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Démontage du prix site e-commerce: Ministère détaillant John Lewis

Dans cette nouvelle série passionnante sur Prisync, Nous avons utilisé notre logiciel pour gratter nos propres démangeaisons ou alors parler. Nous avons passé le mois dernier en analysant les dossiers de tarification pour le détaillant, John Lewis et les résultats sont incroyables.

lewis John stratégie de prix

Si vous avez toujours voulu savoir comment les grands acteurs mener leur propre prix stratégie, Lisez la suite pour en savoir plus.

John Lewis est un grand magasin haut de gamme qui opère dans tout le Royaume-Uni, République d’Irlande et l’Australie. Le premier magasin de brique et de mortier ouvert en 1864, à Londres.

Connus pour leurs produits chers et haut de gamme, ainsi que de leurs célèbres publicités de Noël, ils sont un grand magasin en ligne pour étudier pour obtenir une image plus claire des différentes stratégies de tarification qui fonctionnent.

Ce que nous analysons?

Nous avons utilisé un échantillon de plus de 100 produits de diverses catégories de produits y compris:

  • Bébé et enfants
  • Électrique et électronique
  • Mode
  • Santé et beauté
  • Accueil & Appareils électroménagers

Nous avons examiné les avantages compétitifs de John Lewis, Quel type de clients qu’ils ont et comment cela influe sur leurs décisions de tarification, Si oui ou non ils font usage des offres spéciales ou des offres et l’UX de leur structure de tarification.

Toutes ces données a été utilisé pour mettre sur pied une vue globale de la stratégie de tarification de John Lewis pour vous fournir des idées pour comment vous pouvez imiter les mêmes techniques au sein de votre propre boutique E-commerce

Quel type de clients John Lewis a-t-elle?

Comme nous l’avons mentionné avant, John Lewis est un grand magasin avec des produits dans une gamme de catégories.

En général, ils attirent les visiteurs à la recherche de produits haut de gamme et des expériences de magasinage.

Selon une étude de Statista, entre 2016 et 2017, Magazine imprimé et numérique de John Lewis atteint un grand nombre de personnes, mais le groupe démographique grâce à la plus haute portée dépassaient adultes 35.

En général, Démographie de John Lewis peut être décrit comme féminin et plus 35.

Cependant, ces dernières rapports au cours des années ont suggéré que John Lewis commence à apporter à des clients plus jeunes, ainsi que les hommes.

Nous allons maintenant regarder leur prix stratégies et tactiques et examiner si leur démographique a n’importe quel effet sur comment ils prix de leurs produits.

Psychologique des stratégies de prix

Des produits, nous avons cherché à, 47% d'entre eux utilisé le $.99 stratégie, qui est un type de prix de charme Lorsque les produits utilisent le chiffre « 9 » pour rendre leurs produits semblent moins chers qu’ils sont.

lewis John stratégie de prix

Cette stratégie semble être plus couramment utilisés dans les produits haut de gamme que leurs niveaux inférieurs.

Pensez à ce sujet. John Lewis est un détaillant haut de gamme où les consommateurs sont heureux de payer une prime pour leurs produits.

Cela ne veut pas dire qu’ils ne sont pas à la recherche d’une bonne affaire, trop.

La raison John Lewis n’utilise peut-être pas le charme, stratégie de prix sur leurs produits bas de gamme, c’est que même si ils veulent apparaître comme si ils sont un magasin de bonne affaire mais encore envie de fournir à leurs clients avec la perception d’une bonne affaire.

Si nous prenons leurs parapluies en est un exemple parfait.

lewis John stratégie de prix

Naturellement, un parapluie est un produit beaucoup plus facile d’acheter sur un coup de tête, par opposition à un canapé. Vous verrez plus haut que le charme, stratégie de prix n’a pas été utilisé. C’est parce que, generally, Si vous cherchez un parapluie, vous comprenez, il ne devrait pas ' vous coûtera trop d’argent en tout cas, C’est pourquoi vous n’avez besoin d’une stratégie de prix spéciale pour vous convaincre d’acheter.

Comparaison de prix des concurrents

Comme John Lewis est un grand magasin haut de gamme, Il est judicieux de comparer leurs stratégies de prix avec les autres magasins du même mérite.

Grands magasins comme Selfridges, House of Fraser, Bloomingdales et Macys peuvent tous être considérés comme un concurrent de John Lewis.

De notre analyse, pour tous les produits que nous avons suivi, nous l’avons vu 31% tous les prix étaient supérieurs à la moyenne et 68% affichaient un prix sous le prix moyen par rapport à leurs concurrents de base.

lewis John stratégie de prix

Il y a probablement une bonne raison à cela. Bien que John Lewis fonctionne comme un grand magasin haut de gamme, Il existe d’autres (Macy, Selfridges) stock de produits plus chers et peut-être de se vendre à un client du même haut de gamme.

