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Suiza la tierra del Chocolate, Queso, y el comercio

Bandera de Suiza

 

Un mercado de E-Commerce en el corazón de Europa

En Suiza, las ventas de comercio electrónico están superando el mercado en general. Compras en línea son cada vez más atractiva para los clientes a través de ofertas y servicios de apoyo. Hay una importante penetración de los teléfonos inteligentes y los datos muestran que los clientes cada vez más en línea disponibles y proveedores pueden involucrarse con ellos a través de plataformas móviles. Se mantiene la tendencia a largo plazo del movimiento hacia los mercados de e-commerce.

Suiza, en el corazón de Europa, contiene un gran potencial con su independencia de la Unión Europea y sus estrategias de comercio electrónico europeo. Sus tres idiomas hacen un buen destino de sus habitantes quienes son entusiastas usuarios de e-commerce. Cuando se trata de números, Suiza tiene una tasa de penetración de Internet de 82% que es mayor que la tasa promedio mundial 78%. El costo promedio de un e-shopper en un año es 1750 Euros, que es uno de los más altos en Europa. Y continúa la tendencia de crecimiento en ventas que fue 12.1% en 2013 y alcanzado total volumen de ventas 8.36 millones de Euros.

Los consumidores en Suiza son muy cómodos con el uso de e-commerce. Sólo 6% nunca ha comprado algo en línea. El mayor costo de vida también está afectando el interés en comercio electrónico. El efecto principal detrás de la popularidad del comercio electrónico entre los suizos es el precio. Son leales e-shoppers. Los factores clave para los clientes son 24/7 acceso, entrega a domicilio, comodidad, comparación de ofertas, pago, despacho y envío. Cuando se trata de e-los compradores leales de Suiza, los factores claves son la confianza, disponibilidad de, un buen servicio y un sitio web fácil de usar.

Según un informe de comercio electrónico por la Universidad de Ciencias aplicadas y artes noroeste Suiza, un número de participantes, que es el que forma el mercado de los proveedores, han logrado por lo menos 20 por ciento de crecimiento este año. La competencia causada por la dinámica del mercado de e-commerce sigue siendo intenso y alta. Los proveedores tratan de centrarse en los clientes reticulados para dar su competencia alguna ventaja. La competencia ha reducir la entrada de nuevos proveedores. Los proveedores son difundir y optimizar sus productos y la gama de servicios, crear una identidad para su empresa y personalizar ellos mismos según esa identidad. Los proveedores también se centran en su eficacia operativa y sus sistemas CRM. La inversión en todas estas mejoras es más que los años anteriores.

 

Diagrama de

La energía puesta en estas mejoras y proyectos están dando frutos. Los ingresos están aumentando y la participación a través de canales de la Cruz es acertada hasta ahora. Hay una transformación hacia el cliente y del canal. En este enfoque, ideas poco ortodoxas se creen para hacer una diferencia. Por ejemplo las órdenes en línea pueden ser atribuidas a fijo, unidades de organización físicas más fácil colaboración entre canales. Muchos de los proveedores suizos consideran que los proveedores extranjeros es superior a ellos debido a las capacidades multinacionales de proveedores extranjeros, crecimiento y ganancias.

El tamaño del mercado en Suiza el mercado no sólo afecta positivamente sino también negativamente. Proveedores de Suiza resulta difícil llegar a nivel internacional. Pero puesto que el mercado del país es de tamaño pequeño, movimientos de capital que buscan un mercado grande y atractivo dominar no atender mucho a Suiza. Puede haber ciertas amenazas que vienen junto con el hambre de proveedores extranjeros para nuevos mercados, al igual que en el caso de categoría matando a proveedores tales como Media Markt y Zalando. Pero también hay dominadores de la industria como Google o Amazon. Amazon actúa como comerciante en el mercado de Suiza, mientras que Google tiene una posición más vital para los proveedores de. Los proveedores necesitan Google, por lo menos para llegar a clientes con servicios de Google, Esta es solo una básica. Proveedores de Suiza son incapaces de competir con estos dominadores agresivamente. Estos proveedores en línea extranjeros se concentran en el crecimiento más que los ingresos que los hacen superiores. Pero en el caso de los proveedores suizos no vemos tales inversiones. Su preocupación es mantener una posición competitiva al invertir, pero su disposición es cuestionable en esta área.

