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Last-Mile-Lieferung: 6 Tipps für den Erfolg

Unternehmen, die Lieferung von Waren anbieten – ob sie großen multi-nationalen e-Commerce-Geschäfte oder lokale Möbelhäuser sind – alle stehen vor der Herausforderung der Bereitstellung eines stellaren Lieferservice. Vor allem bei E-Commerce Sektor wie es viele verschiedene Methoden im Lieferumfang Dropshipping. Diskutierbar ist der wichtigste Aspekt dieser Herausforderung entlang der gesamten Supply Chain des Warenverkehrs an ihren endgültigen Bestimmungsort vom Verteilzentrum an Endkunden; die so genannte letzte Meile-Lieferung.

Letzte Meile-Logistik sind unberechenbar und ineffizient. Faktoren wie höhere Treibstoffkosten und Fahrermangel können Last Mile Lieferkosten treiben. Des weiteren, Kunden werden immer anspruchsvoller in einem hart umkämpften Unternehmenslandschaft, und sie fordern zunehmend vollen Transparenz in die letzte Etappe der Reise Lieferung. Menschen wollen genau wissen, wo der Fahrer zu einem bestimmten Zeitpunkt, und sie wollen ihr Produkt genau zu einem Zeitpunkt ankommen, die am besten zu ihnen passt.

Wenn Sie eine Gewinnstrategie letzte Meile Lieferung für Ihr Unternehmen implementieren möchten, Schauen Sie sich diese sechs nützliche Tipps.

Effizienz durch Tracking

Ein Großteil der gewünschten Einblick in die letzte Meile aus der Perspektive der Geschäfts- und Endkunden kann durch den Einsatz von Technologie zur Bereitstellung entnommen werden letzte Meile-Tracking-Lösungen. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht, Echtzeit-Einblick in Treibers bietet Metriken, die letzte Meile Ineffizienzen auszubügeln helfen können. Des weiteren, letzte Meile tracking kann ein wichtiges Verkaufsargument für Kunden zu beweisen, die es zu schätzen wissen genau, wo ihre Fahrer und waren zu einem bestimmten Zeitpunkt sind. Eine bessere Lieferung Erfahrung für Kunden mit sich bringt, zu wissen, wann genau ihr Produkt ankommen wird, so dass sie können Besorgungen komplette oder mit täglichen Aktivitäten weitermachen ohne Wartezeiten für eine vage geschätzte Lieferzeit.

Lieferung Zeit Personalisierung zu betonen

Im Zusammenhang mit dem vorhergehenden Punkt aus Kundensicht, Lieferung Zeit Personalisierung wird ein wichtiger Faktor bei der Wahl eines Einzelhändlers, insbesondere im e-Commerce. Die meisten Leute sind vertraut mit wie Amazon versucht nach Hause zu fahren, die Attraktivität der gleiche Tag Lieferoption in seiner Werbung für den Prime-service. Es hat sollte man nicht beachten Sie auch, dass 96 Prozent der Kunden schnelle Lieferung mit Zustellung am selben Tag gleichzusetzen.

Aber Lieferung Zeit Personalisierung ist mehr als nur gleiche Tagesanlieferung. Klar, Geschwindigkeit ist entscheidend, aber genauso wichtig ist Bequemlichkeit. Einzelhändler, die herausragende Last Mile Lieferung bereitstellen möchten Faktor sollte bei Lieferung am selben Tag, gewählten Time-Lieferung, oder vielleicht lokale Abholung Zustellung, in denen die Kunden ihr Paket aus einem Convenience-Store in ihrer Nähe abholen können. Je größer die Anzahl der Last Mile Lieferung Entscheidungen, desto wahrscheinlicher sind zufriedene Kunden mit der Lieferung-Erfahrung.

Prüfen Sie Alternative Verkehrsträger

Fortschritte in der Technologie machten es möglich, die Abhängigkeit von der Quintessenz letzten Meile Verkehrsträger stark zu reduzieren: die bescheidenen Kurier-van. Unbemannte Luftfahrzeuge, oder Drohnen, werden von einer Reihe von führenden Einzelhändlern Produkte zu Kunden effizienter getestet.

Es bleibt abzuwarten, ob regulatorische und Sicherheitsbedenken werden letztlich das Potenzial für Drohnen in Last Mile Lieferung behindern, aber andere technologische Entwicklungen bieten Hoffnung. Fortschritte in der künstlichen Intelligenz haben für die Erstellung von zuverlässigen halb gesorgt.- und völlig autonom Bodenfahrzeuge (AGV) so aussehen soll letzte Meile Arbeits- und Treibstoff Kosten drastisch reduzieren im kommenden Jahrzehnt. Es ist wahrscheinlich, dass die Annahme nicht alternative Verkehrsträger in irgendeiner Funktion führt zu eine unhaltbare Last Mile-Delivery-Modell.

Verringern Sie die letzte Meile Distanz

Die letzte Meile ist, Natürlich, eine Metapher für die Reise von Fulfillment-Center an Endkunden – seine tatsächliche Entfernung ist in der Regel viel länger als nur eine einzige Meile. Eine Reduzierung der tatsächlichen letzten Meile Entfernung führen zu größerer Effizienz und geringere Kosten, auch für diejenigen Unternehmen, die im Hinblick auf die Einführung alternativer Verkehrsträger im Rückstand.

Um diese Distanz zu reduzieren, eine verfügbare Option ist mit Filialen als Distributionszentren, vor allem in Gebieten mit großen Kundenstamm. Diese Option basiert auf den Händler sowohl e-Commerce- und Backstein und Mörtel Geschäfte, aber reine e-Commerce-Händler haben die Möglichkeit, einen Raum mieten und es verwenden, um die letzte Meile-Strecken in den Bereichen schrumpfen, wo ihre Produkte besonders beliebt sind.

Weiße Handschuhe bieten

Eine weitere Möglichkeit, die letzte Meile zu verbessern, die direkt mit der tatsächlichen Logistik für die letzte Meile ist nicht ist weißer Handschuh Dienstleistungen neben der Lieferung anbieten. Firmen wie Ikea bieten solche Dienste, mit der Option zum Entpacken und Produkt Montage extra bezahlen. Einige Transportunternehmen haben auch einen weißen Handschuh service so, wenn Ihre letzte-Meile-Lieferung ausgelagert werden, dann ist es noch möglich, bieten.

Shop rund um die richtigen Lieferpartner

Die meisten Einzelhändler spezialisiert nicht auf die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, die sie anbieten; Diese Verantwortung wird über eine Partnerschaft mit einem Versandanbieter oder sogar einen Postdienst weitergeleitet. Angesichts der Bedeutung der letzten Meile in Bezug auf die Gesamtzufriedenheit der Kunden, Es ist zwingend notwendig, um Lieferung Partner wählen, der Ihr Geschäft Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden entspricht.

A winning last-mile strategy should entail taking the time to research delivery partners to see if the carrier understands your customers, what specific last mile services they provide, and what their pricing model is.

Wrap Up

Consider incorporating some or all of these six practices if you want to make your last-mile delivery strategy a success

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