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10 Consejos únicos para optimizar la tienda de comercio electrónico

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Comercio electrónico negocio en línea crece muchas tiendas están comenzando a aparecer. Algunos tienen éxito, algunos fail. Para tener éxito negocios debe optimizar sus tiendas de comercio electrónico. Post de blog de invitado de esta semana es por Sawaram Suthar de Tagove, y él le explicará más acerca de cómo optimizar tiendas de comercio electrónico con 10 Consejos únicos.

En los últimos tiempos, ha habido un aumento en el mercado de negocio de comercio electrónico, pero ha habido un aumento paralelo del número de competidores. Este cambio ha hecho que los clientes más poder y ha aumentado sus expectativas. Estos días se ha vuelto más difícil y más importante complacer a los clientes. Añadir más productos en el sitio web o lo que más barato no ayuda a aumentar el tráfico web. Precio es a partir de conseguir substituido por servicio al cliente como factor competitivo. Como por la encuesta, 86% los clientes pueden pagar hasta 25% más para un mejor servicio al cliente. Por lo tanto, las empresas deben entregar el mejor y cumplir todos los requisitos de los clientes.

El artículo describe 10 mejores maneras efectivas para optimizar el sitio web de comercio electrónico:

  1. Se centran en el diseño de sitio web fácil de usar

Para un sitio de comercio electrónico lo más crucial es su página web, por lo tanto es muy importante disponer de página web que está limpio y lleva un look profesional. El diseño y el diseño de la página web debe ser fácil de usar ya que tiene impacto muy importante en las tasas de conversión. Sobre todo la Página de inicio es la primera página vista por el cliente; por lo tanto necesita un escaparate de las principales marcas o los productos que ofrece. Tener una página desordenada puede distraer a los visitantes y ponerlos de hacer compras. Según el estudio realizado por OneUpWeb, se encontró 76.5% los encuestados clasificación un sitio web creíble y digno de confianza como un factor importante en influenciar la compra. Por lo tanto, inversión en sitio web creativo y atractivo puede ayudar a aumentar los rendimientos.

  1. Incluye comentarios de clientes

Antes de iniciar una transacción en línea, es muy importante ganarse la confianza del cliente. Mostrando Comentarios de clientes en el sitio web puede ayudar a ganar la confianza de los clientes y puede aumentar los tipos de conversión. Antes de hacer la compra los compradores siempre quisiera saber la compra y el producto de experiencia de los otros clientes y colocar producto comentarios ayudaría a despejar sus dudas. Como por la Shopify investigación, se encontró que productos pueden aumentar las tasas de conversión por 76%. Empresas como Amazon han sido aprovechando sus ventas añadiendo comentarios sobre el producto.

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  1. Historia visual de uso

Producción de videos para sitios de comercio electrónico puede ser difícil y caro pero se inversión vale la pena hacer. Videos pueden significativamente aumentar las ventas como sobre 73% de los visitantes es probable que compre el producto después de ver el video. No sólo aumenta el compromiso con el cliente, sino también ayuda a construir confianza y ganar credibilidad. Según los detalles se sirvieron de la investigación que se constató que 58% de los compradores creen que las empresas con los videos de producto pueden confiables más y son más confiables. Añadir videos de ayuda en confianza como comprador puede obtener conocimientos más profundos sobre el producto que les obliga a hacer la compra.

  1. Incluyen la función de chat en vivo

A veces la cara de los clientes desconectada de los sitios web de comercio electrónico ya que no tienen a nadie para atender sus consultas. Para tal escenario chat en vivo es la mejor solución ya que ofrece ayuda a los clientes potenciales y aumenta las conversiones. Permite a los empresarios a construir rapport con los clientes y aumenta las ventas. Aumenta el nivel de compromiso con el cliente y la satisfacción. Según la encuesta realizada por eMarketer.com 63% los encuestados tenían más probabilidades de volver a un sitio web que ofrece la característica de chat en vivo. Esta característica puede utilizarse sabiamente para tratar los puntos de dolor de los visitantes y convertirlos en clientes habituales.

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  1. Incluir imágenes del producto claro

Las imágenes en la página web son muy importantes como la calidad y tipo de imagen tiene mucha influencia en los visitantes. Imágenes que son interesantes son compartidos en las redes sociales y aumentan la de boca en boca. Por otra parte, búsqueda de imágenes cada vez más está siendo utilizada por los compradores a buscar el producto en línea. Por lo tanto, para obtener sitios web de máximo beneficio debe utilizar más imágenes de alta calidad y título con palabras claves relacionadas en las etiquetas ALT. Según Search Engine Journal, para un sitio de comercio electrónico 67% de los compradores afirmados que la calidad de una imagen de producto es muy importante seleccionar y comprar un producto.

