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Messagerie: Un élément Indispensable du Marketing Omnichannel

Spécialistes du marketing ont été criant pendant un certain temps maintenant, revendiquant la mort de marketing par courriel. Cependant, les statistiques ont une histoire différente à raconter. Il est vrai que les gens sont omniprésents, et les spécialistes du marketing doit aller à omnichannel pour faire sentir leur présence, mais, les e-mails sont toujours indispensables.    

Un total de 74 AMT e-mails sont envoyés chaque année, et les chiffres vont augmenter.

Malgré la popularité croissante du marketing par courriel, Nous ne pouvons pas négliger le fait qu’email fatigue est un Real chose. C’est pourquoi, marketing doivent utiliser des courriels ainsi que les autres canaux en ligne et hors ligne, y compris les magasins de brique et de mortier pour offrir une expérience client intégré, ainsi, multiplexage le client vers l’achat.

Dans un monde dominé par les smartphone, où la plupart des gens utilisent leur téléphone pour effectuer un large éventail de tâches, les e-mails sont essentielles à la stratégie d’omnichannel que vous va adopter. C’est l’email qui génère votre premier point de contact avec l’abonné et vous aide à les engager et gagner.

Voici pourquoi le marketing par courriel est cruciale pour le succès de votre omnichannel stratégie de marketing.

Tout le monde utilise courriel

S’agit-il d’un adolescent, affaires professionnelles ou femme au foyer, email est une partie de leur vie quotidienne. De s’abonner aux articles pour vous inscrire à un événement, gens doivent utiliser leur adresse de courriel. Il est difficile d’imaginer un monde où il n’y a pas de courriels, et tout peut être géré à l’aide de canaux de médias sociaux seul.

D’envoyer une invitation pour l’inauguration du nouveau magasin à parler du lancement d’un nouveau produit, e-mails peuvent vous aider à élargir votre portée et visibilité.

Axée sur l’auditoire des courriels personnalisés

La personnalisation est la clé pour renforcer vos efforts de marketing. Dans l’ensemble de votre public cible, vous ne peut pas vendre le même produit. Par exemple, vous ne pouvez pas envoyer un email concernant le lancement de la nouvelle saison de « Game of Thrones » à quelqu'un qui n’a pas encore vu une seule saison. Il est évident qu’ils ne sont pas intéressés. De la même façon, un site de commerce électronique ne peut pas envoyer un courrier électronique promotion livre offre à quelqu'un qui n’a pas été acheter livres sur leur site.

Avec segmentation appropriée, vous savez ce que votre public dans une liste email particulier préfère savoir de, and what kind of news or updates you need to share with them. En outre, segmented email campaigns bring a 10.44% higher open rate when compared to non-segmented emails. You can segment the subscribers based on their age, données démographiques, past purchases and the stage of buyer’s journey.

Here’s an example of segmented emails by Nordstrom

Encouraging Emails

Emails are a data mine for the marketers as they give complete information on what the subscriber expects from the marketer, and what kind of products they are likely to endorse. If you don’t get the information from the purchases they have made, you can always ask them to talk about things they like at the time of sign up or the introductory email, in an attempt to know them better.

Optimize online promotions

E-mails peuvent vous aider à obtenir le public sur les différents canaux et encouragez-les à interagir sur les plates-formes alternatives. Vous pouvez amener les gens à suivre vos pages de médias sociaux ou visiter les pages de vente via email. L’email ci-dessous par Article peuvent faire leurs achats pour les vitrines les utilisateurs de produits et qui les amène à la page de produit particulier. Prendre note des boutons de partageurs sociales trop dans le pied de page par courriel.

Exemple de courrier électronique de l’article

E-mails ciblés pour l’engagement de mieux

Lorsque vous envoyez des emails ciblées selon le comportement présenté par le client, vos chances de conversion sont élevés. Disons que vous avez envoyé un email de bienvenue à quelqu'un qui s’est abonnée à votre newsletter ou courriels.

Une fois que vous avez accueillies, et ils ont terminé au moins un achat sur votre site Internet, vous devez envoyer des courriels sur les produits. Remember the emails that enter your inbox with the subject line “We thought you may be interested in these products.”?

Eh bien, those are the kind of emails you will be sending to nurture the lead and make them a loyal customer. If someone has added items to their cart but not bought them, you might want to ask them about the same.

We strongly recommend you have a well-thought email automation program to communicate with your subscribers at regular intervals and keep your brand in the subscriber’s mind.

Vous pouvez utiliser free MailChimp templates to create customized content and for effective design. There are other email services too that offer you free and reusable custom email templates.

Wrap up

Emails constantly work towards getting improved customer data and better insights into the online behaviour showcased by the subscriber. You can leverage this data to improve your omnichannel marketing efforts and increase conversions. The data available will help you personalize your content, know which social channels are preferred by the audience, and establish a strong presence on those platforms and finally enhance the customer’s experience through various interactive and personalized elements along the sales funnel.If you have got your email marketing strategy droit, then you have chances of increasing business profitability the right way.

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