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5 Conseils de sensibilisation pour les entreprises de commerce électronique

Alors, votre boutique en ligne est sous tension, photos et descriptions des produits méticuleusement faits, et il a une bannière de kickass pour démarrer. Quoi encore? Vous ne pouvez pas rester là, regarder son awesomeness et attendre qu’il soit le prochain Shopify.

Le vrai travail commence maintenant: établissement d’une connexion à la communauté en ligne, concevoir une stratégie de marketing, suite, mise à jour, surveillance, et en espérant et en priant votre destin sera différents de celui du 20% de petites entreprises qui ferment boutique dans leur première année.

Il n’est pas une science exacte, mais dans ce post, Nous avons compilé cinq des stratégies de sensibilisation plus efficaces que vous pouvez adapter pour piloter votre activité ecommerce à succès.

Renforcer votre réputation par le biais de références produits et clients

Laissez les clients deviennent les ambassadeurs de votre marque personnelle et faire la conversation pour vous par le biais de témoignages et de commentaires en ligne. Ils sont importants pour plusieurs raisons, plus particulièrement en stimuler les classements SEO et de générer plus de trafic et de conversion.

Commentaires des clients et témoignages sont autant d’influence que le bouche à oreille, création d’une histoire qui peut construire ou détruire la confiance. Un sondage mené par Ventilateur & Carburant, 97% des répondants dudit client clients facteur dans leurs décisions d’achat, à la recherche d’expériences et les problèmes des clients, traitement des plaintes, et le consensus sur si oui ou non le produit ou le service fidèle à leurs revendications.

Dans un Évaluation des clients de Deloitte, client clients pèsent également avec famille et amis comme le plus sources fiables d’information lors de décisions d’achat, suivi par des experts indépendants produit/service.

 

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Pour obtenir des examens initiaux pour votre site, tendre la main aux blogueurs et industrie influenceurs dans votre niche par e-mail. En ce qui concerne vos clients, Envoyer un email et obtenir leur réponse après avoir reçurent leur commande et eu le temps de l’utiliser.

Vous pouvez inclure une demande pour les photos des clients utilisent effectivement le produit, le cas échéant, Pour plus d’authenticité. Ce qui donne un petit incitatif comme un coupon ou un petit objet gratuit motive les clients à répondre. Plus, lorsqu’ils utilisent le coupon, ils reviennent à votre site comme un client fidèle. Alors, doubles avantages de votre côté.

Engagement des médias sociaux

Il n’y a aucune règle dure et rapide sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans les médias sociaux. C’est une bête changeants que vous devrez suivre pour demeurer pertinentes. Alors que le choix de plateformes de médias sociaux repose grandement sur la démographie de votre cible et vos offres de produit ou service, étudier votre concurrence et l’analyse de ce qui fonctionne pour leur aide ainsi.

Marques de commerce électronique bénéficient principalement axée sur l’image des plates-formes comme Instagram et Pinterest. Avec le marketing de contenu visuel, les deux sites permettent aux marques de créer un « look » pour leur public cible et jetez un œil dans le style de vie qu’ils font la promotion. Lorsque les utilisateurs sont prêts à acheter, Broches achetable de Pinterest et bouton Magasiner de Instagram rendre le processus plus facile pour eux.

Il est important d’étudier les niveaux de participation aussi bien. Facebook, par exemple, reste le haut réseau social en termes d’utilisateurs actifs, suivie de WhatsApp et YouTube. Pour certains, Ce sont les premiers sites, qu'ils découvrent des produits et services par le biais de messages partagés par un ami ou un homologue, une forme de preuve sociale soutenue par la confiance inhérente de l’homme à des gens qu’ils connaissent déjà.

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Et promotion d’omni-canal étant le buzz ces jours-ci, à l’aide de plateformes de gestion de médias sociaux comme Hootsuite et tampon est extrêmement utile pour la surveillance constante et la mise à jour. Et si vous n’avez pas un blog ou les nouvelles se nourrissent de page de votre site ecommerce, n’oubliez pas d’inscrire boutons de médias sociaux pour un partage facile.