Cela dit, John Lewis comprend encore il y a certains produits catégories où ils sont en mesure d’aller plus haut marché note et toujours faire un profit. (Nous allons toucher produit individuel catégories plus bas).

Le taux de variation des prix

Au cours de la période, nous avons suivi les échantillons de produits de John Lewis, Nous avons découvert qu’ils ont diminué de 4.12% des produits, a augmenté de 8.25% et 87.63% est resté constant.

lewis John stratégie de prix

Le faible pourcentage de prix augmente et diminue pourrait être en grande partie à cause de John Lewis ayant une solide stratégie de prix qui n’a pas besoin comme beaucoup constante optimisation.

Ceci fait suite en ligne avec ce que nous pensons, trop.

Il est très important de suivre vos prix, Voir ce que vos concurrents sont en charge et optimiser pour prendre en charge que. Mais cela dit, Quand vous avez une stratégie qui fonctionne pour vous, ne vous précipitez pas pour apporter des modifications trop rapidement, ou tout à la fois par crainte de ne pas avoir une claire compréhension de quels produits travaillent à quel point prix.

Tarification spécifique à la catégorie

Bébé et enfants

Chez le bébé&Catégorie enfants, Prix John Lewis sont sous la moyenne. Le détaillant suit la stratégie de tarification compétitive dans cette catégorie. Dans cette catégorie, Concurrents de John Lewis a diminué 7.25% des produits au cours de la période analysée, a augmenté 7.97% et 84.78% ont été maintenues stables.

À titre de comparaison, John Lewis abaissé 10%, a augmenté 50% et 40% ont été maintenus à prix constant.

lewis John stratégie de prix

Nous l’avons mentionné plus tôt que sur un ensemble, Prix John Lewis pour cette catégorie étaient sous la moyenne par rapport à leurs concurrents.

Cela pourrait être une bonne raison pour augmenter 50% de leurs produits. Dans ce cas, John Lewis pourrait être expérimenter pour voir comment augmenter le prix affecte volonté du client d’acheter.

Comme ils vendent déjà produits dans cette catégorie à un prix moyen plus faible que leurs concurrents, ils ont portée à les augmenter légèrement jusqu'à ce que le marché repousse.

Electronics

Dans la catégorie électronique, 28.95% des produits étaient au-dessus de la moyenne et 71.05% affichaient un prix inférieur à la moyenne.

Concurrents, dans le laps de temps, spécifié, a diminué 8.96% de leurs produits, a augmenté de 3.40% et 87.64% ont été maintenues stables.

lewis John stratégie de prix

John Lewis, à titre de comparaison, une diminution du prix de 13.16% des produits et une augmentation 86.14%.

Cette idée est vraiment intéressante tout simplement parce que plus 70% des produits dans cette catégorie ont un prix inférieur à la moyenne.

C’est probablement une cause importante de pourquoi John Lewis a augmenté 86.14% de ses produits. C’est peut-être en raison des efforts saisonniers, où les gens sont moins susceptibles de faire de gros achats au cours de l’été.

Vous noterez également, sur la page de la catégorie principale, John Lewis met en évidence la section de dégagement en haut.

Cette tactique est utilisée pour amener les gens à considérer les produits qu’ils ont pas envisageables avant.

Sans avoir un accès direct à la stratégie spécifique de John Lewis, Nous n’êtes pas sûrs si la mise en évidence de la section de déminage est de réduire les stocks excédentaires, augmente les revenus pour cette catégorie, ou tout simplement encourager les gens à parcourir cette catégorie plus.

Mode

En mode, les femmes et les de hommes marques, 61% des produits ont un prix supérieur à la moyenne et 39% affichaient un prix inférieur à la moyenne.

En ce qui concerne les taux de changement de prix, concurrents ont diminué 9.84% de leurs produits, a augmenté de 14.21% et 75.96 ont été maintenues stables.

lewis John stratégie de prix

Cependant, John Lewis abaissé 20% de leurs produits et une augmentation 80% des prix des produits.

Vous remarquerez, par rapport à la page catégorie électrique, John Lewis ne mettez en surbrillance la section déminage de mode, même s’il en existe un.

Cela pourrait être dû à leur étant un détaillant haut de gamme et de comprendre que quand il s’agit de vêtements, leurs clients vraiment évaluer la qualité du produit et sont heureux de payer une prime pour elle.

Cette idée de ' prime’ pourrait également être une raison principale pourquoi elles ont augmenté 80% de leur gamme de produits dans cette catégorie.

