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Personalización de E-Commerce, Le falta lo?

Si le das un lápiz a un niño, él probablemente se escriba su nombre o dibujar una imagen de sí mismo. Si alguien da un mapa, él será probablemente el punto a su casa. Si alguien encuentra un lugar con su nombre, es probable que va a tomar una foto con su teléfono.

Las cosas que nos muestran que son especiales son un paso de ser comprado. Este es un hecho. Por ejemplo, es muy común ver una tienda turística que ofrece camisetas con su nombre impreso en ellas. Los niños aman!

Nos, adultos, no son más que niños que han crecido tan rápidamente. Tal vez no queremos salir con una camiseta con nuestro nombre en el pecho (Aunque algunas personas le encantaría), porque es demasiado obvio, pero nos encanta la oportunidad de hacer cosas especiales... como especial ya que estamos. Y esto es lo que personalización sobre.

Es personalización aplicable a todas las empresas?

Sí, Si usted piensa acerca de la experiencia. Tal vez no es posible personalizar cada producto, pero cuando se trata de comercio electrónico por lo menos podrás personalizar la experiencia del usuario en el sitio web. Aunque la personalización no es lo mismo que el arreglo para requisitos particulares, la personalización es una parte de personalización y algunos minoristas como Ralph Lauren utilizar la personalización de plazo para la opción de crear tu propio producto.

Cómo puede crear una experiencia personal?

Hay algunas características básicas puede introducir en su sitio web para lograrlo. Por ejemplo, cuando sus clientes iniciar sesión en sitio, Usted puede darles la bienvenida directamente usando sus nombres, igual que Amazon. Bueno esta no ser una diferencia muy grande, pero ayuda a crear un ambiente. Lo mejor que podría hacer es lograr que el cliente siente que es en su área personal de su empresa, como si tendrían una pequeña proporción de lo.

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Pero que puede estar buscando más consejos orientados a ventas, derecho? Entonces su mejor amigo es el recomendaciones de productos. Esto es muy fácil de hacer. No ofrecemos productos de las mujeres a los hombres y viceversa. Así que cuando se etiqueta a sus productos en tu tienda, no te olvides de agregar una sobre género. También puede agregar etiquetas para rangos de edad e incluso para regiones geográficas. Pensar en estos datos generales que te ayudarán a personalizar los aspectos más básicos de un perfil de cliente. Es realmente frustrante ver lápiz labial trata cuando eres un hombre en busca de un perfume. No olvide ofrecer una versión exacta de su sitio para dispositivos de sus clientes. Si él está buscando en el lugar en un escritorio, Mostrar la versión de escritorio, y si él está viendo el sitio con un dispositivo móvil, Asegúrese de tener una pagina apuesta que está optimizado para móviles. Feliz, casi todos los desarrolladores crean sitios web optimizado para dispositivos móviles ya.

Y hay otro paso en la recomendación de producto. Es una gran característica si usted puede mostrar a sus clientes el producto que han consultado el última en su sitio de Internet. La gente suele hace algunas investigaciones antes de comprar. Les gusta ver los diferentes productos, características, y comparación de precios y las fechas de entrega con sus competidores. Al hacer esta comparación, es muy probable que los usuarios se volverá a su sitio más de una vez. Hacer fácil para ellos. Cada vez que desean volver a comprobar su oferta tienen los últimos productos que han consultado el, disponible para comprar. Esta es una muy poderosa herramienta de venta.

Idealmente también debería personalizar sus campañas de email marketing y en cada embudo de comunicación utilizar con los clientes, Usted verá que su mejora la tasa de conversión con esta práctica.

Por último, Recuerde que usted necesita obtener el permiso del usuario a la hora de recoger y utilizar datos. Tener una declaración de política de privacidad buena y un proceso claro y transparente para los usuarios manejar sus datos es obligatorio en estos tiempos. Y tomar en cuenta que aunque parece una tarea tediosa, tener políticas claras mejorará la experiencia de usuario y la confianza, por lo que siempre vale la pena.

Obtener la ventaja de las experiencias de los usuarios personalización tecnología en su Web de comercio electrónico, y verá cómo se convierten en clientes más leales!

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