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6 Outils d’étude de clientèle pour les détaillants en ligne

Dans le monde en ligne d’aujourd'hui, Nous sommes en concurrence dans un environnement très concurrentiel. Acheteurs en ligne ont des milliers de choix et de vos concurrents sont prêts à voler de vos.

C’est pourquoi rétroactions de la clientèle et les clients sont vraiment importantes pour chaque single de sociétés de commerce électronique. En plus de cela Commentaires des internautes vous fournissent des idées sur les façons d’améliorer votre entreprise. Et il vous donne un aperçu des besoins de vos clients.

Afin de rester un avantage concurrentiel durable, Tu dois garder vos clients heureux. Outils d’étude de clientèle peuvent vous aider à mesurer et améliorer la satisfaction du client, identifier les clients mécontents, réduire les pertes de ventes et obtenir de précieux renseignements des clients.

Aujourd'hui, nous allons mettre l’accent sur certains des outils de révision client plus utiles. Nous allons jeter un oeil à six des meilleurs outils disponibles sur le marché.

Yotpo

yotpo

Yotpo aide les détaillants du commerce électronique à avoir des tonnes de commentaires, photos, et d’autres créés par les utilisateurs de contenu et utilisez-les pour générer du trafic qualifié, augmenter le taux de conversion & stimuler les ventes. Yotpo’s beautifully designed in-mail form enable online shoppers to leave the reviews effectively. Yotpo permet également de stocker les propriétaires reçoivent un coup de pouce en circulation sociale (et les ventes) est en leur permettant de se connecter à leur page Facebook et Twitter compte aux examens Yotpo et partager avec leurs communautés sociales.

 

Revyx

revyx

Revyx est une notation client complet et examen logiciel qui vous aide à recueillir les commentaires des internautes plus authentiques. Il fournit un système de gestion de contrôle qui permet de modérer et suivre vos clients et également communiquer avec le client, s’il y a un problème.

 

Reevoo

reevoo

 

Reevoo est un organisme indépendant, fournisseur de notes et commentaires impartiaux. Elle modifie jamais, supprimer, censurer tout les examens qu’ils reçoivent, Si ils ’ re bon ou mauvais, et ils n ’ t laisse les entreprises à faire.

PowerReviews

PowerReviews

 

PowerReviews fournit des logiciels de révision pour les marques et les entreprises de commerce électronique. Il offre aux consommateurs un résumé de « at-a-glance » de tous les commentaires recueillis et regroupe tous les pros, inconvénients, et les meilleures utilisations, génère plus d’avis, plus rapidement grâce à pleinement sensible, facilement personnalisable et offre le suivi automatisé des e-mails qui fonctionnent avec votre système et le flux de travail.

 

Yet

yet

 

Yet fournit des entreprises en ligne avec un client examiner le système qui leur permet d’accéder aux commentaires des clients. Comme un partenaire officiel de contenu Google, tous les commentaires d’yet sont 100% vérifié et envoyé directement à Google. Ses commentaires des internautes peuvent faciliter la SEO et le volume du trafic organique entrant – par l’amélioration des taux de rebond et aidant à garder le contenu d’une page douce (les deux facteurs clés de classement). Grâce à la suite de rapports personnalisé d’yet et analytique, que vous pouvez mieux comprendre les besoins et aux désirs de vos clients. Recevoir des alertes à la rétroaction et l’analyse de son ton, en vous donnant la capacité de répondre rapidement et de tourner autour des commentaires négatifs.

 

Bazaarvoice

Bazaarvoice

 

Bazaarvoice relie marques, les détaillants et les consommateurs dans le monde ’ plus grand réseau de shopper s, prestation de retour sur investissement grâce à des examens, analytique et médias ciblées. Bazaarvoice demande simplement pour vous envoyer des demandes d’examen. Les commentaires recueillis seront ensuite évalués et envoyés aux sites de vente au détail en partenariat avec Bazaarvoice partout dans le monde pour le rendre facile pour des marques distribuer automatiquement le contenu de leurs sites. Son tableau de bord complet le rend simple pour les détaillants de commerce électronique voir les commentaires des clients, identifier les questions relatives aux produits, et se rendre compte du produit conseils.

 

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