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9 Nützlich, CRM-Tools zur Nutzung im E-Commerce

CRM ist ein wichtiger Teil eines jeden Unternehmens. Speziell im Bereich e-commerce, läuft eine fein abgestimmte Kundenbeziehungsmanagement bedeutet nachhaltiges Geschäftsmodell. Ob Sie bereits einen treuen Kundenstamm, Sie sollten darauf konzentrieren, um eine andauernde Beziehung mit ihnen zu halten, wie sie Ihr Herzblut und im Wesentlichen Ihre die meisten Core-Quelle im Sinne von Wachstum Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte zu verbessern. Mehr klar sein, Treue Kunden führen, Einkäufe zu wiederholen- Ihre Bedenken Es kostet fünfmal so viel um einen neuen Kunden als zu halten ein vorhandenes zu gewinnen eine– und sie sind sehr eifrig vorschlagen oder Rückmeldungen zu geben, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Durch den Aufbau eines treuen Kreis halten Sie Ihre Produkte auf den Markt passen, beim Wachstum Ihres Unternehmens.

 

Die gute Nachricht ist, dass es viele schön gestaltete CRM-Tools, mit denen Ihr Online-Geschäft gibt zu bauen und bauen Sie einen loyalen Kundenstamm. In diesem Artikel, wir eingeführt 9 gute CRM-Tools, die Sie möchten für Ihr Unternehmen anpassen können. Aber davor, Wir möchten sagen, was Sie erwarten sollten, von einem CRM-tool.

 

-Jetzt, Es gibt eine große Anzahl von Kanälen, die Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. Kommen sie zu Ihrem offline und Online-Shops. Sie Aktionen mit ihren mobilen und Desktop-Geräten, indem Sie eine e-Mail, twittern, auf der Suche, Geschmack, Teilen, Bewertungen fallen... Die Liste geht weiter. Also, Es ist fast unmöglich, diese Interaktionen zu verfolgen. Ein große Kunden-Verhältnis-Management-Tool bietet Ihnen eine zentrale Lage, die Sie verwenden können, um aktuelle Kundendaten zu speichern, Wechselwirkungen, Geschichte, und Perspektiven, die dann in realen Kunden konvertiert werden können- Bedeutung Einkäufe.

 

-Eine CRM-Lösung verbessert die Transparenz Ihrer Verkäufe, Marketing und Support operations. Im detail, die ganze Erfahrung der potenziellen Besucher auf Ihren Online-Shop können Sie ganz einfach überwachen., entsprechend Verhalten/Demografie/Interaktionen in Gruppen zu segmentieren und ermöglicht es Ihnen, eine neue 1-zu-1 gezielte Strategie zu implementieren, um ihm/ihr ein unvergessliches Erlebnis bieten. Don ’ t ignorieren die Macht der Personalisierung!

 

-CRM-Lösungen können auch auf Ihre Bestandsführung und Support-Prozesse anwendbar. Sie können größeren Sichtbarkeit haben, wer Sie zu und wann Produkte liefern. Außerdem, Sie führen qualitativ hochwertige Kundenbetreuung durch Case-Management und bauen eine tiefe Wissensbasis auf, was einige Kunden tun und weiß nicht, wie.

 

-E-Commerce-Unternehmen profitieren von CRM-Tools Wolke macht, was, dass es gibt Ihnen die Möglichkeit bedeutet, mehrere Menschen überall erreichen, zu jeder Zeit, aus einer beliebigen Anzahl von mobilen Geräten.

 

Jetzt, Schauen Sie sich diese CRM-Tools, die Ihr e-Commerce-Unternehmen zu halten und bauen Sie Ihren treuen Kundenstamm passen.

 

Zoho

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Mit Zoho CRM, Sie können mit Ihren Kunden leicht zu engagieren. Freuen Sie sich über 30 Online-Bewerbungen von CRM zu mail, Office-suite, Projekt-management, Rechnungsstellung, e-Mail-marketing, Social-Media-management, und vieles mehr. Zoho verspricht, Ihre Produktivität zu verbessern, von führenden Informationen direkt von beiden Ihrer Website-Fahrt führt von Web-Besuche- und externen Quellen – Direct-mail- Spiel Termine Follow-up-Erinnerungen, und generiert benutzerdefinierte Berichte, Trends zu prognostizieren. Zoho CRM wurde entwickelt, um zu gewinnen, behalten Sie und erfüllen Sie Ihren Kunden um Ihr e-Commerce-Geschäft ausbauen.

