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3 Weniger verwendeten Strategien zur Steigerung der E-Commerce-Engagement

ecomengagement

Diese Woche, Prisync ’ s-E-Commerce-Blog begrüßt Andreea Macoveiciuc Wer arbeitet als ein Marketing Communications Specialist bei Vuzum.com und auch als die Online Content Manager bei HyperVibe.com.

Andreea führt uns durch 3 weniger verwendet Strategien, um e-Commerce-Engagement zu erhöhen, und wir sind sicher, dass Sie ’ ll sammeln wichtige Erkenntnisse aus diesem Stück voller bemerkenswerte Ideen und Gedanken. Viel Spaß beim Lesen!


Kaufen Sie Produkte, um Ihr Publikum und machen Ihren Webshop-Besucher mit Ihrer Website interagieren und profitablen Aktionen – zu engagieren, Herunterladen von Inhalten, Newsletter abonnieren – Es reicht nicht mehr aus, um Inhalte zu erstellen.

Die e-Commerce-Welt ist überschwemmt mit Blog-Artikel, e-Books und cheat Sheets, statische Produktbeschreibungen und Bilder und einfache Infografiken. Diese Arten von Inhalten haben ihre Rolle in das Gesamtbild Content marketing, aber wenn Ihr Ziel jetzt ist, Ihre Besucher zu engagieren und machen sie zu Markenbotschaftern, oder machen sie das Wort über Ihre Produkte, Sie benötigen mehr als statische oder passiv Inhalte. Und hier kommt auch interaktiver Inhalte.

 

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1. Interaktive Inhalte

Wie der Name schon sagt, interaktiver Inhalte soll um Ihre Besucher süchtig zu halten und Sie ermutigen, mit Ihrer Website interagieren. Dies bedeutet mehr Zeitaufwand für die Seite, mehr Spaß für sie und eine höhere Wahrscheinlichkeit für die Besucher, Ihre Inhalte mit ihren Freunden zu teilen. Umfragen, Umfragen, Quiz, Tests, Galerien, Taschenrechner, Spiele, interaktive White Papers und Infografiken, Klammern oder interaktive Videos sind verschiedene Arten von interaktiven Inhalten können Sie einbetten in Ihre e-Commerce-Website, um Besucher-Engagement zu erhöhen.

Sicherlich, Sie müssen nicht alle diese Arten von Inhalten zu Ihrem Geschäft hinzufügen; Wählen Sie einfach diejenigen, die Ihren Webshops Thema und Ziele und sich an Ihrer Marke sprach- und Nachricht orientieren. Der Schlüssel ist nicht zu testen, die verschiedenen Arten von Inhalten, aber zu Ihren Besuchern das Gefühl sie sind Teil der Geschichte, zeigen sie, dass Sie Pflege und wollen, dass sie ihre virtuelle shopping-Erlebnis zu genießen, und Sie ermutigen, zu kaufen oder ein weiteres profitables handeln (Abonnieren, Freigeben, Werben Sie einen Freund).

Interaktiver Inhalte die Aufmerksamkeit der Besucher und ermöglicht es ihnen, verschiedene Szenarien und ihre shopping-Erlebnis zu personalisieren. Es ist eine großartige Möglichkeit, um mehr über Ihr Publikum und ihre Vorlieben zu erfahren.

Hier sind einige Widgets, die Sie verwenden können, für die Erstellung von interaktiven Inhalten für Ihre e-Commerce-website:

  • Bild Zoom widget: Dieses Widget ist ideal für Mode-Websites, da es Besuchern ermöglicht, Ihre Produkte unter die Lupe zu nehmen.
  • Beschreibung Punkte: Dieses Widget erlaubt Ihnen, schöne Sammlungen von Elementen zu erstellen und jedes Element beschreibenden Hotspots hinzufügen, Angabe des Preises, Name, Kollektion, Marke oder andere Informationen, die Sie für potenzielle Kunden nützlich finden.
  • Akkordeon-Galerie: Ich bin sicher, dass Sie diese schöne Akkordeon Banner oder Galerien vor gesehen haben; Sie sind hervorragend geeignet für e-Commerce Webshops, die mehrere Arten oder Kategorien der Produkte zu verkaufen und mehr von ihnen auf der Hauptseite angezeigt werden sollen, aber ohne mit klassischen (und langweilig) statische Banner.
  • Vor und nach: Mein persönlicher Lieblings-widget, Dies ermöglicht Ihnen, kreativ die Ergebnisse anzeigen, die ein Kunde erwarten kann, durch den Einsatz Ihrer Produkte. Es ist eine hervorragende Wahl für Make-up-e-Commerce-websites, für Webshops verkaufen Reinigungs-Produkte, Interior Designelemente oder Nahrungsergänzungsmittel.
  • FAQ-Akkordeon: Wenn Sie Produkte verkaufen, die schwierig zu verwenden oder benötigen detaillierte Anweisungen, eine FAQ-Akkordeon ist eine einfache Möglichkeit, Ihr Publikum zu erziehen und behandeln die Problembereiche, die sie wollen mit Ihren Produkten zu lösen.