  1. Aproveche la potencia del CRM

Con el incremento en la competencia en línea se hace más difícil para las empresas a diferenciarse de la manada. Precio ya no diferenciar el factor, en cambio el cambio se ha transformado hacia el servicio al cliente. Los clientes admiraran y optan por las marcas que les ofrecen experiencias personalizadas. Según la encuesta, 56% los consumidores dicen que ellos estarían más dispuestos hacia el minorista si ofrecen buena experiencia personalizada. CRM es la herramienta diseñada para proporcionar experiencia personalizada ya que captura y almacena todos los datos sobre el cliente en un solo lugar. CRM ayuda a identificar y clasificar a los clientes basados en sus compras y otras conductas. También ayuda en la construcción de los programas de fidelidad, lo que aumenta la retención de clientes.

  1. Incluir testimonios

Testimonios son una manera probada para aumentar la venta. Cuando un cliente potencial considera que la revisión de un cliente satisfecho de lo que son más propensos a realizar una compra. Muchos sitios web utiliza testimonios en la página de inicio de magnetizar los compradores. Compartirlas testimonios largos y descriptivos que comparten la historia de los clientes son más admirados sobre los testimonios cortos. Según la encuesta los testimonios más largo como resultado un incremento en las ventas por 11.3% en comparación con los más cortos. Para obtener mejores resultados, testimonios se pueden propagar en todas las páginas del sitio web que puedan afectar la decisión de compra.

  1. Descripciones de producto

Descripciones de producto son uno de los parámetros más importantes para optimizar el sitio web de comercio electrónico, pero están muy infravalorados. Tener una descripción del producto pobre eliminaría las posibilidades de conseguir mejores 10 una motor consulta de búsqueda reduciendo el tráfico del sitio web. Incluso agregar una imagen de alta calidad no puede compensar la descripción del producto como imágenes no son recogidas por los motores de búsqueda. Por lo tanto, es obligatorio tener contenido único para la descripción del producto como ayuda en los esfuerzos SEO y también atrae a los compradores. Las descripciones deben mantenerse simples pero deben ser capaces de construir la conexión emocional.

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  1. Se habla de direcciones URL

Hablantes urls son también comúnmente conocidas como "palabra clave urls amigables". El url proporciona los detalles sobre el nombre del producto y también parece más atractivo. Ayuda a conectar más con los compradores como puede tener idea de lo que se puede esperar de la url cuando haga clic en él. Por otra parte, también aumenta las posibilidades de conseguir en la cima de los rankings del motor de búsqueda como hay posibilidades de que la url puede ser seleccionado por otra web y publicado. Por ejemplo: http://www.readanybook.com/ebook/harry-potter-and-the-prisoner-of-azkaban-65, Aquí la dirección url muestra el nombre del libro. Adopción habla url para todos los productos puede hacer que el perfil único para el motor de búsqueda y ayudar en la optimización del sitio.

  1. Adoptar una estrategia de contenido

Marketing de contenidos se ha vuelto muy popular estos días debido a sus múltiples beneficios. Añadir contenido único y relevante en el sitio web no sólo agrega valor adicional a los usuarios pero también ayuda en el ranking del motor de búsqueda. Agregar contenido relevante para el producto despierta el interés en los compradores y aumenta la participación del visitante. Según recientes gráficas de las estadísticas, 37% de los gerentes de marketing cree que el canal más importante para atraer a los clientes es conducido por el contenido de sitios web. Cada sitio de comercio electrónico es único y por lo tanto deben probar y poner en práctica la estrategia de comercialización única que se adapte mejor.

Resumen

Hay un enorme aumento en la competencia y se está convirtiendo en cada vez más difícil para las empresas aumentar las ventas. Las empresas no pueden permitirse cometer un solo error y deben esforzarse por hacer que la experiencia online del cliente más agradable y sin problemas. Los consejos anteriores pueden ser de gran utilidad en atraer a nuevos clientes y ofrecer excelente servicio al cliente.


Incrementar las ventas y optimizar su ecommerce tienda con su servicio al cliente puede hacer con el uso de estos 10 Consejos.

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