Las oportunidades de crecimiento y una economía positiva de la escala son los temas claves en las estrategias de los proveedores. Estas estrategias ayudan a los proveedores o bien iniciar nuevas inversiones, permitir el crecimiento o al menos mantener la actual posición de mercado. Los proveedores creen que a través de crecimiento y canalizar múltiples, el aumento de ventas es posible.

En 2014 la muestra de datos de proveedores 5 actividades importantes en el mercado del e-commerce. Se trata de:

  • Establecer la gama de productos y servicios,
  • Un mejor sistema de soporte para los dispositivos móviles-final,
  • Mejorar la facilidad de uso,
  • Mejorar la visualización del producto en la tienda online,
  • Mejorar el ranking de motor de búsqueda mediante SEO.

Expectativas para el futuro

Hombre dos pintura suizo de la montaña

La digitalización va a transformar y seguir avanzando y este desarrollo creará un crecimiento en la importancia de los medios electrónicos de la red. También las transacciones de comercio electrónico seguirá aumentando. Esto afectará a las empresas de correspondencia y fija operaciones físicas. Todos los proveedores se hará usan de todos los canales y tocan puntos que concluirán en líneas borrosas entre tipos de proveedores. De esta manera, métodos de negociación varían y continúan creciendo. Móvil será la tendencia más fuerte pero en cinco años se espera que Smart TV según un informe sobre e-commerce en Suiza. Carteras digitales será un tema candente. Los proveedores extranjeros de diversos sectores se incrementarán pero no de manera destructiva porque hasta ahora sus planes no son láser centrado en Suiza. Actuaciones del servicio se mejorará en términos de tiempo y lugar como la entrega de siguiente día que se espera que sea una práctica habitual en cinco años. Dos riesgos están presentes a los proveedores en el futuro posiblemente. Uno de ellos es excesivamente poderosos proveedores extranjeros o presión de rendimiento externo que pueda ser causada por las expectativas de cliente o usuario mayor. Pero las condiciones del mercado van a ser mucho mejor según los proveedores.

Algunos grandes minoristas en línea suizo

  • Ricardo: Ricardo ha 2.3 millones de miembros que comercian bienes anualmente que vale la pena de 660 millones y que hacen a Ricardo.ch el mercado online más grande en Suiza. La función básica de Ricardo es que es un lugar de mercado para todo el mundo al comercio que se asemeja a eBay de manera. Las ventas diarias 20,000 elementos y los compradores tienen una selección de 700,000 ofrece en promedio.
  • DeinDeal: DeinDeal es una empresa de comercio electrónico que ofrece una plataforma comercial en línea suizo. Ofrecen ofertas especiales a sus clientes como un sofá de diseño o un masaje de buena calidad. Su misión se explica como: "Queremos convertirnos en el grupo de e-commerce más amigable con el cliente de las empresas en Suiza, a nuestros usuarios con 365 días del año para presentar ofertas atractivas y crear un buen humor!”
  • Ifolor: La idea que creó Ifolor era la idea de servicios fotográficos directamente a la página de inicio. Desde 1968 Ifolor ha estado enviando foto correo pedidos a sus clientes. Es un proveedor de servicio para productos personalizados foto como libros de fotos, calendarios, tarjetas de felicitación, lienzos o fotos digitales.
  • Eboutic: Eboutic es una tienda outlet online. Hay períodos de descuentos de marcas famosas y de buena calidad regularmente y para beneficiarse de él lo único que necesita es inscribirse a la página web. Mantener actualización de sus clientes a través de correos electrónicos regulares. Vende sobre todo moda, deportes, juguete, productos de diseño de interiores, e incluso tiene un servicio de agencia de viajes. También ofrecen nuevas marcas con diseñadores prometedores y promoverlos.

Erden Nil – Ejecutivo de marketing – Nil@prisync.com – Prisync.com

Nos, como Prisync equipo, va cubriendo los mercados de comercio electrónico de diferentes países de todo el mundo y se enfocará en los conocimientos que son específicos para cada mercado respectivo.

Fuentes

  • Pingback: Migros: El gigante naranja | Prisync Blog()

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    hasta ahora. Sin embargo, lo relativo a la conclusión? Es usted
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