Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

E-handel Produktanmeldelser: Hvordan til at generere og få vist dine anmeldelser

Hvor god er dit produkt?

Gør dine kunder (og potentielle kunder) vide, hvor godt dit produkt er?

Og hvordan kan de finde disse oplysninger?

Du vil blot fortælle dem hvor stor din produkter er og hvorfor de er bedre end alle andre?

Eller lader du dine egne kunder fortælle historien om hvorfor de har købt dit produkt og hvordan det hjalp dem?

Hvis du svare ja til ovenstående spørgsmål, du er allerede på en god start.

Når det kommer til fremvisning af dit produkts værdi, Det er vigtigt at fremhæve anmeldelser af din glade kunder.

På denne måde, folk kommer til at gøre en informeret (uvildig udtalelse) på hvordan dine produkter vil ændre eller forbedre deres liv.

I dette indlæg, Vi vil lede dig gennem en solid strategi til at generere anmeldelser og vise dig nogle eksempler på e-handel virksomheder, der gennemfører deres anmeldelser til deres butikker.

Betydningen af at fremhæve anmeldelser

Vidste du det 72% af shoppere træffe beslutning om at købe et produkt, når de har læst en positiv anmeldelse om det.?

Hvad er mere, 70% for shoppere er mere end glad at forlade en positiv anmeldelse på dit websted, hvis de bliver bedt om at.

Disse statistikker viser, at ikke kun er anmeldelser af betydning for din e-handel butik, men de er ikke så vanskeligt at erhverve hvis du ved hvordan.

Fordele ved fremvisning af dit Produktanmeldelser på dit websted er tidoblet. Første, du er i stand til at opbygge tillid.

Dine kunder er ligeglad, hvis du siger at din vandflaske er den fedeste og bedste derude. Helt ærligt, de tror sandsynligvis ikke du.

Men, Hvis de skulle læse 100 Anmeldelser af alle taler om, hvordan din vandflaske er den fedeste, andre potentielle kunder begynder pludselig at tage varsel. Ingen som FOMO. Hvis der er en ny og hip produkt, som alle taler om, andre ønsker at blive involveret.

På den anden side, selv om, Hvis der er et produkt taler man ikke om, potentielle kunder vil sandsynligvis være trætte om at gøre køb.

Anmeldelser er også god til at generere trafik fra Google. Google har en funktion, der fremhæver den stjerne rating af specifikke produkter.

Det betyder, at have en høj stjerne rating plus en høj google ranking kunne føre til øget trafik til dit websted og derfor øget salg.

Anmeldelser af Google Display

I eksemplet ovenfor, Du kan se, at Chillys har en 5 stjerne rating for deres vandflasker.

Dette, for mange, er nok for dem at ønsker at klikke sig igennem og få mere at vide.

Onsite vs offsite anmeldelser

Når det kommer til din anmeldelse placeringer, du har en række muligheder:

  1. Onsite
  2. Offsite

Onsite anmeldelser

Onsite anmeldelser er dem, der har til huse på din egen hjemmeside. Du vil være mest fortrolig med disse når du gennemser andre e-handel butikker.

On-site anmeldelse

I billedet ovenfor, Vi kan se, at Argos har deres anmeldelser på samme side som produkt notering.

På denne måde, Når nogen ønsker at se nærmere på et bestemt produkt, alle oplysninger (herunder brugeranmeldelser) Er der.

Argos modtager et stort antal anmeldelser pr. produkt, de gør det nemmere for andre at få adgang til de bedste vurderinger af herunder en "hjælpsomme – Ja – ingen"afsnit".

På denne måde de mest nyttige anmeldelser dukker op øverst og de mindre nyttigt er længere nede.

Det giver mening for dem at gøre dette i betragtning af hvor mange anmeldelser deres websted genererer.

Hvem har tid til at læse igennem 711 Anmeldelser af et produkt?

Offsite anmeldelser

Offsite e-commerce anmeldelser er dem ikke direkte på din hjemmeside. Disse typer af anmeldelser har som regel en række forskellige formater.

Du kan finde dit produktanmeldelse på en gennemgang site. Du kan finde nogen anmeldelser dit produkt på deres sociale kanaler eller måske nogen anmeldelser dit produkt som en video.

Lad os se på et eksempel.