Die Preise beginnen bei $12 pro Monat während der beliebtesten Plan für 35 $/ Monat

 

Teamleader

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Teamleader ist ein CRM-Tool für kleine und mittelständische Unternehmen und größeren wachsenden e-Commerce-Unternehmen entwickelt, entwickelt, um Ihr Team zu arbeiten zu ermöglichen, organisieren Sie und bauen Sie ein komplette Geschäft auf, indem Sie intuitive Softwarelösung. Wichtige Merkmale der Software sind Stand-alone-Vertriebsautomatisierung, Customer Service und support, Help-desk, Web Self-service, und live-chat. Die Plattform ist anpassbar an die unterschiedlichen Bedürfnisse der Unternehmen. Es soll helfen, Organisationen und Teams intelligenter arbeiten.

Sie wählen und bezahlen Sie nur die Module, die Sie benötigen.

 

SalesforceIQ

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SalesforceIQ ist ein leistungsstarkes CRM-Tool, das e-Commerce-Unternehmen Kundenbeziehungen, mehr geerdete Verbindungen aufzubauen ermächtigt. Seine Beziehung Intelligence Technologie erfasst reichen Signale von Besuchern, analysieren Sie die Daten und generieren Sie umsetzbare Erkenntnisse, die Ihnen, Aktionen helfen, mehr Geschäfte abschließen. Es fügt automatisch die Informationen aus den Quellen – E-Mail, Kalender, Werkzeuge… Mit SalesforceIQ müssen Sie nicht manuell tun, Ihre Werke. Es ist eine große CRM-Tool für Ihr Online-Geschäft zu wachsen.

Die Preise beginnen bei $25/ Monat, während die beliebtesten Plan für $75/Monat

 

Pipeline-Angebote

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PipelineDeals soll Vertriebsprozesse produktiver machen. Sie können nahtlos und vollständig individuell abgestimmten Umsatz Trichter. CRM-Tool entwickelt, mit diesem wunderschön, Sie können leicht verwalten und überwachen Ihren Online-Shop führen Kanäle. Es ist nicht so schwer zu machen präzise Absatzprognosen mit PipelineDeals durch die anpassbare viel Phasen Analyse und Tracking-Metriken befassen. Jeden Morgen sendet PipelineDeals den Morgen Kaffee Bericht an Ihren Posteingang um herauszufinden, am Vortag Vertriebsleistung.

Die Preise beginnen bei $25/ Monat, während die beliebtesten Plan für $49 pro Monat

 

Pipedrive

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Pipedrive zielt darauf ab, mit seiner nahtlosen Benutzeroberfläche vereinfachen- der Prozess der Verkäufer lassen sie Fokus auf der rechten Seite beschäftigt sich auf das Recht jederzeit und geben Ihnen einen klaren Überblick über den Geschäftsverlauf. Das auffälligste Merkmal für Pipedrive ist die einfache Drag-and-Drop Bearbeitung von jedem Deal zusammen mit Ihrer sales pipeline, Bereitstellung von kontinuierlichen Updates für Ihr Vertriebsteam.

Die Preise beginnen bei $10/ Monat pro Benutzer, während die beliebtesten Plan für 21 $/ Monat pro Nutzer.

 

 

OroCRM

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OroCRM ist ein einfach zu bedienendes, Open Sie-Source-CRM mit integrierten marketing-Tools für Ihr e-Commerce-Unternehmen. Freuen Sie sich auf große Produktivität, Account-management, Vertriebs- und marketing-Tools für die Geschäftstätigkeit der e-Commerce-Geschäft. Der flexible workflow, Berichte und Segmentierung Motoren ermöglichen Ihrem Unternehmen Kundenbeziehungen aufbauen und Umsatz steigern. OroCRM ist in e-Commerce-Plattformen integriert. (wie Magento) oder andere Lösungen.

