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6 Herramientas de informe de cliente para los minoristas en línea

En el mundo online de hoy, Estamos compitiendo en un entorno muy competitivo. Los compradores en línea tienen miles de opciones y sus competidores están dispuestos a robar de usted.

Por eso opiniones de clientes y comentarios son muy importantes para cada uno de empresas e-commerce. Además de que Comentarios de clientes le proporcionan nuevas ideas sobre cómo mejorar su negocio. Y le da penetración en las necesidades de sus clientes.

Para seguir siendo una ventaja competitiva sostenible, tienes que mantener contentos a sus clientes. Herramientas de informe de cliente pueden ayudarle a medir y mejorar la satisfacción del cliente, identificar a los clientes descontentos, reducir la pérdida de ventas y obtener información valiosa de los clientes.

Hoy vamos a centrar en algunas de las herramientas más útiles de la revisión de cliente. Vamos a echar un vistazo a seis de las mejores herramientas disponibles en el mercado.

Yotpo

yotpo

Yotpo ayuda a los minoristas de comercio electrónico llegar toneladas de comentarios, Fotos, y otro generado por el usuario de contenidos y utilizarlos para conducir tráfico cualificado, aumentar la tasa de conversión & impulso de ventas. Yotpo bellamente diseñado compradores en línea de forma de correo permiten dejar los comentarios con eficacia. Yotpo también ayuda a almacenar los propietarios reciben un impulso en el tráfico social (y ventas) es por lo que les permite conectar su página de Facebook y Twitter cuenta para Yotpo y compartir comentarios con sus comunidades sociales.

 

Revyx

revyx

Revyx es una calificación de cliente completa y revisión software que le ayuda a recoger opiniones de los clientes más auténticas. Proporciona un sistema de gestión de revisión que permite moderar y seguir sus comentarios y también en contacto con el cliente si existe un problema.

 

Reevoo

Reevoo

 

Reevoo es independiente, proveedor de calificaciones y comentarios imparcial. Nunca se edita, eliminar, censurar a ninguno de los comentarios que reciben, Si se ’ re bien o mal, y que don ’ t que empresas hagan lo.

PowerReviews

PowerReviews

 

PowerReviews proporciona software de revisión para marcas y empresas de e-commerce. Ofrece a los consumidores con un resumen de la 'mirada' de todos los comentarios recogidos y agregados pros todos, Contras, y mejores usos, genera más comentarios, más rápidamente a través totalmente sensible, fácilmente personalizable y ofrece seguimiento automatizado correos electrónicos que funcionan con el sistema y el flujo de trabajo.

 

Feefo

Feefo

 

Feefo ofrece negocios online con un cliente revisión sistema que le permite acceder a los comentarios de los clientes. Como un socio oficial de contenido de Google, son todos los comentarios de Feefo 100% verificado y enviado directamente a Google. Sus comentarios pueden facilitar la SEO y el volumen de tráfico orgánico entrante – por mejorar las tasas de rebote y ayudando a mantener fresco el contenido de una página (ambos factores clave ranking). Gracias a la suite de informes personalizado de Feefo y analytics que puede mejor entender de sus clientes y necesidades. Recibir alertas de comentarios y análisis de su tono, que le da la capacidad de responder rápidamente y vuelta de comentarios negativos.

 

Bazaarvoice

Bazaarvoice

 

Bazaarvoice conecta marcas, los minoristas y los consumidores en el mundo ’ red de compras más grande de s, entrega de ROI a través de comentarios, Análisis y medios específicos. Bazaarvoice simplemente le pide que envíe solicitudes de comprobación de. Comentarios recogidos entonces ser evaluados y enviados a minoristas se asoció con Bazaarvoice alrededor del mundo para hacer más fácil para las marcas distribuir automáticamente el contenido para sus sitios. Su completo tablero de instrumentos hace que sea fácil para los minoristas del e-commerce ver comentarios de los clientes, identificar los problemas de los productos, y realizar sugerencias de producto.

 

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