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E-Commerce-Produktbewertungen: Gewusst wie: generieren und Ihre Bewertungen anzeigen

Wie gut ist Ihr Produkt?

Ihre Kunden (und potenziellen Kunden) wissen Sie, wie gut Ihr Produkt?

Und wie finden sie diese Informationen?

Sagen Sie ihnen einfach, wie groß Ihre Produkte sind und warum sie besser als alle anderen sind?

Oder lassen Sie Ihre Kunden erzählen warum sie Ihr Produkt gekauft haben und wie es ihnen geholfen?

Wenn Sie ja auf die obige Frage Antworten sind, Du bist bereits auf einen guten start.

Wenn es darum geht, präsentiert Ihr Produkt Wert, Es ist wichtig, hervorzuheben, die Bewertungen von Ihren zufriedenen Kunden.

Auf diese Weise, Menschen bekommen eine fundierte (unvoreingenommene Meinung) Wie werden Ihre Produkte ändern oder verbessern Sie ihr Leben.

In diesem Beitrag, Wir gehen Sie durch eine solide Strategie für die Erzeugung von Bewertungen gehen und zeigen Ihnen einige Beispiele für e-Commerce-Unternehmen, die ihre Bewertungen, um ihre Geschäfte zu implementieren.

Die Bedeutung der Hervorhebung Bewertungen

Wussten Sie, dass 72% der Käufer treffen Sie die Entscheidung um ein Produkt zu kaufen, nachdem sie eine positive Bewertung über es gelesen haben?

Was ist mehr, 70% der Shopper sind mehr als glücklich eine positive Bewertung auf Ihrer Website zu verlassen, wenn sie aufgefordert werden.

Diese Statistiken zeigen, dass die Bewertungen sind nicht nur wichtig für Ihren e-Commerce-Shop, aber sie sind nicht so schwer zu erwerben, wenn Sie wissen, wie.

Die Vorteile von präsentiert Ihre Bewertungen auf Ihrer Website sind um das Zehnfache. Erste, Du bist in der Lage, Vertrauen aufzubauen.

Ihre Kunden nicht egal, wenn Sie sagen, dass Ihre Wasserflasche der coolste und beste ist draußen. Ehrlich gesagt, Sie glaubst wahrscheinlich du nicht.

Aber, Wenn sie lesen 100 Bewertungen zu der Unterkunft alle reden darüber, wie Ihre Wasserflasche ist der coolste, andere potenziellen Kunden anfangen plötzlich zu beachten. Niemand mag es. Wenn eine neue und angesagte Produkt, das in aller Munde ist, andere wollen sich engagieren.

Andererseits, aber, Wenn es ein Produkt, über das niemand sprechen, potenzielle Kunden sind wahrscheinlich zu sein erschöpft über den Kauf.

Bewertungen sind auch gut für die Generierung von Traffic von Google. Google hat ein Feature, das die Sterne-Bewertung bestimmter Produkte highlights.

Dies bedeutet, dass mit einer hohen Sternbewertung plus eine hohe Google Ranking zu erhöhten Traffic auf Ihre Website könnte und somit den Umsatz.

Bewertungen zu der Unterkunft Google Anzeige

Im obigen Beispiel, Sie können sehen, dass Chillys hat eine 5 Sterne-Bewertung für ihre Wasserflaschen.

Dies, für viele, ist genug für sie zu wollen, klicken sich durch und erfahren mehr.

Vor-Ort-Vs Offsite Bewertungen

Wenn es darum geht, Ihren Beitrag placements, Sie haben eine Reihe von Optionen:

  1. Vor-Ort-
  2. Offsite

Vor-Ort-Bewertungen

Vor-Ort-Bewertungen sind auf Ihrer eigenen Website untergebracht. Sie werden meist mit diesen vertraut sein, beim anderen e-Commerce-Shops durchsuchen.

Vor-Ort-Überprüfung

Im Bild oben, Wir können sehen, dass Argos verfügt über ihre Bewertungen auf der gleichen Seite wie der Produktliste.

Auf diese Weise, Wenn jemand will weiter in ein bestimmtes Produkt suchen, alle Informationen (inklusive User-Bewertungen) Gibt es.

Wie Argos eine große Anzahl von Bewertungen pro Produkt erhält, Sie machen es einfacher für andere die besten Bewertungen von einschließlich Zugriff auf ein "hilfreich – Ja – kein"Abschnitt".

Auf diese Weise die hilfreichsten Bewertungen zeigen nach oben und die weniger hilfreich sind weiter unten.

Es macht Sinn für sie dazu wenn man bedenkt wie viele Bewertungen ihrer Website generiert.

Wer hat schon Zeit, zu lesen 711 Bewertungen zu einem Produkt?

Externe Bewertungen

Offsite-e-Commerce-Bewertungen sind nicht direkt auf Ihrer Webseite. Diese Arten von Bewertungen haben in der Regel eine Reihe von verschiedenen Formaten.

Sie konnte Ihre Produktbewertung auf eine Überprüfung vor Ort finden.. Vielleicht finden Sie jemanden Bewertungen Ihres Produkts in ihren sozialen Netzwerken oder vielleicht jemand Ihr Produkt als Video Bewertungen.

Betrachten wir ein Beispiel.

EveloBikes ist ein Unternehmen, die e-Bikes zu verkaufen. Es ist in der Regel eine Großbestellung aufgegeben und nicht etwas, was jemand aus einer Laune heraus kauft.

Aus diesem Grund ist es unerlässlich, dass sie ihre Bewertungen in Ordnung bringen.

Evelo Fahrräder Bewertungen

Wenn Sie "Evelo Fahrrad Bewertungen" auf Google suchen, siehst du die Top-Ergebnisse sind alle unabhängigen Bewertungen von Einzelpersonen oder Unternehmen.

