Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

Tilpasning til E-handel, Mangler du det?

Hvis du giver en blyant til et barn, han vil sandsynligvis skrive sit navn eller tegne et billede af sig selv. Hvis du give nogen en kort, han vil sandsynligvis pege på hans huse. Hvis nogen finder et sted med hans navn, han vil sandsynligvis tage et billede med sin telefon.

Ting, der viser os, vi er særlig er et skridt væk fra at blive købt. Dette er en kendsgerning. For eksempel, Det er meget almindeligt at se en turist shop tilbyder t-shirts med dit navn trykt på dem. Børn elsker dem!

Vi, voksne, er ikke mere end børn der er vokset så hurtig. Måske ønsker vi ikke at gå ud med en t-shirt med vores navn i brystet (selv om nogle mennesker vil elske det), fordi det er for indlysende, men vi elsker chancen for at gøre tingene særlige... som special som vi er. Og dette er hvad personalisering er om.

Gælder tilpasning for hver enkelt virksomhed?

Ja, Hvis du synes om oplevelsen. Måske er det ikke muligt at tilpasse hver produkt, men når det kommer til e-handel i det mindste du vil være i stand til at personliggøre brugeroplevelsen på hjemmesiden. Selv om tilpasning ikke er det samme som tilpasning, tilpasning er en del af personalisering og nogle detailhandlere såsom Ralph Lauren bruge udtrykket Personliggørelsen for indstillingen til at oprette dit eget produkt.

Hvordan kan du oprette en personlig erfaring?

Der er nogle grundlæggende funktioner du kan indføre i dit websted for at opnå det. For eksempel, Når dine kunder log ind på dit websted, Du kan hilse dem direkte ved hjælp af deres navne, ligesom Amazon gør. Godt dette ikke vil være en meget stor forskel, men det bidrager til at skabe et venligt miljø. Det bedste du kan gøre er at opnå, at din klient føler at han i sin personlige område af din virksomhed, som om de ville have en lille andel af det.

produkt-henstilling - 1024 x 402

Men du kan være på udkig efter mere salgsorienteret tips, højre? Så er din bedste ven i produkt anbefalinger. Det er meget let at gøre. Ikke tilbyde women's produkter til mænd og omvendt. Så når du mærker dine produkter i din butik, Glem ikke at tilføje en om køn. Du kan også tilføje tags for aldersintervaller og endda geografiske lokationer. Tænke over denne generelle data, der vil hjælpe dig med at personliggøre de mest grundlæggende aspekter af en kundeprofil. Det er virkelig frustrerende at se læbestift tilbud når du er en mand på udkig efter en parfume. Husk at tilbyde en nøjagtige version af dit websted til din kunde enheden. Hvis han kigger på webstedet på et skrivebord, Vis den desktop version, og hvis han vist webstedet med en mobil enhed, Sørg for at have en flot side, der er mobil-optimeret. Lykkeligt, næsten alle udviklere oprette hjemmesider allerede optimeret til mobile enheder.

Og der er endnu et skridt i produkt henstilling. Det er en stor funktion, hvis du kan vise dine kunder det produkt de sidst set på din hjemmeside. Folk plejer at gøre nogle forskning inden du køber. De kan lide at se forskellige produkter, funktioner, og Sammenlign priser og leveringsdatoer med dine konkurrenter. Mens du gør denne sammenligning, Det er meget sandsynligt, at brugerne vil vende tilbage til dit websted mere end en gang. Gør det let for dem. Hver gang de vil kontrollere dit tilbud igen vil de have de sidste produkter de har kigget på, rådighed til at købe. Dette er en meget kraftfuld salgsværktøj.

Ideelt bør du også personliggøre din e-mail marketing kampagner og i hver meddelelse tragt bruger med kunder, du vil se, at din konverteringsfrekvens forbedrer med denne praksis.

Endelig, Husk at du skal få brugertilladelse, når det kommer til indsamling og anvendelse af data. At have en god privacy politik erklæring og en klar og gennemsigtig proces for brugernes hen til lede deres data er obligatorisk på disse tidspunkter. Og tage i betragtning at selv hvis det synes en kedelig opgave, at have klare politikker vil forbedre brugeroplevelsen og tillid, så det er altid værd.

Få fordel af teknologi personliggørelse brugernes oplevelser i din e-handel website, og du vil se, hvordan de bliver mere loyale kunder!

Relaterede stillinger