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Die Checkliste: 20 Tipps, um Ihre E-Commerce Warenkorb Verlassenheit zu senken

Warenkorb

67% der Einkaufswagen online aufgegeben. Komplex wie die Kunden sind, die Faktoren, die Einfluss auf, die Warenkorb abandonment-Tarife im e-Commerce sind vielfältig und sie verbreiten durch UX, zusätzliche Funktionen, Unterstützung, Personalisierung, Follow-ups, Versand Regeln und vieles mehr.

In der heutigen ’ s Blog posten wir ’ ll durchlaufen 20 Kontrollpunkte, um sicherzustellen, dass Sie überhaupt versichert habe große Schritte während der Einkauf Reise. Hier gehen wir!


1. Erstellen Sie weniger Schritte zur Kasse. Es ist gut, sogar auf einer zu begrenzen.

Der Kunde hat durch Klicken, desto wahrscheinlicher ist es, dass er frustriert und aufgeben. Rund um 10% des Volkes verlassen Sie ihren Einkaufswagen wegen einer langen Checkout-Prozess. Die durchschnittliche Online-Checkout-Prozess wird voraussichtlich gehören 5.6 Seiten.

 

2. Die verbindliche Anmeldung ausschließen.

Erhöhen Sie Ihre Umsätze mit bis zu 45% für den Fall, dass Sie nicht haben eine Registrierungspflicht. Es ist möglich, dass Sie es für auch verlassen, nachdem der Kauf abgeschlossen ist.

 

3. Erstellen Sie eine easy Edit-Warenkorb.

Es muss leicht zu entfernen sein, Menge ändern, und Rabatt-Codes oder Vorschau Artikel und Preis hinzufügen.

 

4. Nur kurze Formulare entwerfen.

Bitte nur um grundlegende Informationen und sind bereits vorkonfiguriert (oder Drop-Down-) Textfelder.

 

5. Anzeige Warenkorb Trigger auf allen Seiten.

Sie können Popup-Fenster zu integrieren oder Dropdown-Liste für den Kunden zur Übersicht Warenkorb, anstatt ihn zu einer anderen Seite umleiten.

 

6. Fügen Sie eine Statusanzeige.

Siehe unten:

ProgressBar

Von: Ocado.com

 

7. Passen jedes Design, mobil zu sein sowie ansprechende.

 

8. Vermeiden Sie versteckte Gebühren und unklare Preisgestaltung.

56% des Kunden Ihre Einkäufe zu verlassen, wenn sie mit einem unerwarteten Preis konfrontiert sind, wie sie an der letzten Kasse bekommen.

 

9. Fügen Sie mehrere Zahlungsoptionen.

 

10. Re-engage your card abandoners with Retargeting-Anzeigen.

Criteo

11. Senden Sie e-Mail oder Abfolge von e-Mails.

Laut SaleCycle, verlassenen Wagen e-Mails average a 46.1% Öffnungsrate, ein 13.3% Klickrate, und $5.64 per e-Mail zusätzliche Einnahmen.

abandonedcart

 

12. Implementieren Sie eine Wunschliste option.

56% of shoppers aren’t ready to purchase but they want to save their selection for later. Just because they aren’t ready to purchase today doesn’t mean they won’t come back.

 

13. Personalisierte Produktempfehlungen anzeigen.

Trigger Interesse an ähnlichen oder kostenlose Produkt im Warenkorb für den Kunden in den Warenkorb aufnehmen.

 

14. Zeigen Sie ein Popup-Fenster an, für den Fall, dass ein Besucher versucht, die Warenkorb-Seite ohne einen Kauf zu verlassen. Sie können auch einen kleinen Rabatt.

 

15. Soziale Bewertungen und Bewertungsinformationen hinzufügen.

90% des Kunden Bewertungen zu konsultieren, Bewertungen und social Media vor dem Kauf. Lass sie gehen Sie woanders hin und suchen Sie die gleichen Informationen nicht.

 

16. Sicherheit und Qualität Abzeichen gehören, und Zufriedenheits-Garantie.

 

17. Bieten Sie Ihre Hilfe an der Kasse und fügen Sie eine Lebens-Chat oder andere hilfreiche Informationen wie man Sie leicht erreichen.

 

18. Kostenlosem Versand und steuerfreie Erträge umfassen.

comScore

Quelle.

 

19. Sind schönen visuellen Kommunikation für Ihre Value Proposition und shopping Vorteile (wie kostenloser Versand) auf allen Seiten.

Versandkostenfrei

Quelle.

Übrigens, Hier sind einige Tipps wie Sie versandkostenfrei in erster Linie leisten.

 

20. Messungsergebnisse.

Es ist von entscheidender Bedeutung! Strecke deine Warenkorb Verlassenheit und A / B-test Änderungen im Design oder andere Funktionalitäten für Sie sicher zu sein, was für Ihre Zielgruppe am besten.


Genießen Sie diese Checkliste und viel Glück bei all diesen Schritten, Tipps und tricks!


Wie oben erwähnt, Preise auch kann eine Ursache in Warenkorb Verlassenheit sein.

Zur bieten Sie attraktive Preise in einem umkämpften Markt wie e-commerce, Sie benötigen eine intelligente Überwachungslösung wie Prisync, An jeder Wettbewerber verfolgen ’ s Preis automatisch.

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bemyguest

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