Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

7 ECommerce metrikværdier og KPI'er, du bedre sporing for at hacke din vækst

e-handel-målinger-KPI'er


Som global online detail indtægter overgå den 1 milliarder USD mark, og den årlige markedsvækst er over %20, i markeder, små eller store, e-handel virksomheder bedre hacking deres vækst.

Dette kommer ikke så let, som hvis det er skrevet på et straight-forward playbook eller noget, men faktisk det snarere skal krakket, eller som ordet smukt beskriver det, behov for at blive hacket. Mens du gør dette, i stedet for at tage et dolkestød i mørke, virksomheder bør fastlægge klare mål, dvs metrikværdier og KPI'er skal måles.

For en hel del grunde, vækst hacking synes at være den marketing buzzword i ecommerce landskab i øjeblikket. Men, Når du skræl ordet ned, det dybest set sigter mod bedre kundeerhvervelse og engagement, der er hovedsagelig den stærkeste incitament for næsten hele holdet i en e-handels-virksomhed.

Det ' hacking’ en del af ting for det meste stole på data-drevet og analytisk tilgang skjult i driften af en vækst hacker, og her, mens sigter efter bedre resultater og analyseresultater, man skal definere de målinger og KPI-indikatorer måles effektivt. I dette blog-indlæg, Vi vil være notering ned 7 større e-handels-målinger og KPI-indikatorer, der skal måles ved virksomheder nøje, for at finde hackable vækst indsigt.

 

E-handel (1)

1- Trafik

Første ting første! At gøre den første salg dollar fra en butik, virksomheder har brug for besøgende at klikke i og browsing gennem e-handels-websted. Derfor, i første omgang, de kanaler, der kører publikum skal være velbeskrevet. Derefter, disse oplysninger kan opdeles i godt udfører sociale kanaler eller søgeord, og herfra, virksomheder kan nå til et større billede med angivelse af højt ydende og også de underudnyttede potentielle trafikkanaler.

Nøgletal og målinger vedrørende en ecommerce site trafik kan være liste ned som følger:

  • Trafik pr. kilder og kanaler
  • Unikke besøgende
  • Bounce Rate
  • Nøgleordet trafikker

 

2- Konverteringsfrekvens

Hvis vi tager en ecommerce site – Ja, netop den webfront vi ser i vores browsere – som en sælger i en virksomhed, konverteringsfrekvens viser, hvor effektivt det lukker et tilbud.

Den forenklede beregning er:

Konverteringsfrekvens = (Antal salg) / (Antal besøg)

Med andre ord, konverteringsfrekvens definerer, hvad du kan få ud af din trafik, som nævnt ovenfor.

Maksimering af trafikken helt sikkert øge bundlinien, men det forbedrer ikke konverteringsfrekvensen, selv. Omregningskurs optimeringsforslag har været et meget varmt emne sidst i ecommerce cirkler, og det kan være givet gennem smartere fokus på prissætning – offentliggørelse: vores produkt Prisync kan hjælpe dig på:) -, brugervenlighed, eller endda produktkopi, der forklarer hvad du præcis sælger for dine besøgende.

Et meget groft estimat for en verdensomspændende gennemsnittet af ecommerce konverteringsfrekvens hænger ud %3 Ifølge en forskning af Nielsen Norman Group.

 

3- Bounce Rate

Godt, en Bounce er en dårlig ting.

Afvisningsprocenten er procentdelen af besøgende, der straks forlader dit e-handels-websted, mange forskellige potentielle årsager. – der skal være dæmpet.

Igen, med simple matematiske, Bounce Rate det beregnes som vist nedenfor:

Bounce Rate = (Antallet af besøgende, der straks forlade) / (Samlede antal besøgende)

Naturligvis, Bounce er en begivenhed der skal undgås, og det dræber konverteringsfrekvens. Høj afvisningsprocent kan signalere mange negative aspekter af et e-handels-site som svage usability, langsommelighed, forkert bruger målretning osv, og ved at forbedre efter disse aspekter, afvisningsprocenten kan sænkes analytisk.

 

Abandon_Cart

4- Shopping Cart nedlæggelse sats

Den gennemsnitlige shopping cart abandoment sats på verdensplan skønnes for at være omkring %68 Ifølge Baymard Institut.

Når man tænker på den sti, der er omfattet af besøgende gennem ecommerce site siden nå ud indkøbsvognen, Dette er en påfaldende høje tal.

Shopping Cart nedlæggelse sats beregnes som følger:

Shopping Cart nedlæggelse sats = (Antallet af mennesker, der ikke fuldføre Checkout) / (Antallet af mennesker, der starter Checkout)

Der kan være mange grunde til hvorfor en besøgende faktisk tog en eller to (eller forhåbentlig flere) elementer fra din ecommerce site og tilføjet dem til deres vogne men så, Desværre stoppet undervejs.

Få ideer, der kan hjælpe med at reducere disse abandonments er:

  • At sikre, at e-handels-site har ikke for lang eller forvirrende registreringsformularer
  • Tilføjelse af tillid og sikkerhed sæler og emblemer
  • Tydeligt angiver forsendelsesomkostninger eller andre lignende ekstra omkostninger
  • At reducere antallet af trin, der kræves til kassen
  • Kører en forladte vogn opsving kampagne

 

5- Gennemsnitlig ordreværdi

Gennemsnitlig ordreværdi er den centrale metriske fulgt og forbedres på salgssiden af e-handels-transaktioner.

