Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

Tips til at udvikle en E-Commerce svig forebyggelsesstrategi

e-handel-fraud2

Vi kan sikkert alle enige om, at når det kommer til at købe online, sikkerhed er en af de vigtigste faktorer i at vælge en e-handel business. Men hvad sker der med den svindel, der har lidt af e-handel-ejere? Der er ikke megen diskussion om dem., så lad os kaste lys over emnet her.

Der er to vigtigste former for svig, som e-handel ledere kan lide: tyveri af data og tilbageførsler.

Da vestlige forordninger om beskyttelse af personlige oplysninger bliver mere og mere stringent, tyveri af data er et stort problem. For det første fordi enheden der indsamler har dataene pligt til at holde det sikkert, som for eksempel det sker i den Europæiske Union. For det andet, Hvis nyheden om datatyveri spredt over internettet, det kunne skabe et negativt image for virksomheden. Faktisk, Det kan endda blive viral! Og for det tredje er det ansvaret for erhvervslivet for at sikre, at den person, der ved hjælp af et kreditkort eller enhver anden form for betaling er den retmæssige ejer af det. Dermed kan være særdeles vanskeligt, betragtning, at i online handler indsamler du ikke en signatur, du behøver ikke fysiske beviser og du kan ikke sammenligne kreditkortet og -ID'ET, mindst du ikke hvis du ønsker at gøre salg som hurtig og problemfri, som den gennemsnitlige køber forventer, at det vil være, når de køber online. Udover, selv når kreditkort stjålet er ikke vores, Det har nogle omkostninger for os: tab af produkter, udgifter til forsendelse og pakke, bankgebyrer, og omkostninger i forbindelse med vores arbejdstid... når den virkelige kreditkort ejer afviser køb, Vi vil ikke gendanne nogen af disse omkostninger. Dette er netop hvad tilbageførslen svig er. En person køber noget med stjålne data, modtager den og kører, mens den reelle ejer af data gør krav til banken og får pengene tilbage.

Som en forhandler er der nogle tegn, der kan advare dig at være mere forsigtige med transaktioner.

Den bedste tip kan vi give dig er mistanke om noget, som ikke er normale, herunder meget store ordrer, et stort antal køb på kort sigt med det samme kreditkort (Hvorfor ikke købe alt i den samme rækkefølge), og flere køb foretaget med forskellige kreditkort fra samme IP-adresse.

Hvordan til at håndtere dine risici

Desværre, Du kan ikke bare afvise enhver ordre, der ser mistænkeligt, fordi det vil gøre mister du en masse penge. Du skal kæmpe med det, som med alt i erhvervslivet, fra en objektiv synsvinkel.

Ved du hvordan svig selskaber arbejde? De skaber nogle indikatorer eller risiko og hvornår en handling har en høj risiko, de benægter det. Hvis du ikke ønsker at købe ydelser i en, Du kan stadig beskytte dig selv. Opret din egen indeks af risiko. Du kan tilføje et punkt til hver af de følgende faktorer:

  • Bestilling af en ny klient
  • Overstiger en bestemt mængde
  • Køberen er fra et fattigt land fra hvor du aldrig modtaget en ordre
  • Du forsøgte at kontakte køber men var ikke i stand til at gøre det.. (Hvis du ringer til din klient, ikke stemme din mistanke, som det kunne være stødende. Sige i stedet, at du forsøger at finde en billigere leveringsmetode eller noget lignende.)
  • Adressen, der synes ikke at være reel i Google Street View

Angive en grænse for at synes rimelige for dig. Du har modtaget en ordre, der overstiger din risikogrænser? Ikke acceptere det, indtil du er sikker på om legitimiteten af klienten.

Der er forskellige software og virksomheder, der kan hjælpe dig med afsløring af svig, men din mest magtfulde skjold er dine egne erfaringer. Hvis du føler at en transaktion er meget risikabelt, Du kan foretrækker at kun acceptere en bankoverførsel for det. Selvfølgelig, Dette kunne medføre et tabt salg men hvis risikoen er for høj, at miste et salg kan være at foretrække at miste produktet og tid til at beskæftige sig med en meget ubehagelig situation.

Og dette tager os til den endelige overvejelser. Hvad er mere vigtigt, forebyggelse af svig eller en let købsprocessen? Godt, Det afhænger af dig. Under alle omstændigheder bør du ikke have en svig rente højere end 0.5%, Hvis du har, Du kan være nødvendigt at træffe flere foranstaltninger for sikkerhed, som kun acceptere bankoverførsler og MasterCard Secure Code o Verified by Visa, at få en sikrere betaling platform med AVS (Adresse verifikation Service), CV2 o 3D Secure, eller endda leje en svig forebyggelse selskab.

Relaterede stillinger