Tryk på enter for at se resultater eller esc for at annullere.

3 Mindre anvendte strategier for øget E-handel Engagement

ecomengagement

Denne uge, Prisync ’ s E-handel Blog glæder sig over Andreea Macoveiciuc der virker som en Marketing Communications Specialist på Vuzum.com og også som den Online Content Manager på HyperVibe.com.

Andreea vil guide os gennem 3 mindre brugt strategier til at øge e-commerce engagement, og vi er sikre på at du ’ ll samle afgørende resultater ud af dette stykke fuld af slående ideer og tanker. Glæde sig ved læsning!


For at engagere dit publikum og gøre din webshop besøgende interagerer med dit websted og tage rentable tiltag – købe produkter, Hent indhold, Abonner på nyhedsbreve – Det er ikke længere nok bare oprette indhold.

E-handel verden er overdænget med blog artikler, e-bøger og snyde Emneblade, statisk produktbeskrivelser og billeder og almindelig infografik. Disse typer af indhold har deres rolle i det store indhold marketing billede, men hvis dit mål lige nu er at engagere dine besøgende og forvandle dem til brand ambassadører, eller få dem til at sprede budskabet om din produkter, du har brug for mere end statisk eller passiv indhold. Og her kommer interaktivt indhold i.

 

affiliate-marketing

1. Interaktivt indhold

Som navnet antyder, interaktivt indhold formodes for at holde dine besøgende hooked og tilskynde dem til at interagere med din hjemmeside. Det betyder mere tid brugt på side, sjovere for dem og en højere sandsynlighed for besøgende at dele dit indhold med deres venner. Undersøgelser, meningsmålinger, quizzer, tests, gallerier, regnemaskiner, spil, interaktive hvidbøger og infografik, kantede parenteser eller interaktive videoer er forskellige typer af interaktivt indhold du kan integrere i din e-handel website at øge besøgende engagement.

Sikkert, du behøver ikke at tilføje alle disse typer af indhold til din butik; bare vælge dem der passer til din webshop tema og mål og er på linje med dit brand stemme og besked. Centrale er ikke at teste alle de forskellige typer af indhold, men for at gøre dine besøgende føler de er en del af historien, Vis dem, at du pleje og vil have dem til at nyde deres virtuelle shopping oplevelse, og tilskynde dem til at købe eller tage en anden rentabel handling (Tilmeld dig, Del, Henvis en ven).

Interaktivt indhold fanger besøgendes opmærksomhed og tillader dem at udforske forskellige scenarier og personliggøre deres shopping oplevelse. Det er en fantastisk måde at finde ud af mere om din målgruppe og deres indstillinger.

Her er nogle widgets, du kan bruge til at oprette interaktivt indhold for din e-handel website:

  • Image zoom widget: denne widget er perfekt til mode hjemmesider, da det giver mulighed for besøgende til at tage et nærmere kig på dine produkter.
  • Beskrivelse prikker: denne widget kan du oprette smukke samlinger af elementer og tilføje beskrivende hotspots til hver vare, med angivelse af prisen, Navn, samling, brand eller andre oplysninger, du finder nyttige for potentielle kunder.
  • Harmonika galleri: Jeg er sikker på du har set disse smukke harmonika bannere eller gallerier før; de er fremragende til e-handel webshops, der sælger flere typer eller kategorier af produkter og vil vise flere af dem på hovedsiden, men uden brug af klassiske (og kedeligt) statiske bannere.
  • Før og efter: min personlige favorit widget, Dette tillader dig at kreativt vise resultaterne en klient kan forvente ved hjælp af dine produkter. Det er et inspireret valg for make-up e-handel websteder, for webshops sælger rengøringsmidler, interiør design elementer eller kosttilskud.
  • FAQ harmonika: Hvis du sælger produkter, der er vanskelige at anvende eller kræve detaljerede instruktioner, en FAQ harmonika er en nem måde at uddanne dit publikum og løse de smertepunkter, de håber at løse med dine produkter.

