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Gewusst wie: verbessern Sie Ihre Zahlung E-Commerce-Usability In Wochen

Mann Online Zahlung mit Kreditkarte

Betrieb eines Online-Geschäft kann eine Herausforderung sein., vor allem wenn Sie gerade erst anfangen. Eines der ersten Dinge zu tun ist, finden Kunden und bekommen sie zu kaufen. Aber was passiert, wenn der Bezahlvorgang ist schlecht konzipiert? In diesem Artikel, Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre e-Commerce-Kasse Seite Usability verbessern können.


Laut Baymard Institut, die durchschnittliche Online-shopping Warenkorb Verlassenheit Rate ist 68,63%, Also ist es wichtig, Kunden das bestmögliche Erlebnis auf schön gestaltete Website mit einfachen Navigation geben.

Menschen verlassen ihre Karren, vor allem, weil sie nur Preise online vergleichen, aber Statista Forschung zeigt, dass 24% der Online-Käufer schließen Sie nicht den Kaufvorgang ab, weil sie abgelenkt und für 21% Checkout-Prozess dauert zu lange. Nun man kann deutlich sehen, dass Usability und Zahlungen sind noch mit, als man sich vorstellen kann.

Gute Nachricht ist, dass Sie Ihre Zahlungen um Kunden, die Sie lieben zu verbessern kann. Hier ist wie:

 

1. Reduzieren Sie die Anzahl der Schritte

Das ist eine der Grundlagen (aber sehr effektiv), aber immer noch viele Händler es vergessen. Reduzierung der Anzahl der Schritte in der Transaktion kann Ihre Konvertierung sofort steigern. Natürlich, die ideale Situation ist, wenn Kunden mit nur einem Klick bezahlen können, und Sie sollten wissen, dass es möglich ist. Es gibt Zahlungs-Gateways mit "remember me" option, Sie wollen also die Daten des Kunden gespeichert werden und es viel einfacher für ihn / Sie das nächste Mal ist einen Kauf zu tätigen.

Um Kreditkartenzahlungen abwickeln müssen Sie nur:

  • Kredit- oder EC-Kartennummer
  • Ablaufdatum der Kreditkarte: mm / yy
  • CVV

 

2. Design für Benutzer

Gut gestaltete Kasse geht es nicht nur um die Anzahl der Schritte, aber es sollte auch in Ihrer Website Layout passen. Manchmal braucht es eine winzige Änderung hinzufügen, aber es kann einen großen Unterschied machen. Wenn die Kasse aussieht gehört sie zu der Website, Es teilt Benutzern mit, dass sie Ihnen vertrauen können.

 

3. Zeigt bekannte logos

Wenn Besucher Logos für akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie unter, Sie müssen nicht darüber nachdenken, ob ihre Karten oder nicht akzeptiert werden. Sie nicht entweder müssen entscheiden, welche Karte sie wählen müssen – Sie können das entsprechende Logo automatisch angezeigt, wenn ein Kunde beginnt seine/Ihre Kartennummer eingeben (z.b.. Visum beginnt immer mit 4, MasterCard mit 5, und so weiter.). Die Art der Kreditkarte wird durch ersten Ziffern gekennzeichnet., So spart es Zeit des Benutzers und Zahlungen mehr freundlich.

 

Auto-logoAuto-logo2

Automatische Kreditkarten-Logo in SecurionPays Kasse anzeigen

 

Apropos logos, Sie können auch hinzufügen Sicherheit Abzeichen um Kundenvertrauen zu verbessern, die kann mit höherer Umsatz kommen..

Zappos-Sicherheit

Zappos Sicherheit Abzeichen

 

4. Formularfelder automatisch vervollständigt

Es ist erstaunlich, wie viele Händler nach Informationen Fragen, die sie ableiten. Denken Sie daran, das jedes Extra Eingang bedeutet niedrigere Konvertierung. Um Ihre Zahlung schnell und einfach gestalten, AutoVervollständigen können Sie wo immer möglich (z.b.. Pre-füllen Sie die Felder mit Stadtnamen und Staat mit Geo-targeting oder versuchen Sie, Ihre Kunden von ihrer Postleitzahl erfasst). Also, machen es einfach für Kunden von Auto-Füllung und, zur gleichen Zeit, machen Sie es leicht zu bearbeiten, falls erforderlich.