Publier des contenus importants

Marketing de contenu solidifie votre stratégie de marque et entraîne plus de trafic vers votre site Web. Un de la stratégie de marketing contenue plus facile est de maintenir un blog où vous pouvez mettre en valeur votre expertise dans votre niche.

Qu’il s’agisse d’histoires, conseils, conseils, ou infographie, création d’un contenu de qualité que le public veut lire et partager envoie des signaux à Google que votre site questions, qui aident aussi au classement SEO.

Écriture messages commentaires pour divers sites Web similaires à votre niche crée également la notoriété de la marque, vous permet de (discrètement) promouvoir vos produits sans frais, et vous positionne comme une autorité dans votre segment. La plupart des blogs accepter messages de commentaires car il les aide dans le référencement, trop, en gardant leur contenu frais et pertinentes.

Et comme une courte biographie accompagne de messages commentaires, il vous donne l’occasion de dire à l’auditoire qui vous êtes et ce que vous faites et vous permet de vous laisser backlinks par le biais de votre signature.

Tirer parti de la technologie mobile

La connectivité mobile est une tendance qui va augmenter progressivement dans les années à venir. Par 2020, mobile et Wi-Fi sera composé 66% de trafic IP, et plus 200 réseaux mobiles comprendra de l’architecture de 5G à la fin de 2017. Cela signifie de marques et les consommateurs peuvent interagir plus en temps réel tandis que sur l’aller. Ceux qui ne peuvent pas suivre ne génèrent pas beaucoup de ventes et perdront finalement la course.

Pour les marques de commerce électronique, ces stratégies de marketing mobiles fournir une ressource inestimable pour optimiser votre stratégie mobile.

  • Assurez-vous que votre site est préparé pour les appareils mobiles avant commercialisation aux utilisateurs mobiles et générer du trafic vers votre site Web.
  • Sensible au design est important, veiller à ce que les visiteurs n’ont pas tous les problèmes avec l’affichage des images des produits, en cliquant sur les boutons ou taper dans les champs de formulaire, qui peut agir comme une dissuasion majeure à l’utilisateur mobile l’achat.
  • Les utilisateurs consomment des médias sociaux principalement sur leurs appareils mobiles. Instagram et de Snapchat toutes les fonctionnalités, par exemple, n’est possible lors d’un mobile. Alors, Si vous cherchez à pénétrer votre audience mobile, marketing des médias sociaux est une priorité.

Bulletins d’email irrésistible

La plupart des gens qui visitent vos sites de commerce électronique sont de nouveaux visiteurs qui n’achètent pas n’importe quoi ou seront rendra jamais à nouveau, ou les deux. En construisant une liste d’email, vous allez conserver plus de la circulation que vous avez travaillé si dur pour gagner.

Ainsi que votre liste, des campagnes d’emailing peut répéter en voiture visites à votre site Web. Communiquer directement avec le client et les maintenir à jour avec les dernières promotions, ainsi que de leur donner des incitations sous forme de remises, cadeaux d’entreprise, ou prix faire lire au moins votre mail avant de le supprimer. Ou mieux encore, ils sont heureux d’obtenir un message de votre part, non seulement en raison des incitations, mais parce qu’ils obtiennent le précieux contenu de lui.

Par exemple, Storqdu bulletin comprend curated histoires liées à la maternité, parentalité, et la grossesse, qui est apte aux produits qu’il vend: vêtements pour futures mamans. Cela maintient son auditoire cible intéressée et empêche les contenus promotionnels répétitifs.

Ceci et autres tactiques, comme incorporant la preuve sociale de vos sites de médias sociaux dans la newsletter, Faites votre campagne intéressante et forward-worthy.

Conclusion

Commencer et maintenir votre entreprise de commerce électronique ne sont pas sans difficultés. Bien que beaucoup d’elle dépend le dur labeur, manque le savoir-faire et les compétences techniques peut contribuer à l’échec. Peut aider à choisir les bons outils, mais tu dois aussi connaître vos points forts, faire correspondre aux besoins de vos clients, et puis définir des attentes réalistes et suivre à travers.

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