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5 Big Data Möglichkeiten helfen e-Commerce-Händler

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Diese Woche unser Gast-Blogger Sam Makad aus Himmelwärts ERP Gespräche über Big Data und wie e-Commerce-Unternehmen, ihr Geschäft zu verbessern profitieren kann.

Geschäft dreht sich um Kunden und Kunden verstehen ist kein Kind ’ s Spiel. Die Dynamik des Online-Marktes hält über die Änderung und eins, das ist ein heißes Thema ist die “Nutzung von Big data” für die e-Commerce-Händler.

Gut, Big Data ist umfangreich in der Natur und nutzten den eklektischen Quellen (Social-media, Text, Video, Websites, AdWords, CRM-software). Es ist die DNA mit Fülle Informationen, die bei analysiert & richtig entziffert, kann sich als ein Segen für die e-Commerce-Händler.

E-Commerce-Händler können die Big Data verwenden, um ihre Gesamtgeschäft aus Vertrieb, marketing, um die Lieferkette an den Kundendienst zu improvisieren. Hier, wichtig ist nicht die Quantität, sondern die Qualitative Analyse Das macht Sinn.

Lassen Sie ’ s erfahren Sie wie groß können Daten mithilfe von e-Commerce-Händler

  1. Anpassen der Einstellungen

Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Geschäft um ein Paket von Brot bitten und der Kerl zeigt Sie den Abschnitt für Brot und dann weist Sie darauf hin, wo finden Sie Marmelade und Milch – Dies gilt auch für das Online-Geschäft.

Die Idee der Customizing-Einstellungen ist im Grunde, den Kunden geben, was sie brauchen, Fragen Sie auf der Seite und dann bevor sogar. Ein fester Bestandteil des Kunden-Service und e-Commerce-Angebote.

In einer Umfrage von MyBuys und die e-Tailing-Gruppe, 40% von Befragten sagten, dass sie mehr von Händlern zu kaufen, die über Kanäle ihr shopping-Erlebnis zu personalisieren.

Die meisten Organisationen haben eine big-Data-Analyse durch Cookies und cache; Sie analysieren eine Vielzahl von Informationen wie der Ort, wo der Kunde wohnt, welche Seiten er durchsucht und dann damit Datenerhebung ein, dass wenn ein Kunde eine Website öffnet, Er findet sich auf der entsprechenden Seite.

Auch, Es fördert die Verkäufer mit den e-Commerce-Unternehmen zu geben, die besten Preise, tiefen Rabatte um oben auf Suche und Präferenzen des Kunden zur Verfügung.

Durch die Analyse von Big data, der e-Commerce-Händler lernt/Maßnahmen der Kunde ’ s einkaufen Muster, Suche details, Trends zu kaufen & Kaufkraft. Dies hilft ihnen, personalisierte Angebote für Kunden entsprechend zu schaffen, um ihr Interesse an bestimmten Produkten erhöhen.

Jetzt, Unternehmen integrieren ERP um noch mehr zu gewinnen. Synchronisierung der big Data mit dem ERP kann Unternehmen einen Zugriff auf eine Fülle von Informationen haben, die verwendet werden können, bei der Ermittlung der Umsätze, die richtige Art von Produkte auf Lager, effiziente Leute einzustellen und die Lieferzeit zu beschleunigen.

  1. Verwaltung und Prognose der Nachfrage

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Prognose und Vorhersage einer Nachfrage ist sehr wichtig, wenn es darum geht, eine effektive e-Commerce-Geschäft. Die weitere Nachfrage kann behandelt werden, desto besser ist das Geschäft zu wachsen.

Dann wieder, Nachfrage ist beträchtlich und auch saisonale.

e-Commerce ist sehr abhängig von der Nachfrage-Vorhersage. Verkauf-Saison ist alles über erschwinglich und auch die Möglichkeit, rechtzeitig zu liefern.

Verwaltung und Prognose richtet sehr viel mit der Anpassung der Einstellungen in diesem Aspekt. Ein e-Commerce-Händler kann ’ t erwarten den Kunden, zu ihm zu halten, auch wenn er unter-ihn wiederholt liefert.

Die Datenanalyse ist tatsächlich in einer Weise geschehen, die der Kunde die Produkte bevorzugt angezeigt wird, Was ist:

–Er hat auf der Suche/Produkte in letzter Zeit durchgesucht

— Das Produkt ist leicht an seiner Adresse liefern

— Gibt es eine Reihe von Preisen

Der Black Friday Verkäufe sind ein Beispiel für die Bedarfsplanung für die Unternehmen und deren management. In 2015, Online-Shopper ausgegeben $4.45 BN am Black Friday und Danksagung.

Die meisten e-Commerce-Unternehmen verwenden auch Big Data, um die Verkäufe zu vergleichen und dann entsprechend den Einstellungsprozess zu optimieren. Die gleichen Daten ist hilfreich, um Mitarbeiter, ausgerichtet für die Jahreszeiten in Nachfrage und dann vor allem zu erarbeiten, Rabatte und bessere Preise, um Kunden und erhalten Sie mehr Umsatz zu gewinnen.

