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Wie neue Technologien eCommerce ändert?

Bindestrich-Taste

Kundenzufriedenheit ist der Bereich, in dem sowohl offline als auch Online-Retail-Geschäft konzentrieren sich jetzt. Im e-Commerce bezieht sich die Benutzererfahrung offensichtlich auf Technologie. Wir haben vor über Technologien gesprochen, die derzeit sehr gut implementiert werden. Zum Beispiel, Wir bieten ein sehr gut persönliche Erfahrung für unsere Kunden durch die Verwendung von Cookies und remarketing-Optionen. Aber das ist nicht alles. Technologie ist schnell verbessern. Es bietet und bieten noch mehr Möglichkeiten, unsere geliebten Kunden mehr Wert zu geben. In diesem Artikel sehen Sie einige Beispiele, im e-Commerce im Zusammenhang mit Technologie was

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Lassen Sie Dinge bestellen für Sie

Sie haben gehört Das Internet der Dinge? Smartphones und Tablets sind nicht die einzigen Dinge, die mit dem Internet verbunden. Technologie ermöglicht es uns, Dinge wie Autos, Fernseher und sogar Kühlschränke mit dem Internet. Du fragst dich, was der Punkt ist, dass Ihr Kühlschrank mit dem Internet verbunden? Einfach. Auf diese Weise, Sie können Ihre Einkäufe in den nächsten Supermarkt bestellen, während der Überprüfung Ihres Kühlschranks. Und einen Schritt weiter zu gehen, Ihr Kühlschrank könnte das für dich bestellen! Wenn Sie nicht, dass es solch eine Entscheidung treffen möchten, Es kann Sie nur benachrichtigt, wenn Ihre Bereitstellung von bestimmte Produkte zur Neige. Etwas ähnliches hat Amazon-Bindestrich-Taste. Mit ihm, einfach per Knopfdruck können Sie Ihre Lieblings-Produkt bestellen.. Zum Beispiel, Sie können es in der Nähe Ihr Toilettenpapier setzen., Reinigungsmittel oder Ihre Tiernahrung und schieben Sie es, wenn das Produkt auslaufen soll. Es besteht kein Zweifel, es ist ein großartiges Werkzeug, um zu halten Kundenbindung.

Empfehlungen Sie Ihrer persönlichen Verkäuferin künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (AI) wächst schnell. Bald werden es bereit, Produktempfehlungen zu personalisieren, Tatsächlich ist es jetzt möglich, aber es ist noch nicht verallgemeinert. Zum Beispiel, Unternehmen wie Reflektion, Cortexica und Staqu bieten derzeit, die Möglichkeit, ähnliche Produkte oder sogar das Produkt selbst aus einem Bild suchen. Andere Dinge, die mit AI möglich sind, Preisgestaltung und Optimierung der Zuweisung und Produkt Sortiment anzupassen. Außerdem, die Chatbots verbessert sich schnell und bald bieten sie das beste Kunden-service zum günstigsten Preis. Echte AI ist derzeit ein Service-Angebot in dem AI der Betreiber wahrscheinliche Antworten gibt, an einen Kunden zu geben, so sie mehr Wert geben und in kürzerer Zeit.

Dank AI, früher oder später werden Sie in der Lage, ein Produkt ähnlich wie in einem Bild Sie einführen in eine Suchmaschine mit genauen Ergebnissen suchen. Für Instanzen, ViSenze bietet eine app dafür im Modebereich. Auf diese Weise brauchen Sie nicht einmal den Namen des Produktes zu finden! Sie werden auch in der Lage, mit dieser Suchmaschine zu sprechen, als ob es war Ihr Freund und keine Maschine nach Schlüsselwörtern. Und da es eine Menge über Sie nur Ihre Interaktionen mit ihm gelernt hat, Es wird Ihre Fragen beantworten und Ihnen echten Einblick in die besten Kauf-Option für Sie.

Entdecken Sie es mit Virtual Reality

Virtueller Realität wird eine erstaunliche Art und Weise zu suchen, neue Produkte zu kaufen sein.. Es macht es ansprechender als Scrollen Bilder und Produktbeschreibungen lesen. In jedem Fall, Sie können auch jene Elemente der virtual-Reality-Erfahrung hinzufügen.. Zum Beispiel, ein Online-Modegeschäft könnte eine tolle Erfahrung, die nur mit Hilfe anbieten. Google Pappen, Oculus oder Samsung Gear und eine app, die im Zusammenhang mit dem store. Auf diese Weise sind die Produktempfehlungen, viel interessanter und attraktiver. Weil Sie in der Lage, die Produkte in drei Dimensionen zu sehen oder besuchen auch den Shop wie mit Avenue Imperial.

Versuchen Sie es mit Augmented Reality

Eines der größten Probleme, die Kunden haben mit dem Online-Kauf ist die Unfähigkeit, die Produkte zu berühren. Augmented-Reality kann dieses Problem nicht lösen., aber es kommt nah genug Antworten auf Fragen wie:

  • Was ist die wirkliche Größe des Produktes?
  • Wie würde ich mit ihr Aussehen?
  • Dieses Ornament passen mit meinen Teppich und Vorhänge?