 

InfusionSoft

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InfusionSoft ist ein anspruchsvolle CRM-Tool vor allem für kleine und mittlere e-Commerce-Unternehmen entwickelt erlaubt Benutzern, ihre Unternehmen und Verkäufe nahtlos zu automatisieren. Es beinhaltet alle e-Commerce-Tools, die Sie ein Schaufenster oder Bestellung Seiten erstellen müssen, Abrechnung und Sammlungen verwalten, nach dem Kauf Follow-up und mehr auslösen. Das e-Commerce-Tool ist sowie an Ihr CRM-System gebunden, können Sie auf einfache Weise gezielte Upsell-Nachrichten erstellen und bietet.

Die Preise beginnen bei $199/ Monat

 

HubSpot

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Neben seiner marketing-Tools, HubSpot bietet auch ein CRM-tool Das hilft Verkaufsteams navigieren und Stärken Chancen durch Nachverfolgen von e-Mail-Unterhaltungen, Kontakte, Unternehmen, Angebote, und Aufgaben – alles in einem nahtlosen Paket. Der wichtigste Vorteil von HubSpot CRM ist, dass Sie es für alle Plätze und Orte, wo Ihre Verkaufsprozesse stattfinden, verknüpfen können, einschließlich Ihrer websites, e-Mail-Anbieter, Social Media Profile, Telefonanrufe, und vieles mehr.

HubSpot CRM ist völlig kostenlos zu benutzen.

 

Agile CRM

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Agile CRM ist eine einfache, leistungsstark und kostengünstig CRM-Tool, das stark die wichtigsten drei Aspekte des CRM deckt- Vertrieb, Marketing und Service-Funktionen. Unterstützt durch eine umfassende Benutzeroberfläche und reporting-Funktionen für die Überwachung der Geschäftsentwicklung von der Kundenbasis und Verkaufsleistung, Agile CRM ist eine leistungsstarke all-in-One-CRM-Lösung für e-Commerce-Unternehmen. Es bietet Online-engagement, intelligente Kampagnen, Marketing-Automatisierung, robuste Integrationen und vieles mehr.

Agile CRM ist kostenlos für bis zu 10 Benutzer. Aktualisierten Pläne beginnen bei $ 8,99/Monat.

 

Bonus

Salesflare

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Salesflare ist die intelligente CRM für Start-ups und kleine e-Commerce-Unternehmen, steigern Sie ihren Umsatz mit weniger Aufwand wollen. Keine weiteren manuellen Arbeitsprozess benötigt. Salesflare sammelt automatisch Unternehmen und Kontaktdaten von e-Mail, e-Mail-Signaturen, Social Media Profile, und anderen Quellen und bietet Ihnen eine gut gestalteten verwertbaren Daten. Es erinnert Sie, wer Sie kontaktieren sollen, sammelt Informationen über Kunden, protokolliert alle Ihre Interaktionen mit dem Kunden für Sie und gibt Sie Einblick, wie Ihr Team mit einem Unternehmen verbunden ist. Es geht vor allem um spart Zeit und Aufwand. Sodass, e-Commerce-Manager/Gründer können auf Kundendaten und strategische Entscheidungen konzentrieren..

 

 

Einmal konnten Sie CRM-Integration für Ihr e-Commerce-Unternehmen, die Daten können Sie als Ihre Lebensquelle. Sie können beginnen, bessere Strategien zu erzeugen, wahren Wert zu Kunden führen, und beginnen Sie eine 1-zu-1-marketing mit Ihren unterschiedlichen Kundensegmente, Weitere relevante Gespräche mit Ihren Kunden, Geben Sie ihnen bestmögliche Einkaufserlebnis, und natürlich davon zu überzeugen, wieder kommen, um mehr.

Wir hoffen, dass dieser Artikel half Ihnen die beste CRM-Lösung für Sie auswählen.

Viel Glück 🙂

 

 

Übrigens, als Marketing-Team in Prisync, Wir erstellten ein Nebenprojekt namens E-Commerce Stack mit dem Ziel, eine Plattform für alle e-Commerce-Enthusiasten. In diesem Stapel, Es gibt in der Nähe zu 500 die Tools umfassen Beiträge, Podcasts, Blogs, Veranstaltungen und sogar Beeinflusser, die jeden Aspekt des e-commerce. Wir glauben, dass es eine große Quelle für alle Beteiligten im e-commerce. Feel free to Tools hinzufügen & Inhalte, die wir verpasst. Auch, Wir sind gespannt auf Ihre Rückmeldungen für zukünftige Verbesserungen.

 

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