Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

Hvordan man kan forbedre din E-handel betaling anvendelighed i uger

Mand betaling Online med kreditkort

Kører en online-forretning kunne være en udfordring, især når du lige er startet. En af de første ting at gøre er at finde kunder og få dem til at købe. Men hvad hvis betalingsprocessen er dårligt designet? I denne artikel, Vi vil vise dig, hvordan du kan forbedre din ecommerce checkout side usability.


Ifølge Baymard Institut, gennemsnitlige online indkøbskurv nedlæggelse sats er 68,63%, så det er afgørende at give kunder den bedste oplevelse på smukt designede hjemmeside med simpel navigering.

Folk opgive deres indkøbsvogne, mest fordi de bare sammenligne priser online, men Statistas forskning viser, at 24% af online købere ikke fuldføre købsprocessen, fordi de får distraheret og for 21% købsprocessen tager for lang tid. Nu kan du se klart at usability og betalinger er endnu mere relaterede, end du kan forestille.

Gode nyhed er, at du kan forbedre dine betalinger for at gøre kunder elsker dig. Her er hvordan:

 

1. Reducere antallet af trin

Det er en af grundlæggende (endnu meget effektiv), men stadig en masse købmænd glemme alt om det.. At reducere antallet af trin, der kræves i transaktionen kan øge din konvertering straks. Selvfølgelig, den perfekte situation er når kunder kan betale med et enkelt klik, og du skal vide, det er muligt. Der er betaling gateways med "Husk mig", så kundens data gemmes og det er meget lettere for ham/hende næste gang ønsker de at foretage et køb.

For at behandle kreditkortbetalinger skal du kun:

  • Kredit eller debit kortnummer
  • Kreditkort udløbsdato: mm / åå
  • CVV

 

2. Design for brugere

Veldesignet checkout handler ikke kun om antallet af trin, men også det skal passe ind i din hjemmeside layout. Nogle gange det har brug for en lille ændring at tilføje, men det kan gøre en enorm forskel. Når kassen ligner hører det til webstedet, Det fortæller brugerne, at de kan stole på dig.

 

3. Få vist kendte logoer

Når besøgende ser logoer for accepterede betalingsmetoder, de behøver ikke at overveje, hvorvidt deres kort accepteres eller ej. De ikke enten nødt til at beslutte hvilke kort de har brug for at vælge – Du kan vise automatisk de relevante logo, når en kunde begynder at skrive i sit kortnummer (fx. Visum starter altid med 4, MasterCard med 5, etc.). Korttypen er identificeret ved første cifre, så det gemmer brugerens tid og gøre betalinger mere venlig.

 

Auto-logoAuto-logo2

Automatisk kreditkort logo vises i Securionpay's checkout

 

Tale af logoer, Du kan også tilføje sikkerhed badges til at forbedre kundens tillid, der kan komme med højere konvertering.

Zappos-sikkerhed

Zappos' sikkerhed badges

 

4. Auto-udfyldt formularfelterne

Det er overraskende hvor mange købmænd bede om oplysninger, som de kan udlede. Husk, at hver ekstra input betyder lavere konvertering. At gøre din betalingsprocessen, hurtig og nem, Du kan bruge Autofuldførelse, hvor det er muligt (fx. forhånd udfylde felterne med byens navn og stat ved hjælp af geo-targeting eller forsøge at registrere kundens tilstand fra deres postnummer). Så, gør det let for kunderne ved at auto-udfylde og, på samme tid, gør det nemt at redigere om nødvendigt.

 

5. Vis klar fejlindikatorer

Med fejlindikatorer kan du vise kunder, præcis hvilke felter der er forkert og hvad skal indtastes i. Give brugerne en klar løsning til at hjælpe dem let at forstå, hvad der er galt. Ellers, de er mere tilbøjelige til at opgive deres vogn ved kassen.
Også, indeholder beskrivelser ved siden af hvert felt til at fortælle kunderne hvad burde være maskinskrevet i. Går endda et skridt videre og vise i afsnittet input hvad skal skrives ind i et felt. Når input ikke matcher, Vis brugeren en erklæring, der fortæller ham at komme ind i de rigtige oplysninger. Du kan også få vist nogle tips for at gøre betalingsprocessen nemmere (Se eksemplet nedenfor: Sikkerhed kode vink i Urban Outfitter checkout).

Skærmbillede 2016-07-12 på 07.42.57

6. Må ikke skjule prisen

Kunderne skal vide, hvor meget de vil betale for produktet, herunder shipping og alle ekstra omkostninger. Overraskelser er stor, men ikke når de kommer med uventede omkostninger. Du kan, for eksempel, Vis den samlede pris på knappen betaling.

Skærmbillede 2016-07-12 på 07.45.19

Eksempel på betaling knap i SecurionPay's checkout

 

7. Brug klar opfordring til handling

Og Apropos knap, Brug et klart budskab på dem til at være sikker på, at folk forstår, hvad der præcist vil ske når de klikker på det. Hold det simpelt, der er ingen grund til at bruge nogle kreative former. Simpel løn samt Give mig adgang til kunne virke bedst.

 

Kort sagt: Opfylde kundens behov

Der er intet bedre for online købere end en glat checkout flow, som lader dem købe med lethed. Alt du skal gøre er at gøre en betalingsprocessen så simpelt som muligt og online shoppere vil være mere villige til at købe på din hjemmeside og vender tilbage til din online butik. Glem ikke om responsive design – mobilhandel er at få mere og mere populære, og smartphones er del af vores daglige virkelighed.

Desuden, Det er bedre, når du tillader kunder at betale direkte på dit websted, med ingen omdirigeringer til eksterne ydelser. Det er ikke kun praktisk måde til at betale, men det kan du mindske risikoen for at miste kunder også. Også, Giv dine kunder muligheden for at få vist formen betaling på flere sprog, især når du sælger globalt.

Betalingsform er det sidste trin i dit salg tragt, så det skal være godt designet. Giv dine kunder de bedste betaling oplevelse og se din salg vokse.

Klar til at forbedre din købsprocessen og øge din konvertering?


Som du læse langs linjerne i denne artikel, prissammenligning er en anden grund til, hvorfor dine besøgende ikke kan konvertere. For at kunne tilbyde dem attraktive, konkurrencedygtige priser konsekvent mens de resterende rentable, du har brug for en smart følgesvend som Prisync ’ s automatiseret konkurrent pris tracker.

TILMELD DIG NU FOR PRISYNCS 14 DAGE GRATIS PRØVEVERSION!


For friske ecommerce Følg tips og nyheder os påTwitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

BEMÆRK: Du kan nu dele din stemme i vores blog. Prisync Blog accepterer nu gæst blogindlæg og du kan se retningslinjerne her. Hvis du allerede skriver om e-handel, eller tænker på det, lige nå os ud!