Denken Sie daran, dass Produktseiten Vorteile verkaufen sollte, keine Funktionen, als Besucher wollen wissen, wie Ihre Produkte helfen bestimmte Probleme zu lösen. Dieses Prinzip gilt für alle Kategorien von Produkten, auch für diejenigen nicht, die scheinen, wirklichen Leben-Problem zu lösen, und die oben genannten Widgets können Sie durch Storytelling zu verkaufen. Sie ermöglichen es Ihnen, eine Geschichte zu schaffen, in der der Besucher der Held ist, und das Produkt ist der Lohn, So könnten wir gut nennen diese Inhaltstypen interaktives Storytelling Werkzeuge.

 

2. Kommerzielle Absicht Produktbeschreibungen

Brian Dean aus Backlinko hält kommerzielle Absicht Keywords wichtiger als Suchvolumen für Website-Besitzer, die ihre Seiten für Traffic und Conversions zu optimieren. Und es macht wirklich Sinn: Wenn Ihr Ziel ist es, zu verkaufen, Sie müssen Besucher anzulocken, die interessiert oder zum Kauf bereit sind, damit Ihre Inhalte rund um gewerbliche Absicht Keywords anstelle rein informativen Schlüsselwörter geschrieben werden sollen.

Diese Begriffe können in der Metatitles und Metadescriptions Ihre Produktseiten aufgenommen werden, sowie in den kurzen oder langen Beschreibungen, die auf den Produktseiten angezeigt und werden von potenziellen Kunden gesehen. Viele Webshop-Besitzer machen den Fehler, nur Produkt Schlüsselwörtern (Suchbegriffe, die sich auf Kategorien oder Markennamen) beim Schreiben von ihren Beschreibungen. Diese sind wichtig und lockt viele Besucher, aber sie dienen eine andere Ebene der sales funnel.

Werfen Sie einen Blick auf die Grafik unten: Dies ist ein klassischer Verkaufstrichter, das zeigt, warum jemand eine Website besucht und was er dort will, basierend auf ihre Suchanfragen. Eine umfassende Suche zeigt, dass der Besucher ist nur auf der Suche nach Informationen und nicht bereit ist zu kaufen, während eine gezielte oder eine genaue Suche zeigt, dass der Besucher das Produkt interessiert und will es kaufen.

searchfunnelAbbildung 1: http://www.ecommercemvp.com/what-keywords-mean-and-how-to-find-them/

 

Die Inhalte, die Sie für die Oberseite des Trichters erstellen (TOFU) Information kann, als ihr Hauptziel ist es, Traffic zu generieren, So können Sie Produkt Keywords enthalten., als auch Suchbegriffe wie "billig", "Beitrag", "das beste", "Vergleich" in diesem Inhalt. Jedoch, beim Erstellen von Inhalten für eine e-Commerce-website, Sie sollten nicht die Produkt-Seiten als Bestandteil der TOFU behandeln., wie sie an der Unterseite des Trichters gehören (BOFU). Einen Blog-Artikel oder eine Landing-Page widmet sich einer bestimmten Kategorie von Produkten kann in den TOFU aufgenommen werden, aber das Hauptziel der Produktseite (und implizit des Inhalts auf der Produktseite) ist es, das Geschäft abzuschließen., um das Produkt zu verkaufen, damit alle Inhalte mit diesem Ziel vor Augen geschrieben werden sollen.

Kann man der sales Funnel als eine Schlüsselwörter-Trichter Das beginnt mit informativen Keywords am unteren, und endet mit kommerzieller Absicht Keywords an die Spitze. Eine Suchanfrage wie "Samsonite Spinner" passt die TOFU, während "Samsonite online kaufen" perfekt für die Unterseite des Trichters ist, als es zeigt dem Besucher Absicht, das Geschäft zu schließen.understandingkwfunnelBild2: http://www.netsurfmarketing.com/keyword_research_analysis.html

 

Jetzt, man können sagen, Sie wollen nicht Ihre Produktbeschreibungen zu klingen Salesy, und ich stimme voll und ganz! Auch wenn Ihr Zweck ist es, ein Produkt zu verkaufen, Schreiben Sie in einem natürlichen Ton und anstatt den Verkauf, fokussieren Sie auf mögliche Fragen zu beantworten und zu zeigen, wie das Produkt Ihrer potentiellen Kunden ein spezifisches Problem lösen können. Zum Beispiel, Wer auf der Suche nach Samsonite Trolleys ist möglicherweise möchten eine Marke Reisetasche kaufen, die nicht nur schön aussieht, aber ist leicht, geräumige, bequem und widerstandsfähig. So Ihre Produktbeschreibungen sollten diese Schmerzpunkte ansprechen und markieren Sie diese Eigenschaften machen die Wagen verkaufen Ihnen die perfekte Wahl für Ihre Besucher.

