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Wir ’ re Einstellung ein Customer Support Specialist!

Wir sind auf der Suche nach einem Customer Support Specialist begleiten uns und unser Team gewinnen die Herzen unserer Nutzer aus mehr als 40 Ländern, jeden Tag!

UNTERNEHMENS-ÜBERSICHT

Prisync der Preis eines Mitbewerbers SaaS für e-Commerce-Unternehmen aller Größen aus der ganzen Welt verfolgt. Our team is based in Istanbul, Turkei and already working with companies from more than 40 Ländern.

AUFGABEN

  • Liefern Sie exzellenten Kundenservice zu und kommen Sie den Bedürfnissen unserer Kunden durch unsere Kommunikationskanäle (E-Mail & Gegensprechanlage & neue mögliche Kanäle)
  • Selektierung eingehenden Support-Anfragen
  • Verwalten und pflegen Zendesk und Zusammenbauen Konten für klare Issue-tracking
  • Schnittstelle mit Operationen und Technikteam Benutzer gemeldete Probleme
  • Kontinuierlich arbeiten Prozessverbesserungen zu identifizieren und kommunizieren mit team

QUALIFIKATIONEN

  • 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem technischen oder Kunden Unterstützungsrolle
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Englisch
  • Erfahrung mit Zendesk, Gegensprechanlage, Zusammenbauen oder andere Kommunikation mit dem Kunden & Problemverfolgung Produkte bevorzugt
  • Gutes Verständnis der Kunden Problemlösung-Zyklus
  • Flexibel und freuen uns, Teil einer rasant und schnell wachsenden Startumgebung werden

ANWENDEN

Bitte senden Sie eine e-Mail an Info@prisync.com mit Ihren aktualisierten Lebenslauf beigefügt.