Diese und viele andere Fragen können jemand vom Kauf eines Produkts zu stoppen. Die Bilder sind sehr informativ, und Einzelhändler machen bessere Bilder jeden Tag, aber es fehlt noch die dritte dimension. Und offline Mode-Boutiquen können ihn in ihre Umkleideräume für Dinge wie Unterwäsche oder Badebekleidung oder andere Gegenstände, die Sie nicht richtig auf hygienischen Gründen versuchen. Ganz zu schweigen von dem Potenzial, das es hat für Möbel als Ikea hat uns gelehrt. Allerdings ist jetzt teuer und nicht generalisierte, Microsoft mit HoloLens und viele andere Unternehmen arbeiten daran, es erschwinglich machen.

Augmented-Reality werden wichtige Impulse für das Vertrauen, beim Kauf von Online- und ebenso wichtig, Es wird machen, unterhaltsamer, Online-Kauf. Viele Menschen möchten mit Freunden shoppen gehen. Für den Moment, Online-Kauf bieten nicht diese Art der Unterhaltung.. Jedoch, mit augmented reality, Es ist fast wie ein Videospiel spielen. Tatsächlich, vor kurzem sahen wir, wie einige Einkaufszentren und Läden, Kunden gelungen dadurch, dass sie für Pokémon Go für Pokémon Monster jagen. Und das ist erst der Anfang!

Oder kaufen Sie es in ein virtuelles Geschäft

Träumen Sie Ihre Einkäufe beim Pendeln im Untergrund zu kaufen? Dies ist möglich in Südkorea. Die Geschäfte müssen nur ein Bild ihrer Produkte auf einem Bildschirm anzeigen, die in einer Wand ist und Kunden können bestellen, was sie brauchen, indem Sie die Produkte mit ihren Smartphones Scannen.

Drohnen für eine schnelle Lieferung

Amazon arbeitet bereits an Drohnen für die Lieferung ihrer Pakete. Tatsächlich, Sie haben bereits einen ausgefallenen Name für Sie: Prime Air. Mit Blick auf die Videos und Erklärungen, man fragt sich, wie sie es in den Innenstädten tun wo gibt es keine Gärten, die Drohne zu landen. Aber wenn sie es geschafft haben, die Pakete zu fliegen, die Landung wird kein Hindernis für sie sein? Ich denke, es wird nicht.

Dafür benötigen wir etwas Zeit, um zu sehen, dass diese vollständig umgesetzt, aber wir denken wirklich, dass selbst kleine Einzelhändler, dass die Arbeit durch große e-Commerce-Plattformen wie Amazon, Alibaba und MercadoLibre haben die Möglichkeit, diesen Service in Zukunft anzubieten.

Ihr eigenes Design mit 3D Drucker kaufen

3D-Drucker sind derzeit auf dem Markt, aber es gibt noch Raum für ein Unternehmen zu verkaufen die Druckdienste von Ihrem eigenen design. Nicht jeder hat Platz für eine solche Maschine zu Hause, aber bei bestehender Internetverbindung, ein Anbieter kann Ihr Design in einer Angelegenheit von Stunden liefern. (Wenn sie auch Drohnen für die Lieferung, Natürlich). Die Zeit, in der Sie Ihr eigenes Produkt zu erstellen, ist angekommen.

Kryptowährung für Zahlungen

Kryptowährungen wie Bitcoin sind noch nicht der breiten Öffentlichkeit sehr beliebt. Denn jetzt sind sie mehr einer Währung für Spekulanten, aber der Samen ist es und wir nicht verpassen sie in diesem Artikel über die Zukunft des e-commerce. Der größte Wert der Kryptowährung ist, dass sie internationalen Austausch zu einem günstigeren Preis. Unter Berücksichtigung der großen Zunahme der ausländischen Börsen, Wir denken, dass Kryptowährungen noch etwas zu sagen haben.

Oder Zahlen Sie einfach mit Ihrem mobilen Gerät

Ein weiteres Feature ist bereits auf dem Markt, aber noch nicht sehr verallgemeinerte. Menschen werden in der Lage, ihre mobilen Geräte als eine Art Kreditkarte verwenden. Tatsächlich, an einigen Stellen brauchen Sie nicht einmal aus der Tasche nehmen zu müssen. Einfach den Laden verlassen und bezahlen, diese langweiligen Schlangen zu vermeiden, in Stoßzeiten Vertrieb.

Gibt es noch Raum für menschliche Arbeit im e-commerce?

Wenn Sie versucht sind, denken, dass menschlicher Arbeit wird nicht mehr benötigt werden, scheuen Sie sich nicht davon. Geschichte hat uns gelehrt, dass Menschen immer komplizierter Dinge tun, die Maschinen noch nicht benötigt werden. Sie sind intelligent, ja, aber wir haben noch das Gehirn.

Zusammenfassung, Technologie wird eine große Revolution im e-Commerce machen.. Nicht nur in der Kundenzufriedenheit, Bereitstellung der persönlichsten Erfahrung, die jemals möglich gewesen ist, aber auch bei der Verwaltung der Gebiete, bieten Lösungen für die Versorgung, Transport und Kunden-support. Auch das kleinste Unternehmen werden in der Lage, effiziente Prozesse einzuführen, die jetzt nur in sehr großen Unternehmen möglich sind.

Jedoch, Es gibt noch einige Zweifel zu lösen. Alle diese Eigenschaften haben einen starken Bezug zur Privatsphäre und es gibt einige Kulturen, in denen Menschen nicht bereit sind, ihre Informationen mit einer Maschine zu teilen sind.

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