Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

Picking din kundes hjernen

I e-handel er det vigtigt at fange opmærksomheden af dine kunder fordi når alt sker online, det tager kun nanosekunder for at beslutte, om du kan lide en hjemmeside eller ikke. Thats hvorfor vi behandler hver detalje og alle aspekter, der er, at skabe en lille engagement. Fordi vi har brug for kunden at komme til os. Når virksomheden bliver så indviklet er det ikke underligt, at kunden fortjener slags en strategi. I denne artikel vil vi samle vores hjerner for nye idéer samt vores kunders.

Hjernen er den mest komplicerede organ, et menneske har og dens struktur stopper aldrig forbløffende os. Når det kommer til vores område, e-handel, kundernes idéer om os, deres beslutning om at købe eller være loyale er hvad vi holde fast i mest og processen med disse beslutninger er hvad vi bekymrer os om de mest. Lad os starte med et par oplysende hovedpunkter. Vores hjerne har 3 vigtigste dele som nye, midten og gamle hjerne, som er ansvarlige for følgende resultater: tænkning, følelse og beslutte. Hvad vi er de mest interesseret på dette punkt er den besluttende del og, Ifølge Patrick Renvoise og Christophe Morin bog Neuromarketing, den gamle hjerne stimuleres af 6 udløsere, der er selvstændige centreret, kontrast, konkret output, begyndelse og slutning, visuelle stimuli og følelser.

Alt om "Mig"

Folk har tendens til at reagere mere positivt på kommentarer centreret på dem.. Når du opretter annoncer eller introduktioner om virksomheden, Det kan blive mindre attraktive for dine kunder. Sætninger som "Vi er overkommelige" er bedre, hvis de præsenteres som "Du ikke vil betale en formue for", der kan også give dig en fordel at blive lunefuld. Dine kunder vil altid være til hvad du kan give til dem. Som vi har sagt før det hele kommer ned til kunde-centricity.

Sammenstød af modsætninger

De fleste opfordring til handling eksempler kan være et eksempel for kontrasten vi søger. En vittig sætning som "Tak, men jeg ønsker ikke at forbedre min virksomhed" under knappen af et business forbedring nyhedsbrev kan være en af dem. Folk har tendens til at beslutte let når mulighederne er præsenteret sig selv i modsætning. Dette gælder selv for den visuelle side af dine annoncer. Folk mærke til farver i modsætning til baggrunden lettere. I grænseoverskridende at sælge kan sådan en fremgangsmåde blive meget indbringende, hvis du tilbyder en langt billigere produkt til at gå sammen med de vigtigste køb. Husk vægt miste annoncer ved siden af skærmen, som har før og efter billeder. Disse annoncer stadig kører i dag, som er sjovt men tro mod vores punkt.

Være nemt at få

Aldrig undervurdere værdien af enkelhed. Når du er engagerende med dine kunder er det altid bedre at bruge ord som er let at forstå og kender. Brugen af meget intellektuelle ord og jargons kan blive off sætte for dine kunder. Være let at forstå. Dine kunder er ikke interesseret i at skubbe deres hjerneaktivitet hele tiden. De kan kun leder efter shoppingterapi at lade nogle damp.

Startende med nåde, Slutter med spiller

Opmærksomhedsspændvidde af mennesker kan divideres med længere passager. Hjernen har tendens til at overse punkterne i mellem så, Det er vigtigt, at din vigtigste argument i begyndelsen og gentage det for enden. Gentage det samme budskab vil være effektiv mod din kunde. Dette behøver ikke at være begrænset af annoncer, også. Denne proces kan anvendes på enhver interaktion, du har med din kunde. Selv levering erfaring kan være en god chance for dig. Når din kunde modtager boksen godhed fra dig en forsvarlig emballage vil spændingen dem og i slutningen af oplevelsen de får, hvad de ville fra din virksomhed. Præsentation af et produkt kan være et godt område for dig at spille med denne idé.

Lade dem se

Folk er umiddelbart berørt af visuelle stimuli. Deres opfattelse af et produkt kunne ændres eller visualiseres i en helt anden sammenhæng. Det første indtryk af din virksomhed vil være baseret på den visuelle effekt det har. Sørg for, at din hjemmeside kan give sit vigtigste ideer og budskaber i løbet af få sekunder. Visuelt og kontekstuelt præsentere din virksomhed på en tydelig måde får du et par punkter mere. Folk har tendens til at beslutte, om de kan lide en hjemmeside eller ikke i løbet af sekunder. Når sektoren er mod tiden er det vigtigt at have nogle visuelle forbedringer.

Gøre dem føler

Den mest magtfulde af alle stimuli til hjernen er følelserne. Uanset hvor meget folk siger de er rationelle er det ingen overraskelse, at de giver i deres følelser på et tidspunkt. Følelserne er hvad der skaber en dybere bond og hvad gør dine kunder husker deres erfaringer med dig lykkeligt. Når man ser på Coca Cola annoncer, lykke, samvær, lighed og Ungdom er de følelser, du modtager. Deres kampagnestrategi bygger på disse værdier og deres evne til at gøre folk føler sig, Husk og forbinde dem øjeblikke er baseret på dette princip. De ved hvordan de ønsker at blive opfattet. Billedet af en virksomhed kan blive knyttet til disse følelser og deres forretning kan trives med at.

Den menneskelige hjerne har forskellige udløsere som fodrer den afgørende mekanisme arbejde. I e-handel business, detaljeret processen med at skabe conversion kræver for at være i kontakt med kunderne. Som nævnt ovenfor, forskellige metoder til præsentation, visuel portrættering og fortrolighed kan blive en nøglen til din virksomheds succes.


Psykologi af kunden er et vigtigt aspekt af den e-handel virksomheder at fokusere på. Forholdet mellem kunden og virksomheden kan være bygget op omkring at.

Et andet vigtigt aspekt, e-handel virksomheder er deres priser.

Konkurrencedygtig pris overvågning kan være et meget nyttigt værktøj og Prisync tilbyder det verdensomspændende!

TILMELD DIG GRATIS TIL PRISYNC NU!


For mere interessant e-handels-nyheder & Tips, Følg os på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

BEMÆRK: Du kan nu dele din stemme i vores blog. Prisync Blog accepterer nu gæst blogindlæg og du kan se retningslinjerne her. Hvis du allerede skriver om e-handel, eller tænker på det, lige nå os ud!

Relaterede stillinger