Husk på, at produktsider skal sælge fordele, ikke funktioner, som besøgende vil vide hvordan dine produkter hjælper dem med at løse visse problemer. Dette princip gælder for alle kategorier af produkter, selv for dem, der ikke synes at løse ethvert problem, der er virkelige liv, og widgets ovenstående hjælpe dig med at sælge gennem storytelling. De tillader dig at oprette en historie, hvor besøgende er helten, og produktet er belønningen, så vi let kunne kalde disse typer af indhold Interactive storytelling værktøjer.

 

2. Kommercielle hensigt produktbeskrivelser

Brian Dean fra Backlinko mener kommercielle hensigt søgeord vigtigere end søgevolumen for webstedsejere forsøger at optimere deres sider for trafik og konverteringer. Og det giver faktisk mening: Hvis dit mål er at sælge, Du skal tiltrække besøgende, der er interesseret i eller klar til at købe, så dit indhold skal skrives omkring kommercielle hensigt søgeord i stedet for rent oplysende søgeord.

Disse vilkår kan være inkluderet i metatitles og metadescriptions af dine produktsider, samt i de korte eller lange beskrivelser der vises på produktsiderne og er set af potentielle kunder. En masse webshop ejere begå fejlen at bruge kun produkt søgeord (søgetermer, der fokuserer på kategorier eller mærker) Når du skriver deres beskrivelser. Disse er vigtige og kan tiltrække en masse besøgende, men de tjener et andet niveau af den salg tragt.

Tag et kig på nedenstående graf: Dette er en klassisk salgs-kanal, der viser, hvorfor nogen besøger et websted og hvad han eller hun håber at finde der, baseret på deres søgeforespørgsler. En bred søgning viser, at besøgende er blot søge efter oplysninger og er ikke klar til at købe, mens en fokuseret eller en eksakt søgning viser at besøgende er interesseret i produktet og ønsker at købe det.

searchfunnelFigure1: http://www.ecommercemvp.com/what-keywords-mean-and-how-to-find-them/

 

Den indhold du opretter til toppen af tragten (TOFU) kan være oplysende, som sit vigtigste mål er at generere trafik, så du kan medtage produkt søgeord, såvel som søgetermer som "billige", "anmeldelse", "bedste", "sammenligning" i dette indhold. Men, Når du opretter indhold til en ecommerce website, Du bør ikke behandle produktsider som en del af TOFU, som de hører til bunden af tragten (BOFU). En blog artikel eller en landingsside dedikeret til en bestemt kategori af produkter, der kan medtages i TOFU, men det vigtigste mål for produktsiden (og implicit af indholdet på produktsiden) er at lukke handlen, at sælge produktet, så alt indhold skal være skrevet med dette mål for øje.

Du kan tænke på salgs-kanal som en Nøgleord tragt der starter med oplysende søgeord nederst, og ender med kommercielle hensigt søgeord på toppen. En søgestreng som "Samsonite spinnere" passer TOFU, mens "købe Samsonite online" er perfekt til bunden af tragten, som det fremgår af den besøgende har til hensigt at lukke handlen.understandingkwfunnelFigure2: http://www.netsurfmarketing.com/keyword_research_analysis.html

 

Nu, kan du sige, du ikke ønsker dit produktbeskrivelser til at lyde alt for salesy, og jeg er helt enig! Selv hvis dit formål er at sælge et produkt, Du skal skrive i en naturlig tone og i stedet for at skubbe salget, Du bør fokusere på at besvare eventuelle spørgsmål og om at vise, hvordan dette produkt kan løse et specifikt problem med dine potentielle kunder. For eksempel, en person, der søger efter Samsonite trolleys kan ønsker at købe et mærke Rejsetaske, der ikke kun ser nice, men det er letvægts, rummelige, komfortable og resistente. Så dit produktbeskrivelser bør behandle disse smertepunkter og fremhæve disse karakteristika, der gør vognene sælge du det perfekte valg for dine besøgende.

Naturligvis, selv hvis du medtager en masse kommercielle hensigt søgeord i dit produktbeskrivelser, dit indhold vil stadig tiltrække besøgende i den bevidsthed eller overvejelse faser, men du kan løse dette problem og hjælpe dem med at gøre deres sind og lukke handlen ved at indarbejde Produktanmeldelser fra virkelige gæster i produktsider.