EveloBikes is a company who sell electric bikes. Det er generelt en stor køb og ikke noget nogen køber en fiks idé.

Det er bydende nødvendigt, de får deres anmeldelser i rækkefølge.

Evelo cykler anmeldelser

Hvis du søger "evelo cykel anmeldelser" på Google, kan du se de bedste resultater er alle uafhængige anmeldelser fra enkeltpersoner eller virksomheder.

Det er effektiv, fordi det viser, at Evelo er populær nok til at generere så meget buzz omkring deres brand.

Det præsenterer også potentielle kunder med så mange forskellige anmeldelser som de kan ønske at læse før gør, at alle vigtige beslutningen om, hvilke elektrisk cykel de vælger at købe.

Evelo cykler kunde butikker

Evelo har også en side på deres egen hjemmeside dedikeret til kundeservice historierne. Disse er de virkelige historier fra virkelige mennesker, der har købt en cykel.

Dette virker godt, fordi det præsenterer en vis grad af ægthed for brand.

At få anmeldelser

Når det kommer til faktisk modtager anmeldelser, Du kan finde, at dine kunder allerede gør, uden alt for meget at spørge fra dig.

The first thing to do is make sure your e-commerce store actually allows reviews.

There are plenty of værktøjer out there that will allow you to collect customer reviews and feedback however, we recommend Yotpo.

Yotpo App

Nogle gange, men, you might find that only a handful of customers are open to giving you reviews without you asking for it.

I disse scenarier, it’s helpful to send a follow up email.

Bemærk: The role of this email is to ask for reviewsgood or badnot force your customers to give you five stars.

Amazon Review Method

Amazon do a great job of asking their customers to review products by making the process easy.

Within the email you can click one of the star ratings and you’re immediately taken to a page where you’re able to provide more detail and reasoning for your score.

Hvis du emailing folk for anmeldelser men stadig ser gerne mindre trækkraft end du, Hvorfor ikke tænke om at tilbyde et incitament.

Dine kunder har brug for en grund til at gerne give dig en anmeldelse og ofte et godt produkt er ikke en god nok grund.

Du ønsker ikke at gøre dette incitament for indbringende, eller vil du finde det vil koste din virksomhed penge.

Nogle ting, du kan prøve omfatter:

  • Gratis Fragt på din næste ordre, hvis du forlader en ærlig gennemgang
  • 5% af din næste ordre hvis din orlov en ærlig gennemgang
  • 10 loyalitetspoint hvis du forlader en ærlig gennemgang

Centrale her er at få ærlig anmeldelser. Stedet hvor der er kun 5* vurderinger synes næsten altid lyssky.

Folk generelt er ikke fuldt ud tilfreds med et produkt og kan lide at snakke om disse oplysninger i deres anmeldelser.

If you do find you have negative reviews, don’t think too badly on this.

It provides you an opportunity to improve your product or work with the customer to alleviate whatever grievances they have.

Example of good reviews from Canon

Canon show a link to product reviews right next to the image of the product.

Canon Review Method

When you click the link, you’re taken to the middle of the webpage and it looks like this:

Canon Reviews

This section provides with you with a top level view of all the reviews.

Without even having to read the reviews, you have a better understanding of how people viewed the quality of the camera as well as the features.

What makes canon review feature most interesting is their “sort by” tool.

Canon Review Feature

Her, you’re able to sort the reviews based on what’s most important for you. If you’re say a beginning photographer the reviews by the experts and professionals probably won’t be as valuable as the reviews from others just like you.

This highlights an important detail about reviews.

Ja, you want to encourage as many honest reviews as possible, men på samme tid, you need to make sure that you find a way to present the reviews to people so that they’re able to find the information they need without having to read every single review.

Product Reviews Takeaways

Getting reviews for your products on your e-commerce store is imperative for success. You need to build trust with potential customers who land on your site and the best way to do that is to showcase your reviews.

Sideløbende hermed, tænke over din eksterne anmeldelser. Hvad siger andre om dig (ikke på din hjemmeside). Potentielle kunder vil bruge disse anmeldelser som en kilde til viden også så det er godt at se, hvad eksterne websteder synes om dine produkter.

Få dit produkt anmeldelser i orden og du vil finde jeres salgsfremgang. Hvad er at stoppe dig, Start i dag!

Kommentarer

Efterlad en kommentar