Maison et jardin

Dans la catégorie maison et jardin, ensemble, 32.35% de tous les produits ont un prix supérieur à la moyenne, et 67.65% étaient inférieurs à la moyenne. Au cours de notre analyse, concurrents ont augmenté 6.51% de leurs produits, a diminué 9.84 et 83.65% ont été maintenus à prix constant. John Lewis, Cependant, abaissé 47.06% les prix des produits et une augmentation 52.94%.

lewis John stratégie de prix

Vente de produits dans la catégorie maison et jardin implique un ensemble différent de marketing que les autres catégories. C’est parce que dans une large mesure, vous êtes moins susceptible de naviguer dans cette catégorie et à la place, Recherchez directement ce dont vous avez besoin.

Par exemple, à quelle fréquence voudriez-vous acheter nouveaux meubles de jardin en plein air?

Seulement quand vous avez besoin de. Produits dans cette catégorie habituellement ont une longue durée de vie et donc sont achetés beaucoup moins souvent.

C’est peut-être une des raisons pour laquelle 67.65% étaient inférieurs à la moyenne. John Lewis pourrait essayer de saper le marché, en utilisant une stratégie de prix concurrentielle afin de capturer leurs clients potentiels lorsqu’ils sont prêts à faire cet achat.

Santé et beauté

Lorsque nous avons examiné davantage dans la catégorie santé et beauté, nous avons vu qu’alors que les concurrents avaient une portée saine des augmentations et des diminutions (13.24% des produits baissés dans le prix, 14.21% augmenté dans le prix et 6.62% ont gardé le même). À l’inverse, John Lewis a augmenté tous leurs prix, pour le moment que nous avons suivi.

lewis John stratégie de prix

Cela fait beaucoup de sens. Vous verrez que dans la partie supérieure de la catégorie santé et beauté que John Lewis ont un « price match » outil par lequel ils promettent pour correspondre à tous leurs concurrents vous propose.

Comme ils ont été actuellement au-dessous de la plupart de ces produits dans cette catégorie, ils ont réussi à combiner une offre avec une augmentation des prix.

Il s’agit d’une technique super intelligente pour augmenter vos prix sans s’aliéner vos clients.

Du point de vue des consommateurs, vous serez heureux que John Lewis correspondra à chaque prix de concurrents et le deal, mais du point de vue de John Lewis, ils peuvent confortablement augmenter leurs prix dans cette catégorie.

Démontage UX prix John Lewis

C’est bien beau d’avoir une solide stratégie de prix dans votre magasin de commerce électronique, mais ce qui est également important, c’est comment vous présentez ces prix à vos clients.

L’UX de tarification est super important de visualiser le prix que vous offrez et les raisons derrière elle.

lewis John stratégie de prix

Sur une page de catégorie, John Lewis a le prix pour le produit en dessous de l’élément. C’est une stratégie efficace comme naturellement vos yeux sont attirés par les images d’abord.

Vous, puis, seulement ont tendance à regarder au prix du produit, vous êtes réellement intéressé à acheter.

Ils utilisent également un mélange de couleurs pour exprimer quand un produit est offert, ou réduite en utilisant rouge pour montrer la réduction offerte.

lewis John stratégie de prix

Sur la liste des pages de produits, John Lewis maintient la totalité de la page propre et vide de distraction. C’est une technique de conversion grand comme une fois que le client obtient à cette page, ils vous envisagez de faire un achat, Il est donc important de que vous rendre ce processus aussi facile pour eux que possible.

John Lewis aussi aller aussi loin que la liste deux fois le prix, veillant à ce qu’il n’y a jamais aucune confusion quant à quel point le produit coûtera au consommateur.

Que pouvons-nous apprendre de la stratégie de tarification de John Lewis

Nous sommes capables d’apprendre beaucoup de choses de suivre les prix John Lewis dans un éventail de catégories et produits.

Plus particulièrement, Quiconque a un eCommerce stocker avec un grand nombre de produits prenne note spéciale au taux à quelle augmentation de John Lewis et diminuer leurs prix.

Quand vous avez un grand magasin en ligne, vous êtes en mesure d’apporter des modifications beaucoup plus fréquemment simplement parce que, la plupart du temps, les clients utilisent des magasins en ligne pour trouver exactement ce qu’ils recherchent.

Par exemple, Si vous avez un magasin avec seulement deux produits, il sera très évident lorsqu’un prix qui serait normalement $30 Tout à coup augmente à $60.

Alors que, Quand vous fonctionnez votre magasin dans plusieurs catégories et des centaines de produits dans ces catégories, vous êtes dans une bien meilleure position pour expérimenter avec vos prix car la demande sur le marché monte et descend.

Si vous voulez commencer le suivi de votre propre prix pour voir comment il les tarifs des concurrents, Pourquoi ne pas essayer un essai gratuit de Prisync, notre prix de concurrent e-commerce logiciel de suivi.

 

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