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E-Commerce-Produktbewertungen: Gewusst wie: generieren und Ihre Bewertungen anzeigen

Wie gut ist Ihr Produkt?

Ihre Kunden (und potenziellen Kunden) wissen Sie, wie gut Ihr Produkt?

Und wie finden sie diese Informationen?

Sagen Sie ihnen einfach, wie groß Ihre Produkte sind und warum sie besser als alle anderen sind?

Oder lassen Sie Ihre Kunden erzählen warum sie Ihr Produkt gekauft haben und wie es ihnen geholfen?

Wenn Sie ja auf die obige Frage Antworten sind, Du bist bereits auf einen guten start.

Wenn es darum geht, präsentiert Ihr Produkt Wert, Es ist wichtig, hervorzuheben, die Bewertungen von Ihren zufriedenen Kunden.

Auf diese Weise, Menschen bekommen eine fundierte (unvoreingenommene Meinung) Wie werden Ihre Produkte ändern oder verbessern Sie ihr Leben.

In diesem Beitrag, Wir gehen Sie durch eine solide Strategie für die Erzeugung von Bewertungen gehen und zeigen Ihnen einige Beispiele für e-Commerce-Unternehmen, die ihre Bewertungen, um ihre Geschäfte zu implementieren.

Die Bedeutung der Hervorhebung Bewertungen

Wussten Sie, dass 72% der Käufer treffen Sie die Entscheidung um ein Produkt zu kaufen, nachdem sie eine positive Bewertung über es gelesen haben?

Was ist mehr, 70% der Shopper sind mehr als glücklich eine positive Bewertung auf Ihrer Website zu verlassen, wenn sie aufgefordert werden.

Diese Statistiken zeigen, dass die Bewertungen sind nicht nur wichtig für Ihren e-Commerce-Shop, aber sie sind nicht so schwer zu erwerben, wenn Sie wissen, wie.

Die Vorteile von präsentiert Ihre Bewertungen auf Ihrer Website sind um das Zehnfache. Erste, Du bist in der Lage, Vertrauen aufzubauen.

Ihre Kunden nicht egal, wenn Sie sagen, dass Ihre Wasserflasche der coolste und beste ist draußen. Ehrlich gesagt, Sie glaubst wahrscheinlich du nicht.

Aber, Wenn sie lesen 100 Bewertungen zu der Unterkunft alle reden darüber, wie Ihre Wasserflasche ist der coolste, andere potenziellen Kunden anfangen plötzlich zu beachten. Niemand mag es. Wenn eine neue und angesagte Produkt, das in aller Munde ist, andere wollen sich engagieren.

Andererseits, aber, Wenn es ein Produkt, über das niemand sprechen, potenzielle Kunden sind wahrscheinlich zu sein erschöpft über den Kauf.

Bewertungen sind auch gut für die Generierung von Traffic von Google. Google hat ein Feature, das die Sterne-Bewertung bestimmter Produkte highlights.

Dies bedeutet, dass mit einer hohen Sternbewertung plus eine hohe Google Ranking zu erhöhten Traffic auf Ihre Website könnte und somit den Umsatz.

Bewertungen zu der Unterkunft Google Anzeige

Im obigen Beispiel, Sie können sehen, dass Chillys hat eine 5 Sterne-Bewertung für ihre Wasserflaschen.

Dies, für viele, ist genug für sie zu wollen, klicken sich durch und erfahren mehr.

Vor-Ort-Vs Offsite Bewertungen

Wenn es darum geht, Ihren Beitrag placements, Sie haben eine Reihe von Optionen:

  1. Vor-Ort-
  2. Offsite

Vor-Ort-Bewertungen

Vor-Ort-Bewertungen sind auf Ihrer eigenen Website untergebracht. Sie werden meist mit diesen vertraut sein, beim anderen e-Commerce-Shops durchsuchen.

Vor-Ort-Überprüfung

Quelle: HTTPS://Bit.ly/2WrnZuz

Im Bild oben, Wir können sehen, dass Argos verfügt über ihre Bewertungen auf der gleichen Seite wie der Produktliste.

Auf diese Weise, Wenn jemand will weiter in ein bestimmtes Produkt suchen, alle Informationen (inklusive User-Bewertungen) Gibt es.

Wie Argos eine große Anzahl von Bewertungen pro Produkt erhält, Sie machen es einfacher für andere die besten Bewertungen von einschließlich Zugriff auf ein "hilfreich – Ja – kein"Abschnitt".

Auf diese Weise die hilfreichsten Bewertungen zeigen nach oben und die weniger hilfreich sind weiter unten.

Es macht Sinn für sie dazu wenn man bedenkt wie viele Bewertungen ihrer Website generiert.

Wer hat schon Zeit, zu lesen 711 Bewertungen zu einem Produkt?

Externe Bewertungen

Offsite-e-Commerce-Bewertungen sind nicht direkt auf Ihrer Webseite. Diese Arten von Bewertungen haben in der Regel eine Reihe von verschiedenen Formaten.

Sie konnte Ihre Produktbewertung auf eine Überprüfung vor Ort finden.. Vielleicht finden Sie jemanden Bewertungen Ihres Produkts in ihren sozialen Netzwerken oder vielleicht jemand Ihr Produkt als Video Bewertungen.

