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Escoger el cerebro de sus clientes

En el sector del comercio electrónico es importante captar la atención de sus clientes porque cuando todo está sucediendo en línea, sólo tarda nanosegundos para decidir si te gusta un sitio web o no. Por eso nos ocupamos de cada detalle y cada aspecto es, para crear un pequeño compromiso. Porque necesitamos que el cliente venga a nosotros. Cuando el negocio se convierte en este intrincado no es es de extrañar que el cliente merece ese tipo de enfoque también. En este artículo nos recogerá nuestro cerebro para nuevas ideas, así como de nuestros clientes.

Cerebro es el órgano más complicado que un ser humano tiene y su estructura no deja de sorprendente nos. Cuando se trata de nuestro territorio, e-commerce, ideas de los clientes acerca de nosotros, su decisión de comprar o ser leal es lo que tenemos en la mayoría y el proceso de esas decisiones son lo que nos preocupamos por el más. Vamos a empezar con unos pocos puntos principales informativos. Nuestro cerebro ha 3 piezas principales como nuevo, medio y viejo del cerebro que son responsables de los siguientes resultados: pensamiento, sentir y decidir. Lo que somos los más interesados en este punto son la parte determinante y, según el libro de Patrick Renvoise y de Christophe Morin Neuromarketing, el viejo cerebro es estimulado por 6 disparadores que son centrada en el, contraste, salida tangible, principio y el fin, emociones y estímulos visuales.

Todo sobre "Yo"

Las personas tienden a responder más positivamente a los comentarios en ellos. Al crear anuncios o presentaciones sobre la compañía, puede llegar a ser menos atractivo a sus clientes. Frases tales como "Es asequible" son mejores si se presentan como "Usted no paga una fortuna", que puede dar una ventaja a ser caprichosa. Sus clientes estarán siempre en lo que se puede proporcionar para ellos. Como hemos dicho antes de que todo viene abajo a cliente centricity.

Choque de opuestos

Más ejemplos de llamada a la acción pueden ser un ejemplo para el contraste que buscamos. Una frase ingeniosa como "Muchas gracias pero no quiero mejorar mi negocio" debajo del botón de mejora empresarial newsletter puede ser uno de ellos. Las personas tienden a decidir fácilmente cuando las oportunidades se presentan a sí mismos en contraste. Esto incluso se aplica a la parte visual de los anuncios. Personas notan colores en contraste con el fondo más fácil. En venta cruzada este tipo de enfoque puede ser muy rentable si se ofrece un producto mucho más barato para ir junto con la compra principal. Recuerde que el peso perder anuncios al lado de la pantalla que tiene fotos antes y después. Los anuncios todavía apuntan hoy en día que es gracioso pero fieles a nuestro punto de.

Ser fáciles de conseguir

Nunca subestimes el valor de la simplicidad. Cuando eres atractivo con sus clientes siempre es mejor utilizar palabras que son fáciles de entender y conocer. Puede llegar a ser el uso de palabras altamente intelectuales y jergas de poner para sus clientes. Ser fácil de entender. Sus clientes no están interesados en impulsar su actividad de cerebro todo el tiempo. Podría estar sólo buscando terapia por menor que dejen algún vapor.

A partir de gracia, Terminando con los juegos

La capacidad de atención de las personas se pueden dividir por pasos más largos. El cerebro tiende a pasar por alto los puntos en el medio para, es importante establecer su principal argumento en el principio y repetirlo al final. Repitiendo el mismo mensaje será efectiva hacia el cliente. Esto no tiene que ser limitado por los anuncios, también. Este proceso puede ser aplicado a cada interacción que tiene con su cliente. Incluso la experiencia de la entrega puede ser una buena oportunidad para usted. Cuando el cliente recibe el cuadro de la bondad de usted un buen empaquetado les apasionará y al final de la experiencia van a conseguir lo querían de su empresa. La presentación de un producto puede ser una buena zona para jugar con esta idea.

Hacerles ver

Inmediatamente son afectados por los estímulos visuales. Su percepción de un producto puede ser cambiado o visualizarse en un contexto totalmente diferente. La primera impresión de su negocio se basará en el efecto visual tiene. Asegúrese de que su sitio de Internet puede dar sus ideas principales y los mensajes en cuestión de segundos. Visualmente y contextualmente que presenta su negocio de manera clara, encontrará algunos puntos más. Las personas tienden a decidir si les gusta una página web o no en un período de segundos. Cuando el sector está contra el tiempo es importante tener algunas mejoras visuales.

Hacerlos sentir

Es el más poderoso de todos los estímulos hacia el cerebro las emociones. No importa cuánto la gente dice que son racionales, no es ninguna sorpresa que dan en sus sentimientos en algún momento. Las emociones son lo que crea un vínculo más profundo y lo que hace que sus clientes recuerden su experiencia con usted feliz. Cuando nos fijamos en los anuncios de Coca Cola, felicidad, estar juntos, igualdad y juventud es las sensaciones que reciba. Su estrategia de campaña se basa en esos valores y su capacidad de hacer sentir, recordar y conectar con los momentos se basan en este principio. Saben cómo quieren ser percibidos. La imagen de una empresa puede apegarse a esos sentimientos y sus negocios puedan prosperar en.

El cerebro humano tiene diferentes desencadenantes que alimenta el trabajo decisivo de mecanismo. En el negocio de comercio electrónico, el proceso detallado de creación de conversión requiere estar en contacto con los clientes. Como se mencionó anteriormente, diferentes métodos de presentación, familiaridad y la imagen visual pueden convertirse en una clave para su éxito en los negocios.


Psicología del cliente es un aspecto importante de la empresas de comercio electrónico concentrarse en. La relación entre el cliente y la empresa puede estar en torno a.

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