  1. Besseres Bestandsmanagement

Verwaltung von Inventar ist immer noch eines der Probleme für viele e-Commerce-Unternehmen und dennoch, Es ist eine der Säulen, auf denen steht das Geschäft.

Für z.B.- Sie sehen, ein Buch auf einer der websites, Klicken Sie auf Schaltfläche "kaufen" und finden Sie es nicht vorrätig ist. Eine völlige Enttäuschung.

Warum hat der Händler nicht überprüfen, was sind die heißen Produkte? Warum er nicht seine Kunden kennt ’ s Wahl? Warum ’ t er wissen über die Verkehrs-Grafik auf seiner Website?

Händler sollten nicht vergessen, dass eine Enttäuschung der erste Schritt zur Kundenunzufriedenheit und dadurch weniger Anzahl der Besuche und Klicks ist.

Also, jetzt wir, dass Bestandsführung wissen ist direkt verbunden mit der Anpassung der Einstellungen. Und, Big-Data hilft viel.

E-Commerce-Unternehmen nun mit der Software das Inventar in jedem Lagerort und Lagerplatz aus verwaltet und dann Big Data-Analyse hilft ihnen bei der Anpassung dieser.

Eine bessere Warenwirtschaft führt zu eine gute Vorhersage der Vertriebs- und Anforderungen und dann, auf dieser Basis entsprechende Speicherung erfolgt- ersetzt den langsamen Warentransport und Lagerung schneller bewegenden Götter.

  1. Besserer Kundenservice

Statistiken sagen Sie, dass U.S. Marken sind etwa verlieren $41 Milliarde pro Jahr wegen schlechter Kundenservice. Zu viel zu verlieren!

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Gut, der wichtigste Aspekt von der eCommerce Schritte einen Fuß vor den allgemeinen Einzelhandel ist die Zugänglichkeit, besserer Kundenservice und Preisgestaltung.

Große Daten hilft bei der Bestimmung bestimmter Parameter für den Kundenservice für die e-Commerce Unternehmen, die wie z. B. welche Art der Kommunikation zu, der Kunde tun, lieber für eine region, zum Beispiel, Live-Chat, Telefon oder e-Mails.

Und wieder, eine Analyse möglich ist, welche Produkte holen Sie das Beste aus den Themen oder Kunden Service Bedenken bezogene, und dann, Sie können die besten readymade Informationen online bereitstellen, um solche Probleme zu vermeiden arbeiten.

Außerdem, basierend auf Big data, der Kundenservice effektiver gestaltet werden kann und dies hilft auch bei der Kontrolle bestimmter Aspekte der Wirtschaftlichkeit und steigende Umsätze.

  1. Effiziente Preisgestaltung:

In der Tat, effektive dynamische Preisgestaltung ist der wichtigste Aspekt einer e-Commerce-Branche.

Von den aktuellen Trends gehen, Wir sehen die e-Commerce zu billiger sein als Retail-stores, die Gründe, die Tatsache, dass sie bestimmte Modelle wie B2B und B2C die Mitte geschnitten- Männer-Ausgaben.

Big-Data spielt eine wichtige Rolle bei der Preisgestaltung des Produkts für einen Kaufmann in e-Commerce. Die Händler kann die Daten für das gleiche Produkt in verschiedenen Standorten verkauft haben und dann analysiert sie schließlich zu einem konkurrenzfähigen Preis, Kunden zu gewinnen.

Diese Datenanalyse wird auch verwendet, um gezielt eine bestimmte Anzahl von Kunden und bestimmen die beste Saison der Nachfrage, die mit einen kleinen Rabatt die Preise gesenkt werden können, entsprechende Werbung würde dann mehr Kunden ziehen..

Großen Datensammlung ist keine große Sache aber speichern und organisieren von bis zu dem Punkt, dass es heißt ein “nützliches material” auf jeden Fall ist.

Unternehmen brauchen nicht nur hochrangige Expertise aber auch analytische Werkzeuge, versteht das komplexe Muster. Es ist eine riesige Ebene von Informationen, die mühsam durch den e-Commerce-Händler verwendet werden, um am meisten davon profitieren.


Große Daten helfen e-Commerce-Unternehmen besser finden und personalisierte Angebote für ihre Kunden durch die Analyse ihres Verhaltens. Zu kommen mit dem besten Angebot zu bieten, dass ein Unternehmen muss wissen, was ihre Konkurrenten mit.

Während big Data ist ein Weg, um mehr über Ihre Kunden erfahren, Tracking-Konkurrenten’ Preise ist eine Möglichkeit, mehr über Ihre Mitbewerber. Sehen Sie, wie Prisync Ihnen helfen könnten, wie es bereits für e-Commerce-Unternehmen mit Mitbewerberpreis tracking von mehr als 30 Ländern.

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