Den højere gennemsnitlige ordreværdi opnåede ville give flere indtægter for ecommerce site.

Gennemsnitlig ordreværdi beregnes som vist nedenfor:

Gennemsnitlig ordreværdi = (Samlede indtægter)/(Antallet af ordrer)

Strategier som gratis shipping ordrer af X USD eller bundling tilbud er bare et par af vækst hacking strategier skal gennemføres for streaming den gennemsnitlige ordreværdi mod nord.

 

6- Pris per erhvervelse

Pris per erhvervelse er den metrik, der taler om effektivisering af betalt (eller alle) Marketing transaktioner inden for en e-handels-selskab. Når den beregnes for hver enkelt kampagne, Det kan vise, hvilke kampagner virkelig drive værdi og profit, og som netop kun viser sig for at være en bunke af omkostninger.

Den grundlæggende beregninger lyder:

Pris per erhvervelse = (Samlede omkostninger ved Marketing aktiviteter) / (Antal konverteringer)

Ved at beregne og analysere omkostninger pr. konvertering, virksomheder kan økonomisk se deres investeringsafkast for hver marketingkampagne, der er de gennemfører.

Omkostningerne her kan være yderligere faldt og optimeret ved at dræbe alle urentable kampagner og fokusering på de økonomisk effektive kampagner med relativt lavere pris per erhvervelse.

 

7- Kunde levetid værdi

Ingen shopper butikker kun for én gang i deres levetid. Shopping er en del af livet og vi gentager det i varierende frekvenser i vores dagligdag. E-handel er ingen undtagelse.

Så, med et besøg til en e-handels-websted, en virksomhed fanger ikke kun mulighed for at sælge noget til at besøgende på øjeblikket, men i stedet forfølger mulighed for opbygning af et langvarigt forhold med en kunde. – som forhåbentlig, vil give flere køb.

I henseende, Kunde levetid værdi har til formål at beregne til samlede udgifter i en kunde i et e-handels-websted under dette forhold i hans/hendes.

Det er vigtigt, fordi, hver e-handels-site bør søge at tjene flere penge fra en kunde end det prissat websted for at erhverve denne kunde. Og, Dette mål kan realiseres bedre forståelse af den E-handels-kunde livscyklus.

De meget grundlæggende ligning til beregning af kunde levetid værdi er:

Kunde levetid værdi = (Gennemsnitlig ordreværdi) x (Gennemsnitlige antal gentage salg) x (Gennemsnitlige opholdstid)

Som det ’ s tilfældet for andre målinger, der er nævnt ovenfor, der er en omfattende liste af strategier, der kan anvendes til at øge kunde levetid værdi, og nogle afgørende dem kan være opført ned som følger:

  • Tilføje personalisering i din marketing mix
  • Tilbyde en fantastisk kundeservice via multikanals støtte og levetid bistand
  • Anvende loyalitet incitamenter og belønne det gennem dem.
  • Craft eksklusive tilbud for shoppere, der beskæftiger sig med dig på sociale medier
  • Gennemføre op-sælger på ethvert muligt touchpoint

Godt, som vi anførte øverst i denne artikel, eCommerce metrikværdier og KPI'er er afgørende for hacking vækst af et e-handels-websted og opbygning af en bæredygtig vækst, både hvad angår kundegrundlag og indtægter.

Her, Vi har forsøgt at dække 7 Major af dem, men listen kan udvides nemt ved at bore disse målinger ned for yderligere segmenter. Helt ærligt, ikke sporing og optimering af disse 7 eCommerce metrikværdier og KPI'er kan betragtes som 7 dødssynder af e-handel, men heldigvis det ’ s ikke rigtig en dødbringende vej og kan undgås lige nu.

Vi ønsker dig glad vækst historier med styrke KPI'er og målinger,

Se dig i en anden blog-indlæg!


Satsning nemlig højere konverteringsfrekvens eller lavere shopping cart nedlæggelse sats?

Har du nogensinde tænkt hvorfor dine besøgende kan ikke omdanne på din e-handels-websted? – Eller endnu værre, konvertering på dine konkurrenters?

Årsagen kan være din priser, og du kan være ved at miste overblikket over din konkurrenceevne over for markedets bevægelser og ændringer. Godt, det ’ ikke nemt at holde styr på tusindvis af kurspoint på så mange konkurrent hjemmesider manuelt, og der bør være en app til denne ret?

Godt, Prisync, konkurrent pris spor, bare gør, at.

Så, Hvis du vil til automatisk at spore dine konkurrenter’ priser og justere dine egne priser i overensstemmelse hermed for at forbedre e-handels-målinger og KPI-indikatorer nævnt ovenfor,

BARE TILMELDE DIG GRATIS TIL PRISYNC!


Følg os på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

BEMÆRK: Du kan nu dele din stemme i vores blog. Prisync Blog accepterer nu gæst blogindlæg og du kan se retningslinjerne her. Hvis du allerede skriver om e-handel, eller tænker på det, lige nå os ud!

 

 

 

Relaterede stillinger