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Cómo reducir drásticamente las tasas de abandono de carro con correos electrónicos de goteo

Un dueño de negocio de comercio electrónico, debe estar muy familiarizado con las tasas de abandono de carro, ya que es una de las principales preocupaciones afecta sus ingresos de negocios.

Abandono del carro significa a un cliente elegir tienda, adición de algunos productos en el carrito de compras y luego abandonar el proceso justo antes del pago.

Según los informes de Shopify Plus, a partir de agosto 2017, 77.3% de venta online los pedidos fueron abandonados en vez de comprar.

Es el proceso de checkout de tu tienda online complicado? No es favorable al móvil? Qué debe han hecho los compradores dejarlo a medio camino?

Algunas razones comunes pueden ser mayores los costos de envío, y la falta de una opción de pago preferida. Móvil-amistad es también una preocupación.

Mientras que la mayoría de los sitios de comercio electrónico ha adoptado el diseño web responsivo ahora, hay tiendas que todavía no han hecho la extracción proceso bien en un teléfono o tablet.

Tal vez una encuesta mejor podría ayudar a saber la cara de los clientes de problemas reales. El 2017 Informe de la encuesta de Instituto Baymard muestra que una gran parte de abandonos del carrito es simplemente una consecuencia natural de cómo los usuarios navegar en sitios de comercio electrónico, muchos usuarios pueden participar en compras de la ventana, comparación de precios, ahorro artículos para opciones de regalo más adelante y explorar.

Una vez abandonado, Cómo los consumidores comprar el producto?

Según el VWO eCommerce carrito abandono informe 2016, un total de 41% de los encuestados iba a comprar el producto desde un sitio diferente.

Estoy hecho con estadísticas y ahora, vamos a ver qué se puede hacer para reducir esta tasa de abandono del carro y llevar a los clientes hacia su tienda.

Un hecho interesante

Según el informe de comercio electrónico VWO, 58% de los encuestados dijeron correos electrónicos y anuncios que ofrecen un descuento en un producto abandonado traerlos de nuevo a la página web. Así que correos electrónicos sería una manera ideal para los clientes potenciales el retargeting y ayudar a reducir el abandono de carro.

Mayoría de las tiendas online líder ofrece cupones de descuento para atraer a más clientes.

Aquí le damos un cupón de descuento Groupon:

Como el cliente sabe que tiene un código de descuento ha puesto en disposición a, no sentir sorpresa o a la izquierda hacia fuera una vez que lleguen a la fase de comprobación.

Estas direcciones de correo electrónico pueden ser recogidas y utilizadas para los anuncios y correo electrónico remarketing para seguimiento, incluso si los compradores abandonan el carro. Creación de confianza y credibilidad durante la comprobación también añade tranquilidad a los usuarios.

Implementación de una campaña de correo electrónico comercial de carro abandono podría convertirse en un buen porcentaje de esos carros en ventas reales. El email marketing sigue siendo una de las principales estrategias de generación de plomo para llegar a clientes actuales y potenciales de B2B. Usted puede elegir un servicio de marketing de correo electrónico como MailChimp o constante contacto y algunas campañas.

Bien, así que antes de enviar su primer correo electrónico recuperación de carro, determinar el tiempo necesario de retardo por ponerse en los zapatos de los compradores. Recuerde:

  • 1-3 horas después de que un carro se ha abandonado es el momento óptimo para enviar el primer correo electrónico de recuperación, Si su producto requiere una gran cantidad de investigación
  • Al enviar el correo electrónico tan pronto puede confundir al usuario, envío demasiado tarde puede resultar en el cliente comprar el producto desde un sitio competidor
  • 24 horas después de que el primer aviso es un buen momento para el envío de más de un correo electrónico de recuperación del carro

Correos electrónicos de goteo

Correos electrónicos de goteo pre escritos mensajes de correo electrónico enviados a los clientes potenciales a intervalos fijos. Por ejemplo, Cuando se abandona su carro, automatizado emails salen a diversos intervalos para ayudar a moverse que conducen a través de su tubería.

Campañas de goteo pueden utilizarse también para ofrecer más contenido a los usuarios que se inscriban a la lista de correo electrónico, lo que les hacia su sitio de Internet. Campañas de marketing de correo electrónico de goteo pueden proporcionar varias ventajas tales como mayor participación, movimiento de embudo automatizado, y así encantados clientes.

Crear una campaña de goteo con Sendloop

Paso #1

Configurar segmentos

Para clasificar los suscriptores basados en la acción que está llevando a cabo, a crear segmentos.

Haga clic en "Suscriptores" en la barra de navegación superior del tablero de instrumentos Sendloop.

  • Este paso mostrará la lista de suscriptores asociados a tu cuenta
  • Haga clic en el nombre de la lista que quieres crear segmentos, que te lleva a la página de Resumen de la lista.

(Empezar por crear una nueva lista; crear uno haciendo clic en"Crear una nueva lista" en la esquina superior derecha)

Haciendo clic en "Crear nuevo segmento" en la página te lleva a la página de crear segmentos.

 

Proporcionar la configuración apropiada para su nuevo segmento y haga clic en Crear para proceder. Usted puede salir de la pantalla de configuración haciendo clic en Cancelar.

 

 

Paso #2

Establecer campaña de goteo para sus segmentos

Seleccione opciones de correo electrónico por regresar al tablero de Sendloop. Haga clic en "Enviar mensaje" en la esquina superior derecha. Elegir el modo de campaña de correo electrónico opciones tales como

  • Elija una plantilla de correo electrónico listo para su uso
  • Importe su diseño de correo electrónico
  • Código de su propio correo electrónico

 

 

Haciendo clic en "una plantilla lista para usar correo electrónico elija" le llevará a la galería de plantillas de correo electrónico. Elegir una plantilla y haga clic en el Crear correo electrónico enlace que aparece. Esto inicia el generador de correo electrónico, donde usted puede componer su mensaje de correo electrónico, subir fotos y editar el contenido de su correo electrónico.

 

 

Dirección, programar y enviar correos electrónicos

En el generador de correo electrónico, Haga clic en el campo "A" para seleccionar a los destinatarios del correo electrónico. Se presentará una lista de los segmentos asociados a tu cuenta de desplegable y, de la lista, elegir el a quien desea enviar este correo electrónico particular. Haga clic en Guardar después de elegir sus segmentos.

Programar correo electrónico, Haga clic en Enviar repetidamente en la esquina superior derecha para abrir las opciones de programación.

Seleccione Todos los días En Cuando columna y establecer el tiempo esta campaña para activarse en el Hora del día.

Debajo de estas opciones, elegir Repetir indefinidamente

Finalmente, Haga clic en Horario para guardar los cambios y programar su campaña. En este punto, la regla activa cada día a la hora deseada, y Sendloop le enviará a su correo electrónico a los destinatarios que coinciden con las reglas del segmento seleccionado.

Las campañas de correo electrónico de goteo ayudará a reducir las tasas de abandono del carro en gran medida y mejorar sus ganancias.

Aquí están mis dos centavos en el correo de goteo marketing y espero fue útil para usted.

Tienes este tipo de estrategias para reducir las tasas de abandono de carro? Compartir sus comentarios a continuación.

 

 

recurso de imagen: https://paydock.com/Combat-Cart-abandonment-rates/