It complements the offline and online shopping experience (41%)
  • It gives promotion on the product the customer wants to buy (40%)

The smartphone use is growing everywhere. Décembre 2015 recherche shows that 17.9% of internet users in Japan have been using their mobile devices to shop online instead of using their computers. And now only 44% of the population is using smartphones. This rate is expected to grow every year which creates a need of more mobile friendly shops or retail apps for that region.

8239925687_44799670bc_c1-600x350

Let’s go to Brazil from Japan. Online shoppers in Brazil are using smartphones and tablets more than PCs as the report shows. Mobile device usage grows very fast, and the need of apps and mobile websites is increasing much faster. So ecommercers must see this need and work on their commerce mobile strategies.

Alright, apps are great for customers. But will they always use the app you’ve worked (paid) so much on? 23.1% of mobile device users use mobile apps over websites. But in the end, as users we don’t want to waste our phones’ memory space. 19.6% of the users said that they would prefer mobile websites over apps. The number seems small but 32.5% of the users use both website and the app at different times.

Besides the memory concerns, there is a bigger issue in mind of customers. Il ’ s la sécurité problem.

smartphone-security

When a user learns about a security problem related to the retail app, 52% of them tend to delete the app, et 38% of them tend to stop using the app. 21% of the users also would leave negative comments and warn friends to not to use the app. Vous pouvez trouver more details on this research here.

En bref, customers want you to

  • Ont une
    • Secure,
    • Bug free, et
    • Free of charge App
  • That provides
    • Joint offline and online shopping experience
    • Personal deals for the customer
    • Quick and easy access to your products

So if you want to keep up with the trends that customers want from stores, et augmenter votre trafic ainsi que votre taux de conversion, il pourrait être une bonne idée de commencer à penser avoir un app de détail.


Avec ou sans applications de vente au détail, vous devez toujours aux meilleurs prix sur le marché pour attirer vos visiteurs.

Comme Équipe Prisync, Nous aidons déjà ecommerce sociétés de toutes tailles de partout dans le monde avec leurs prix en ligne, en les aidant à suivre leurs concurrents automatiquement.

Vous pouvez facilement apprécier tel un veille concurrentielle maintenant.

JUSTE VOUS INSCRIRE GRATUITEMENT POUR PRISYNC!


Suivez-nous sur Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

REMARQUE: Vous pouvez maintenant partager vos voix dans notre blog. Prisync Blog accepte désormais les messages blog commentaires et vous pouvez voir les lignes directrices ici. Si vous êtes déjà écrit sur le commerce électronique, ou la pensée de celui-ci, viens nous rejoindre!

Related Posts