 

5. Zeigen klare Fehlerindikatoren

Mit Fehlerindikatoren können Sie Ihren Kunden zeigen genau, welche Felder falsch sind und was in eingegeben werden sollen. Geben Sie Benutzern eine klare Lösung zu helfen, sie leicht zu verstehen, was los ist. Ansonsten, Sie sind wahrscheinlicher, ihre Einkaufswagen an der Kasse zu verlassen.
Auch, enthalten Sie Beschreibungen neben jedem Feld Kunden erzählen was eingetippt werden sollte. Gehen Sie noch einen Schritt weiter und zeigen im Abschnitt Eingabe was in ein Feld geschrieben werden sollen. Wenn die Eingabe nicht übereinstimmt, zeigen Sie eine Aussage an, die ihm/ihr in die richtigen Informationen eingeben sagt Benutzer. Einige Hinweise zur Zahlungsabwicklung zu erleichtern können Sie auch anzeigen. (siehe das Beispiel unten: Sicherheit Codehinweis in Urban Outfitter Kasse).

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6. Verstecken Sie sich nicht des Preis

Ihre Kunden sollten wissen, wie viel sie für das Produkt bezahlen, der Versand inklusive aller Nebenkosten. Überraschungen sind toll, aber nicht, wenn sie mit unerwarteten Kosten kommen. Sie können, zum Beispiel, zeigen Sie den Gesamtpreis auf die Schaltfläche "Zahlung".

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Beispiel für Zahlungsknopf in SecurionPaydie Kasse

 

7. Verwenden Sie klare Aufforderung zum Handeln

Und Apropos Knopf, eine klare Botschaft darauf zu verwenden, um sicherzustellen, dass Menschen verstehen, was genau passieren wird, wenn sie darauf klicken. Halten Sie es einfach, Es gibt keine Notwendigkeit, einige kreative Formen zu verwenden. Einfache Bezahlung sowie geben mir Zugriff könnte am besten funktionieren..

 

Kurz gesagt: Die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen

Es gibt nichts besseres für Online-Käufer als eine reibungslose Kaufabwicklung Strömung, Das können sie mit Leichtigkeit zu kaufen. Alles, was Sie tun müssen, ist zu einem Zahlungsvorgang so einfach wie möglich und Online-Shopper eher bereit werden, auf Ihrer Website zu kaufen und zurück zu Ihrem Online-Shop. Vergessen Sie nicht über ansprechende design – m-Commerce wird immer beliebter, und Smartphones sind Teil unserer alltäglichen Wirklichkeit.

Außerdem, Es ist besser, wenn Sie Kunden direkt auf Ihrer Website zu bezahlen lassen, mit keine Weiterleitungen auf externe Dienste. Dies ist nicht nur bequem bezahlen, aber auch sie können das Risiko von Verlust von Kunden. Auch, Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, den Zahlschein in mehreren Sprachen anzeigen, vor allem, wenn Sie weltweit verkaufen.

Zahlungsart ist der letzte Schritt von Ihren Verkaufstrichter, Es muss also gut gestaltet. Geben Sie Ihren Kunden die beste Bezahlung Erfahrung und beobachten Sie Ihren Umsatz steigern.

Bereit für Ihre Checkout-Prozess zu verbessern und steigern Ihre conversion?


Wie Sie im Sinne dieses Artikels lesen, Preisvergleich ist ein weiterer Grund, warum Ihre Besucher nicht konvertieren kann. Um ihnen attraktive bieten, wettbewerbsfähige Preise konsequent und bleiben profitabel, Sie brauchen eine intelligente Begleiter wie Prisync ’ s automatisierte Wettbewerber Preis Tracker.

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bemyguest

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