Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

Hvordan til at bestemme de vigtigste E-Commerce ROI faktorer til foranstaltning

Måle dit investeringsafkast er virkelig vigtigt for dig at bedre vide din e-handel salgsresultater og markedsføring indvirkning på tværs af de forskellige strategier du sætte på plads. This can be as simple as understanding the impact of a new UX implementation or as complex as measuring the return of an entire new PPC campaign. Pointen er: er det værd tid eller penge, du investerer i det?

Selvfølgelig afhænger e-commerce ROI beregning af, hvad du ønsker at lære om tilstanden af din online butik. Der er flere essentielle formler for dig at huske bedre analysere din e-handel tilstand. Mens dette kan være en vanskelig opgave, Det er værd at vide, hvis dine kampagner eller ændringer gør gode ting til dit salg. Lad os få et kig.

Monetære ROI, Grundlæggende

Den grundlæggende monetære ROI er den nemmeste og også den mest anvendte måling som det er simpel og intuitiv. Du behøver kun at dele pengene genereres af mængden af regning du skulle bruge for at gøre salget ske: ROI = (penge tjent – penge brugt) / penge brugt.

Så du tager det simple beløb, som du har tjent fra enhver given handling (UX change, sociale eller digitale kampagne, osv), og du trækker det beløb, som du har brugt på at ændre. Du derefter dividere dette produkt med beløbet, du har brugt.

Selv om det kan stadig give dig en idé om, hvordan din virksomhed vil, Når det kommer til at måle Afkastningsgraden e-handel, den enkleste måde er ikke altid den mest præcise. Ved hjælp af denne simple metode er du ikke i stand til at identificere kanalerne eller de kampagner, der bragte dine kunder til din butik.

Denne mangel på information er kritisk, når du kører en online butik, da der er store forskelle mellem dine kunder. Hvis du tager hensyn til, din allerbedste kunder (som repræsenterer normalt ikke mere end 1%) tendens til at tilbringe 30 gange mere end din gennemsnitlige kunde, du absolut ønsker at identificere dem og analysere deres indkøbsvaner. Ved at gøre det., du vil være i stand til at skræddersy din erhvervelse strategi afhængig af deres forventninger. Men du kan opnå dette ved hjælp af den enkle monetære ROI måling ovenfor.

Det er også vigtigt at overveje tid som en pengemæssige værdi samt. Selv hvis det lykkes at gøre dine kampagner for gratis (og det er absolut muligt at gøre det.), Hvis du bruger en hel del tid på det, Det kan ikke have en stor ROI. Den nemmeste måde at beregne din tid er at spørge dig selv, hvad du gør med din tid hvis du ikke var arbejder på den handling, du måling.

Derefter, beslutte, hvor meget du ville gøre det. Hvor meget er det time? Af dagen? Er tid det værd for returnering, at du får for din kampagne? Følg derefter ovenstående formel.

Den kunde levetid værdi ingrediens

Hvis du skulle have kun en ROI at medtage i din e-handel skal marketing strategi måling det være "Kunde levetid værdi" vurdering. Navnet på denne måleparameter kan være en smule skræmmende men det ’ s faktisk virkelig simpelt som den måler profit din virksomhed gør fra kunden.

Først og fremmest, hvad du skal gøre er analysere din database og finde de kanaler, der bragte dine kunder til din online butik. Derefter medtage du den tilsvarende udgift til formlen. Beregningen nu ser gerne, at: ROI =(Kunde levetid værdi/kommunikation kanal udgifter)/Kommunikation kanal udgifter

Så investeringsafkastet er kunde levetid værdi, eller beløbet du tjener pr. betalende kunde, opdelt på bekostning af den kommunikationskanal, som de bruger til at komme til din butik. Du derefter dividere summen med bekostning af kommunikationskanalen igen for din e-handel ROI.

Kunde erhvervelse strategi er afgørende for enhver virksomhed naturligvis, men at få faktiske kunder at gentage køb er faktisk endnu mere lønsomt i det lange løb. I almindelighed, online butikker får en lille smule mere end 40% af deres overskud fra deres loyale kunder, men nogle af dem faktisk formået at få så meget som 75% af deres profit gentage takket være dem købere.

Måske er det tid for dig at overveje at ændre din strategi, hvis ikke færdig endnu. Ved hjælp af kunde levetid cyklus ROI er faktisk en god måde at identificere de 1% af disse super kunder, der ønskede at behage mest og regne ud, hvordan at holde dem kommer tilbage.

Hvordan man bruger kundeværdi levetid?

CLV er meget nyttigt at måle e-commerce ROI og hjælpe dig i din business beslutningsproces. For eksempel kan du vurdere hvor meget for at bruge på din næste erhvervelse markedsføring kampagne, Sådan tilpasses dine produkter til at passe din kunden ’ s' forventninger, Bestem antallet af e-mails til at sende til hvad kundesegment og Hvornår, for at bringe dem tilbage, og lignende.

Brug Marketing ROI at forfine din strategi

Hvis du ønsker at forbedre din markedsføring strategi, du bliver nødt til at bestemme din anskaffelse, så at du kan sammenligne det til din kunde levetid værdi resultat og justere. Formlen er denne ene: Anskaffelsespris = erhvervelse udgift / Antallet af nye kunder erhvervet

I dette tilfælde, du ville tage det samlede beløb, som du har brugt på erhvervelse (kampagner, osv) og derefter Dividerer det med antallet af nye kunder erhvervet. Dette vil fortælle dig de samlede omkostninger pr. ny kunde for din kampagne og give dig en klar indikation af, hvor godt det fungerer.

Hvorfor er erhvervelse koster en stor e-commerce ROI at måle derefter? Nye e-handel virksomheder åbner hver dag og alt skal bygges fra bunden. Kunderne og søgemaskiner er ved at opdage dit websted, og det vil tage (en masse) tid, før du ser en signifikant monetær ROI resultat.

Dette er grunden til hvorfor det er vigtigt at fokusere på andre målinger som marketing ROI, og at forstå, at hvis det lykkes dig at mindst Genskab dine udgifter på markedsføring i begyndelsen af din aktivitet, du rent faktisk gjorde et godt stykke arbejde.

Hvis du vil vide mere om dine investeringer for at øge din synlighed, derefter kan du også måle ROI baseret på betalt søgning, but keep in mind that ROI on organic search will be much more interesting knowing that organic visibility is the one that costs less in the long run.

Uanset om det handler om penge investering, kundens livscyklus, eller marketing effektivitet, måling af den rigtige e-commerce ROI er afgørende at kende tilstanden af din e-handel og spiller en vigtig rolle i din business beslutningsproces.

 

 

billede kilde: http://technologyadvice.com/blog/Sales/use-calculation-to-Find-CRM-ROI/

Relaterede stillinger