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3 Consejos para potenciar tu sitio de comercio electrónico ’ s usabilidad

estrategia

Para que tengas los mejores precios, los más rápidos tiempos de envío, y el mejor servicio al cliente? No importa si los clientes potenciales tienen problemas para navegar por su sitio web o aplicación.

Comercio electrónico es muy competitivo en el mundo cada vez más digital de hoy. Es fácil que los clientes cambien a otra tienda a comprar el mismo producto, y plataformas como WooCommerce y Shopify son bajar la barrera de entrada para los amantes del ecommerce. Si quieres configurar tu tienda aparte, retener a los clientes, y crecen rápido, debe asegurarse de que su diseño es fácil de usar.

Impulsar medios de usabilidad de su sitio de comercio electrónico permitiendo a los clientes a completar sus objetivos sin ningún alboroto. Hoy, Compartiré tres rápido, Consejos probados que una brisa con su tienda online.


Hacer su llamada a las acciones que destacan

fiftythree

Fiftythree.com hace un gran trabajo con "Compre ahora" llamamiento de su página de inicio.

Si se trata de la "Compro"o"Añadir a la cesta"botón en una página de producto, o la barra de búsqueda en la Página principal, cada uno de estos llamada a acciones (CTA) son lo que dibujar a sus clientes a tomar acción.

Entendiendo la prioridad de una llamada a la acción, y luego asegurar destaca aumenta las tasas de conversión y mejora la usabilidad – como los usuarios comprender rápidamente lo debían para hacer a continuación.

Pensar en los siguientes elementos en el diseño de tu CTA:

  • Tamaño: CTA de alta prioridad generalmente debe ser mayor
  • Copia: lo que está escrito dentro de la CTA. En lugar de un aburrido "Regístrate", usar algo como "empezar – envío es gratis".
  • Color: otra vez dependiendo de su prioridad, CTA debe sobresalen sobre el resto de su página sin mirar discordante. Experimentar con diferentes colores! Leído para arriba en teoría del color.
  • Posición: colocar CTAs cerca donde la gente espera que sean por ejemplo. "Añadir a la cesta" CTA debe ser cerca de precio del producto, y " / Inicio de sesión"debe ser cerca de la parte superior derecha.

Búsqueda

amazonsearch

A medida que crece su tienda de comercio electrónico, los clientes son miles de artículos para elegir. Que sea más fácil concretar sus decisiones de compras con una función de búsqueda fácil. Demasiado a menudo, Voy a ver tiendas tienen una experiencia de búsqueda roto – tomar demasiados clics para ejecutar una búsqueda, no dejando en claro si se ha ejecutado una búsqueda o no, etc.. – que frustra a los clientes.

Mirar la experiencia de búsqueda de Amazon, por ejemplo. La búsqueda es central en todo el mundo en el sitio web, y da instantánea busca sugerencias mientras escribes. Incluso oscurece el resto de la página para mantenerte enfocado!

La búsqueda es algo que nosotros mismos estamos enfocados en PriceOye.pk – un comparación de precios servicio para encontrar mejores precios en Pakistán. La búsqueda es los primeros usuarios de acción en cuanto a visiten nuestro sitio, así que hemos añadido un texto útiles, es decir. "Encontrar el menor precio for..." junto con sugerencias de búsqueda para encontrar productos más rápido.

 

Romper formas más grandes en partes digeribles más

Casper

Casper.com divide cuidadosamente los formularios de confirmación en envío, entrega, y secciones de facturación.

Lamentablemente, los propietarios de tienda de comercio electrónico a menudo qué es poner el formulario de confirmación de pedido en una sola página – todo, desde el nombre, Correo electrónico, contraseña, número de teléfono móvil, número de la oficina, dirección permanente, Dirección de envío, forma de pago y mucho más. Se convierte en terriblemente abrumador, y por lo tanto fácil para que los clientes potenciales lo deja a medio camino.

Una forma mucho mejor es dividirla en secciones más pequeñas, mantenerlos en páginas separadas. Comenzar con una simple página de inscripción pidiendo nombre, Dirección de correo electrónico, y la contraseña. Luego puede pedirles su dirección de envío en la página siguiente, seguido de información de pago en la siguiente, así sucesivamente y así sucesivamente según sus requisitos.


Mientras que estos consejos cubren los conceptos básicos de usabilidad de tres partes importantes de su sitio de comercio electrónico – CTA en página de inicio/productos, búsqueda de, y flujo de confirmación de orden – puede obtener un montón de kilometraje por leer más sobre experiencias de usuario gran. Diseño UX afectará dramáticamente la retención y la confianza del cliente – dos principales métricas para cualquier sitio de comercio electrónico de éxito.


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bemyguest

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