Offensichtlich, auch wenn Sie viele kommerzielle Absicht Schlüsselwörter in Ihren Produktbeschreibungen enthalten, Ihre Inhalte werden noch locken Besucher in die Bewusstsein oder Gegenleistung Phasen, aber Sie können dieses Problem lösen und ihnen helfen, ihren Geist und schließen Sie das Geschäft durch die Integration von Produkt-Bewertungen von echten Kunden in den jeweiligen Produktseiten.

Was sind Beispiele für kommerzielle Absicht Schlüsselwörter? Suchabfragen, die Begriffe wie "kaufen", "Angebot", "Rabatt", "Deal", "Gutschein", "Verkauf", "kaufen [Produkt/Marke] Online", aber auch weniger offensichtliche Begriffe wie "Kostenloser Versand" oder "Outlet". Bei der Erstellung der Produktbeschreibungen, versuchen Sie, ein Gespräch mit dem Besucher anstatt nur auf Ihr Unternehmensziel zu initiieren. Statt die Produkte in einer fernen und objektive Weise beschreibt und Fragen Ihre Besucher auf den Button "Kaufen" klicken, Verwenden Sie die kommerzielle Absicht Schlüsselwörter strategisch und erstellen Sie einen Text, der sie engagiert und unterstreicht die Bedeutung, die das Produkt.

TIPP: Kommerzielle Absicht Keywords können auf Ihrer Homepage Sie für die Top-Angebote anzeigen, Rabatte, Best-Seller, oder begrenzte Zeit angeboten. Knappheit ist ein leistungsfähiges Auslöser für den Vertrieb, also diese Gelegenheit nutzen, um Ihre Besucher kaufen motivieren indem man sie glauben sie sind etwa zu verlieren, etwas großes.

 

soziale-Medien-hören

3. Belohnung oder Loyalty-Programme mit Integration von social media

Der typische Ansatz, von den meisten e-Commerce-Websites verwendet, Ihre Treuepunkte bei jedem Einkauf belohnen, was sie machen soll, oder zu bitten, teilen und kommentieren sozialer, wenn sie wollen, geben einen Wettbewerb und gewinnen Sie eine Belohnung. Das Problem mit diesen Strategien ist, die in vielen Fällen muss man verbringen eine Menge Geld um eine erhebliche Menge an Treuepunkte zu verdienen und um etwas wertvolles im Treue-Store. Oder sie wollen einfach nicht, dass Wettbewerb in ihrem Profil teilen, auch wenn sie möchten, geben und gewinnen den Preis.

In solchen Fällen, ein effektiver Ansatz bestünde darin, die Kunden mit Treuepunkte für jede soziale Aktie belohnen. Wort von Mund und Bewertungen kann leistungsstarke marketing-Tools sein., und Treuepunkte von Bewertungen oder für die Verbreitung des Wortes über einen Wettbewerb im Gegenzug anbieten kann eine Win-Win-Lösung. So erstellen Sie das nächste Mal eine Werbekampagne für ein neues Produkt oder eine Sammlung, oder einige Gegenstände zu verkaufen, die das ausführt, sind nicht gut, bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, einen Rabatt oder sammeln Treuepunkte mit einem Tweet oder Facebook teilen.

Machen sie ein Angebot, das unwiderstehlich ist und Ihnen Sie etwas wertvolles. Wenn sie zu verbringen $2500 auf Ihren Webshop um zu verdienen 250 Treuepunkte, ein Kleid oder ein Telefon von Ihrem Loyalty-Programm zu kaufen, Niemand wird Ihre Belohnungssystem beitreten wollen. Aber wenn Sie Ihren Besuchern Treuepunkte sammeln durch Austausch über soziale oder Entsendung Bewertungen zulassen, und sie erkennen, dass sie tatsächlich eine Chance, die verdienen 250 Treuepunkte schneller und einfacher, ohne ein Vermögen auszugeben, Sie können Ihre Belohnungssystem interessiert werden.

Denken Sie daran, dass das ultimative Ziel dieses Ansatzes ist, binden Sie Ihr Publikum und Ihre Kunden zu Markenbotschaftern machen. Wenn du es möchtest, dich zu lieben, Du musst etwas Liebe zeigen erste.


Erstellen einer engagierten Benutzers base im e-Commerce ist entscheidend, wenn man bedenkt, dass die Bedeutung der Aufbewahrung.

Ein weiterer Aufbewahrung-Booster im e-commerce konsequent bietet wettbewerbsfähige Preise um Ihre Kunden Ihnen treu bleiben, indem man eine Markierung in ihren Stempel als ein Unternehmen, das die besten Angebote online.

Um diesen Status zu erreichen, Sie besser Monitor Online-Preise eng, und dafür vom Feinsten, Du brauchst Automatisierung.

Prisync kann automatisch Ihre Mitbewerberpreise überwachen. für Sie und helfen Ihnen, wettbewerbsfähiger und profitabler zu bleiben.

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