Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

Brugergenereret indhold og e-handel

indhold-folk-01

E-handel virksomheder har brug for deres kunder til at købe fra de, men også at indføre mærke til deres venner og familier. Betydningen af ord i munden er kendt. Men hvad nu, hvis kunderne kunne dele dit brand online med alle, selv med mennesker kender de ikke? Hvad hvis de kunne dele fotos, videoer eller bare deres tanke på hjemmesider? Dette kaldes Brugergenereret indhold (UGC).

Noget, der er oprettet af brugerne, men ikke af mærket er bruger-genereret indhold. Udstationering din Starbucks kaffe på Instagram, tager en unboxing eller anmeldelse video af din nye smartphone eller artikler på Wikipedia, eller bare anmeldelser på dit produktside... De er alle eksempler på UGC.

Men hvorfor er det så vigtigt for e-handel virksomheder?

Skærmbillede 2016-02-02 på 15.54.11

Gratis annoncering!

Hvad er så fantastisk ved UGC er at det er gratis og frivillige handlinger af brugere. Folk ønsker at bo trendy, så hvis du kan oprette en Trendvisning begivenhed om deling af indhold på sociale medier du straks få tonsvis af indhold. Coca-Cola ’ s andel A Coke kampagne fik mange mennesker til at købe en Cola med navnet på enten en, de kender eller deres egen. Så pludselig var internettet fuld af billeder af coke flasker. Det var en fantastisk måde at engagerende mennesker med brand, få dem til at knytte mærket med sjove, og personligt annoncere mærke på deres egen sociale mediekanaler. Resultat: Gratis annoncer, der genererer endnu mere køb!

Som folk begynde at dele dine kampagner frivilligt vil dit brand få introduceret til mange andre. Dette skaber en stor mulighed for at vinde nye kunder, og måske konvertere nogle af de ubeslutsomme mennesker til kunder.

Også hvis du er en lille e-handel business gratis annoncer betyder alt. Besparelse på ressourcer, og kendt af folk skabe stor mulighed for disse selskaber at udvide deres forretninger.Skærmbillede 2016-02-02 på 15.57.43

Mere trustable anmeldelser

Når vi er på udkig efter ting på nettet kontrollere vi normalt, hvad andre tænker først. Disse ting kan være film, tøj, universitetskurser, restauranter, du navngiver det. Normalt er hvad der sker, folk ikke tror på hvad en virksomhed siger, men de mener, hvad andre mennesker, der er magen til dem har at sige. Ifølge en undersøgelse 85.57% af deltagerne sagde, at de meget ofte vil læse anmeldelser før køb. Så bliver en god rating af den vare eller tjenesteydelse meget vigtigt for både sælger og kunder.

Virkningen af mund til mund er enormt. Med UGC kunder tillid på produktet, hvis anmeldelser er gode til det. Anmeldelserne er mere pålidelige, da den person, der ikke hører til virksomheden, og som ikke får penge vil sige hvad han eller hun faktisk mener lægemidlets. Andre potentielle kunder, der ser kommentaren vil tage det mere alvorligt end hvad selskabet siger om varen. A 2013 Undersøgelsen viste, at 79% brugernes tillid anmeldelser online som de ville gøre med personlige anbefalinger. Den samme undersøgelse siger 85% forbrugernes læse online anmeldelser af lokale virksomheder. Så selv om du er en global virksomhed eller en lokal bør, du altid sig om anmeldelser af din produkter og brand.

Selvom anmeldelser er meget hjælpsomme skal o e-handels-selskaber være særligt opmærksomme på anmeldelser. Som undersøgelserne tyder anmeldelser er meget kraftfuld på påvirke potentielle kunder. Således, Hvis der er en dårlig anmeldelse det vil ændre tænker den måde, folk på dit brand. Så bør du træffe nødvendige foranstaltninger til at løse problemet, og sørg for at det gør ikke ’ t ske igen.

Engagerende og loyale kunder

Foden i døren

Som mærker støtte UGC, folk bliver mere fortrolige med brand. De starter deling og oprettelse af indhold for brand. Og den berømte foden i døren teknik tyder på, ikke at når de har gjort noget for at mærke de vil holde tilbage fra at gøre mere i fremtiden.

Tak for deres kommentarer, forsøger at finde ud af en løsning, hvis de har problemer, deling af fotos, de uploadet på Instagram osv. ville få dem til at have en positiv oplevelse med dit brand. Til sidst vil det få dig loyale kunder, der nyder at skabe indhold til dit brand.

At tilskynde bruger-genereret indhold er absolut umagen værd for disse tre hovedårsager. Engagerende kunder med at skabe indhold hjælper en virksomhed til at få gratis, mere troværdig annoncer, og få kundernes loyalitet for brand.


Bruger-genereret indhold absolut hjælper e-handels-selskaber få flere besøgende. Men hvad gør besøgende til kunder har konkurrencefordele.

Sporing af konkurrenter’ priser for at forstå opnå hvor du står i markedet og hvad du kan gøre for at forbedre din forretning hjælper du konkurrencefordel. Se hvordan Prisync kan hjælpe dig, som den gør for e-handel virksomheder med konkurrent pris sporing fra mere end 30 lande.

BARE TILMELDE DIG GRATIS TIL PRISYNC NU!


Følg os på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

BEMÆRK: Du kan nu dele din stemme i vores blog. Prisync Blog accepterer nu gæst blogindlæg og du kan se retningslinjerne her. Hvis du allerede skriver om e-handel, eller tænker på det, lige nå os ud!