Hvad er nogle eksempler på kommercielle hensigt søgeord? Søgeforespørgsler, der omfatter betingelser gerne "købe", "tilbud", "rabat", "deal", "kupon", "salg", "køb [produkt/mærke] online", men også mindre indlysende udtryk som "gratis forsendelse" eller "outlet". Når du opretter produktbeskrivelser, Prøv at starte en samtale med besøgende i stedet for kun at fokusere på dine forretningsmål. I stedet for at beskrive produkterne i en fjern og objektiv måde og bede dine besøgende til at klikke på knappen "Køb", bruge de kommercielle hensigt søgeord strategisk og skabe en tekst, der engagerer dem og fremhæver den værdi, der tilbydes af produktet.

TIP: Du kan bruge kommercielle hensigt søgeord på din startside til at vise de bedste tilbud, rabatter, bedste sælgere, eller begrænset tid tilbud. Vandknaphed er en kraftfuld udløser til salg, så benytte lejligheden til at motivere dine besøgende til at købe ved at gøre dem til at tro de er ved at gå glip af noget stort.

 

social-media-lytter

3. Belønning eller loyalitet programmer med social media-integration

Den typiske fremgangsmåde, bruges af de fleste e-handel websteder, er at belønne deres kunder med loyalitetspoint for hvert køb de gør, eller til at bede dem om at dele og kommentere sociale hvis de ønsker at indtaste en contest og vind en belønning. Problemet med disse strategier er der i masser af tilfælde skal man bruge en masse penge for at tjene en betydelig mængde af fordelskundepointene og kunne få noget værdifuldt fra loyalitet butik. Eller de ønsker simpelthen ikke at dele denne konkurrence på deres profil, selv om de gerne vil deltage og vinde præmien.

I sådanne tilfælde, en mere effektiv tilgang kunne være at belønne kunderne med loyalitetspoint for hver sociale andel. Ord i munden og anmeldelser kan være magtfulde marketing værktøjer, og tilbyder loyalitetspoint i exchange af anmeldelser eller for at sprede ordet om en konkurrence kan være en win-win-løsning. Så næste gang du opretter en kampagne for at fremme et nyt produkt eller samling, eller at sælge nogle elementer, der ikke klarer det godt, tilbyde dine kunder mulighed for at få en rabat eller tjener loyalitetspoint med en tweet eller Facebook-deling.

Gøre dem et tilbud, som er uimodståelig og tilbyde dem noget værdifuldt. Hvis de skal tilbringe $2500 på din webshop for at tjene 250 loyalitetspoint til at købe en kjole eller en telefon fra din loyalitetsprogram, ingen vil ønske at deltage din belønningssystem. Men hvis du giver dine besøgende til at tjene loyalitetspoint ved deling om sociale eller udstationering vurderinger, og de er klar over de faktisk har en chance for at tjene dem 250 loyalitetspoint hurtigere og nemmere, uden at bruge en formue, de kan blive interesseret i din belønningssystem.

Husk, at det endelige mål med denne tilgang er at engagere dit publikum og slå dine kunder i brand ambassadører. Hvis du vil have dem til at elske dig, du er nødt til at vise nogle kærlighed første.


At skabe en engageret bruger base i e-handel er afgørende, når vi tænker på betydningen af fastholdelse.

En anden fastholdelse booster i e-handel tilbyder konsekvent konkurrencedygtige priser at holde dine kunder loyale til dig, ved at sætte et mærke i deres præg som en virksomhed, der tilbyder den bedste tilbud online.

At opnå denne status, du bedre overvåge online priser tæt, og at gøre det på sit bedste, Du har brug for Automation.

Prisync kan automatisk kontrollere din konkurrentpriser for dig og kan hjælpe dig med at forblive konkurrencedygtige og rentable.

PRØV PRISYNC GRATIS NU!


For mere interessant e-handels-nyheder & Tips, Følg os på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

BEMÆRK: Du kan nu dele din stemme i vores blog. Prisync Blog accepterer nu gæst blogindlæg og du kan se retningslinjerne her. Hvis du allerede skriver om e-handel, eller tænker på det, lige nå os ud!

Relaterede stillinger