Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

Levering tendenser: 5 Retninger det vil

Levering bliver mere vigtigt på tværs af handel plads, og denne betydning er mest tydeligt i e-handel, som stærkt afhænger af en kvalitet, rettidig levering oplevelse for tilfredse kunder.

Bemærk, at kvaliteten ikke er altid ensbetydende med hastighed når vi taler om levering. I en afslørende 2016 AlixPartners undersøgelse, Forskerne fandt, at 74% folk er villige til at vente længere på levering, hvis det betyder, at deres ordre sender gratis.

Kernen i dette er at tilbyde en række attraktive leveringsmuligheder synes at være den faktor, der leverer — ordspil helt bestemt — en konkurrencefordel. Men, at få logistikken i levering til højre er ikke en nem opgave (Se denne artikel af Bringg om udfordringerne i sidste mile levering for e-handel). Mange e-handel virksomheder vender sig mod dedikeret levering logistikløsninger at sikre levering kvalitetsoplevelse forlangte af moderne kunder.

Forbedringer i teknologi, kombineret med øget pres for at få levering lige, har påvirket nogle af de nyeste tendenser, levering. Denne artikel fortæller dig på fem levering tendenser alle taler om.

Tredjeparts-levering

Tredjeparts-levering refererer til outsourcing af alle levering logistik til en tredjepart selskab. For eksempel, en e-handel butik kan outsource sin levering logistik til FedEx Supply Chain og betale dem et gebyr for dette.

The trend of opting for a third-party delivery service is particularly pertinent in the restaurant industry, og mange spisesteder nu partner med selskaber som GrubHub og Uber spiser at få mad til gæster.

For e-handel virksomheder, tredjeparts-levering er en attraktiv mulighed, der negerer behovet for levering drivere og en flåde af dyre levering køretøjer. Et potentielt problem med tredjeparts versus in-house levering er, at det introducerer yderligere kompleksiteter ind i logistiske problemer at få produkter fra din butik til slutkunder. Desuden, Hvis du vælger den forkerte leverandør kunne være katastrofal for virksomhedens omdømme, hvis noget skulle gå galt med leverancer til flere kunder.

In-Home levering af tjenesteydelser

I henhold til den statistik, 67% af Millennials og 56% Gen Xers foretrække at handle på online snarere end i butikken. Mens dette er helt klart gode nyheder til e-handel virksomheder, det præsenterer også et dilemma.

Eftersom leveringen repræsenterer den eneste kanal for kommunikation ansigt til ansigt med kunder, noget kan gøres for at bedre engagere med mennesker og yderligere forbedre kvaliteten af ikke bare levering oplevelsen, men den overordnede kunde opleve?

Både e-handel detailhandlere og traditionelle mursten og mørtel butikker mener svaret er ja, og at det ligger i den voksende tendens til in-home levering af tjenesteydelser. Online electronics retailer Enjoy, for eksempel, ikke kun sælger elektroniske produkter, Det tilbyder at levere og samle produkter i folks hjem. Desuden, en Nyd tekniker vil kortvarigt instruere kunder om, hvordan du bruger deres nyindkøbte varer.

IKEA gør lignende efter sin overtagelse af TaskRabbit. Nu, du får ikke kun dit hjem møbler leveret af Ikea; en lokal TaskRabbit handyman vil samle det for dig. Forvente, at denne tendens af in-home levering af tjenesteydelser til at udvide endnu mere som virksomheder look at innovere og skræddersy levering.

Levering Bots

Fremskridt inden for kunstig intelligens teknologier har banet vejen for den nyeste high-tech levering trend i form af levering robotter. Robby, for eksempel, en sidste-mile levering robot gennemgår omfattende test i Californien, og det er designet til at navigere i kuperet terræn.

Denne særlige levering bot er en del af en voksende tendens til at tage mennesker og trafik ud af sidste-mile opfyldelse. Amazon made a patent application for its own delivery bot in January 2018 som en del af sin egen strategi til at løse den flerårige "sidste mile levering" gåde.

"last mile" er et begreb, som henviser til det sidste trin af produktets rejse fra erhvervslivet til den endelige levering destination. Denne sidste mile dækker normalt rejsen fra et distributionscenter til kundens bopæl.

Den sidste mil præsenterer vanskeligheder, fordi det er denne del af levering, der er vigtigst for slutkunden, og det skal være perfekt til at opfylde høje kundernes forventninger. Problemet er, at det ofte er ufuldkommen på grund af en masse faktorer, nogle som er vanskeligt at forudsige, er ude af stand til at finde den korrekte adresse savnet leveringsforsøg da kunder ikke er hjemme.

Levering droner

Amazon og UPS installerer ubemandede fly — droner — at få pakker til kunder hurtigere end nogensinde. Dette er en stigende tendens til at opfylde behovene hos det bestemte undersæt af onlinekunderne, der kræver levering samme dag. Forskning viser, at 56% af kunder i alderen 18-34 forvente en mulighed for levering samme dag, så det er helt klart en betydelig demografiske. Ved hjælp af traditionelle leveringsmåder, Det er både dyrt og svært at opfylde sådanne høje krav til samme dag levering.

Desuden, drone teknologi forventes også at vokse i indflydelse med hensyn til at levere varer til landdistrikterne, udskiftning af dyre traditionelle leveringsmåder. Det ville være økonomisk selvmord at helt ignorere landdistrikter kunder for hovedparten af virksomhederne, men, logistikken bag at få produkter til sådanne mennesker kræver udnytte moderne teknologier som droner.

Data-optimeret levering

En verden af e-handel er i øjeblikket i gang med den store Data æra, hvor virksomheder forsøger at udlede værdien af de enorme mængder af oplysninger, de indsamler, der er blevet genereret af mennesker, der besøger deres online butikker, engagere sig med deres brands på sociale medier, og bestille varer.

Med hensyn til dens anvendelighed til levering, e-handel virksomheder er begyndt at bruge Big Data analyseteknikker til at spore og forudsige kræver at sikre, at de er klar til at give kunderne med præcis det produkt, de ønsker på det tidspunkt, de har brug for det.. Det er ikke umuligt, at forsyningskæder vil være bygget baseret hovedsagelig på data prognoser. Kombineret med machine learning algoritmer og neurale netværk, der kan lære uden eksplicit programmering, levering logistik ineffektivitet kunne blive reduceret til nær nul.

Wrap op

Levering tendenser alle taler om at indarbejde spændende teknologiske fremskridt og tilgængeligheden af stadig større mængder data adresse levering logistik bekymringer. Også fremtrædende i diskussionen er emner som in-home levering af tjenesteydelser, som har til formål at fremme brand loyalitet ved at øge levering erfaring.

Samlede, afveje omkostningerne samtidig imødekomme efterspørgsel med en høj kvalitet levering erfaring er afgørende for succes i enhver e-Commerce levering strategi, og tendenserne afspejle.

Kommentarer

1 Kommentar

Avatar
Lawanna

fantastic put up, very informative. I wonder why the opposite experts of this
sector do not understand this. You must continue your writing.
I am confident, you’ve a huge readersbase already!


Efterlad en kommentar