Betrachten wir ein Beispiel.

EveloBikes ist ein Unternehmen, die e-Bikes zu verkaufen. Es ist in der Regel eine Großbestellung aufgegeben und nicht etwas, was jemand aus einer Laune heraus kauft.

Aus diesem Grund ist es unerlässlich, dass sie ihre Bewertungen in Ordnung bringen.

Evelo Fahrräder Bewertungen

Wenn Sie "Evelo Fahrrad Bewertungen" auf Google suchen, siehst du die Top-Ergebnisse sind alle unabhängigen Bewertungen von Einzelpersonen oder Unternehmen.

Dies ist effektiv, weil es zeigt, dass Evelo populär genug, um so viel Begeisterung über ihre Marke zu generieren.

Es stellt auch potenzielle Kunden vor so viele unterschiedliche Bewertungen wie sie lesen wollen konnte, vor, dass alle wichtigen Entscheidung darüber, welche e-Bike sie wählen kaufen,.

Evelo Bikes Kunden Geschäfte

Evelo hat auch eine Seite auf der eigenen Website gewidmet Kundenberichte. Das sind wahre Geschichten von echten Menschen, die ein Fahrrad gekauft haben.

Dies funktioniert gut, weil es ein gewisses Maß an Authentizität der Marke präsentiert.

Rezensionen

Wenn es darum geht, tatsächlich empfangen Bewertungen, Sie können feststellen, dass Ihre Kunden bereits tun, ohne zu viel von dir.

Das erste, was zu tun ist, sicherzustellen, dass Ihre e-Commerce-Shop tatsächlich Rezensionen können.

Es gibt viele Werkzeuge draußen, mit denen Sie Kundenbewertungen und Feedback sammeln, Wir empfehlen Yotpo.

Yotpo App

Manchmal, jedoch, Sie können feststellen, dass nur eine Handvoll Kunden sind offen, so dass Sie Bewertungen ohne Sie danach zu Fragen.

In diesen Szenarien, Es empfiehlt sich, eine Follow-up e-Mail senden.

Hinweis: Die Rolle dieser e-Mail ist zu fordern, Bewertungen – gut oder schlecht – nicht zwingen Sie, Ihre Kunden, fünf Sterne zu geben.

Amazon Review-Methode

Amazon machen einen tollen Job bitten ihre Kunden, Produkte zu überprüfen, indem der Prozess einfach.

In der e-Mail klicken Sie eines der Bewertungssterne und Sie sind sofort ergriffen, um eine Seite wo bist du in der Lage, mehr Details und Begründung für Ihre Gäste.

Wenn Sie Menschen für Bewertungen aber sehen nach wie vor per e-Mail sind möchte weniger Traktion als man, Warum nicht darüber nachdenken, einen Anreiz bieten.

Ihre Kunden brauchen einen Grund zu wollen, geben Sie eine Bewertung und ein gutes Produkt ist oft nicht Grund genug.

Sie wollen nicht, dass dieser Anreiz zu lukrativ machen, oder Sie werden feststellen, dass es Ihr Geschäft Geld kostet.

Einige Dinge, die Sie könnten versuchen zählen:

  • Kostenloser Versand bei Ihrer nächsten Bestellung, wenn Sie eine ehrliche Überprüfung lassen
  • 5% Ihrer nächsten Bestellung wenn Ihr Urlaub eine ehrliche Überprüfung
  • 10 Treuepunkte, wenn Sie eine ehrliche Überprüfung lassen

Der Schlüssel hier ist ehrliche Kritiken bekommen. Seite wo gibt es nur 5* Bewertungen scheinen fast immer schattig.

Menschen in der Regel nicht voll und ganz zufrieden mit einem Produkt und sprechen gerne über die Details in ihren Rezensionen.

If you do find you have negative reviews, don’t think too badly on this.

It provides you an opportunity to improve your product or work with the customer to alleviate whatever grievances they have.

Example of good reviews from Canon

Canon show a link to product reviews right next to the image of the product.

Canon Review Method

When you click the link, you’re taken to the middle of the webpage and it looks like this:

Canon Reviews

This section provides with you with a top level view of all the reviews.

Without even having to read the reviews, you have a better understanding of how people viewed the quality of the camera as well as the features.

What makes canon review feature most interesting is their “sort by” tool.

Canon Review Feature

Hier, you’re able to sort the reviews based on what’s most important for you. If you’re say a beginning photographer the reviews by the experts and professionals probably won’t be as valuable as the reviews from others just like you.

This highlights an important detail about reviews.

Ja, you want to encourage as many honest reviews as possible, aber zur gleichen Zeit, you need to make sure that you find a way to present the reviews to people so that they’re able to find the information they need without having to read every single review.

Product Reviews Takeaways

Getting reviews for your products on your e-commerce store is imperative for success. You need to build trust with potential customers who land on your site and the best way to do that is to showcase your reviews.

Alongside this, think about your external reviews. What are others saying about you (not on your website). Potential customers will use these reviews as a source of knowledge too so it’s good to see what external sites think about your products.

Get your product reviews in order and you’ll find your sales increase. What’s stopping you, start today!

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