Dies ist effektiv, weil es zeigt, dass Evelo populär genug, um so viel Begeisterung über ihre Marke zu generieren.

Es stellt auch potenzielle Kunden vor so viele unterschiedliche Bewertungen wie sie lesen wollen konnte, vor, dass alle wichtigen Entscheidung darüber, welche e-Bike sie wählen kaufen,.

Evelo Bikes Kunden Geschäfte

Evelo hat auch eine Seite auf der eigenen Website gewidmet Kundenberichte. Das sind wahre Geschichten von echten Menschen, die ein Fahrrad gekauft haben.

Dies funktioniert gut, weil es ein gewisses Maß an Authentizität der Marke präsentiert.

Rezensionen

Wenn es darum geht, tatsächlich empfangen Bewertungen, Sie können feststellen, dass Ihre Kunden bereits tun, ohne zu viel von dir.

Das erste, was zu tun ist, sicherzustellen, dass Ihre e-Commerce-Shop tatsächlich Rezensionen können.

Es gibt viele Werkzeuge draußen, mit denen Sie Kundenbewertungen und Feedback sammeln, Wir empfehlen Yotpo.

Yotpo App

Manchmal, jedoch, Sie können feststellen, dass nur eine Handvoll Kunden sind offen, so dass Sie Bewertungen ohne Sie danach zu Fragen.

In diesen Szenarien, Es empfiehlt sich, eine Follow-up e-Mail senden.

Hinweis: Die Rolle dieser e-Mail ist zu fordern, Bewertungen – gut oder schlecht – nicht zwingen Sie, Ihre Kunden, fünf Sterne zu geben.

Amazon Review-Methode

Amazon machen einen tollen Job bitten ihre Kunden, Produkte zu überprüfen, indem der Prozess einfach.

In der e-Mail klicken Sie eines der Bewertungssterne und Sie sind sofort ergriffen, um eine Seite wo bist du in der Lage, mehr Details und Begründung für Ihre Gäste.

Wenn Sie Menschen für Bewertungen aber sehen nach wie vor per e-Mail sind möchte weniger Traktion als man, Warum nicht darüber nachdenken, einen Anreiz bieten.

Ihre Kunden brauchen einen Grund zu wollen, geben Sie eine Bewertung und ein gutes Produkt ist oft nicht Grund genug.

Sie wollen nicht, dass dieser Anreiz zu lukrativ machen, oder Sie werden feststellen, dass es Ihr Geschäft Geld kostet.

Einige Dinge, die Sie könnten versuchen zählen:

  • Kostenloser Versand bei Ihrer nächsten Bestellung, wenn Sie eine ehrliche Überprüfung lassen
  • 5% Ihrer nächsten Bestellung wenn Ihr Urlaub eine ehrliche Überprüfung
  • 10 Treuepunkte, wenn Sie eine ehrliche Überprüfung lassen

Der Schlüssel hier ist ehrliche Kritiken bekommen. Seite wo gibt es nur 5* Bewertungen scheinen fast immer schattig.

Menschen in der Regel nicht voll und ganz zufrieden mit einem Produkt und sprechen gerne über die Details in ihren Rezensionen.

Wenn Sie finden, dass Sie negative Bewertungen haben, Denken Sie nicht schlecht zu diesem Thema.

Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt verbessern oder arbeiten mit dem Kunden, was Beschwerden zu lindern, sie haben.

Beispiel für gute Bewertungen von Canon

Canon zeigen Sie ein Link zum Produkt Bewertungen rechts neben dem Bild des Produkts.

Canon-Review-Methode

Wenn Sie auf den Link klicken, Sie sind in der Mitte der Webseite übernommen und es sieht wie folgt aus:

Canon-Bewertungen

Hier finden Sie mit einem Top-Level-Blick auf die Bewertungen.

Ohne auch nur die Bewertungen lesen, Sie haben besser zu verstehen, wie Menschen die Qualität der Kamera sowie die Funktionen angezeigt.

Was Canon überprüfen Sie interessanteste Feature macht ist ihre "Sortieren nach" Werkzeug.

Canon-Review-Funktion

Hier, Du bist in der Lage, die Bewertungen basierend auf was für Sie am wichtigsten ist zu sortieren. Wenn Sie also ein Anfänger der Fotografie sind werden die Bewertungen von Experten und Profis wahrscheinlich nicht so wertvoll wie die Bewertungen von anderen genau wie Sie.

Hier zeigt sich ein wichtiges Detail über Bewertungen.

Ja, Sie möchten möglichst viele ehrliche Bewertungen wie möglich fördern, aber zur gleichen Zeit, Sie müssen sicherstellen, dass Sie einen Weg finden, die Bewertungen Menschen vorzustellen, so dass sie in der Lage sind, die Informationen finden, die sie benötigen, ohne jeden einzelnen Beitrag lesen.

Bewertungen zum mitnehmen

Bewertungen ist für Ihre Produkte auf Ihre e-Commerce-Shop unerlässlich für den Erfolg. Du musst Vertrauen zu potenziellen Kunden aufzubauen, die auf Ihrer Website landen und der beste Weg, das zu tun ist, um Ihre Bewertungen zu präsentieren.

Parallel dazu, Denken Sie an Ihre externe Bewertungen. Was sagen andere über Sie (nicht auf Ihrer website). Potenzielle Kunden verwenden diese Bewertungen als eine Quelle des Wissens auch so es gut ist zu sehen, was die externe Seiten über Ihre Produkte denken.

Holen Sie sich Ihre in Ordnung und Sie Bewertungen finden Ihre Umsatzsteigerung. Was hält Sie, Starten Sie noch heute!

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